《領(lǐng)導(dǎo)者的成就——讓管理發(fā)揮績(jī)效的七大常識(shí)》

  培訓(xùn)講師:陳琦

講師背景:
陳琦導(dǎo)師簡(jiǎn)介江蘇培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)常務(wù)理事名師學(xué)院人力資源學(xué)院研究員香港興企管理培訓(xùn)學(xué)院客座講師江蘇/江西/浙江/海南人力資源協(xié)會(huì)首席講師人力資源開發(fā)研究會(huì)高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師管理漏斗模型/人本管理實(shí)戰(zhàn)講師高級(jí)管理顧問(wèn)、績(jī)效文化規(guī)劃專家、團(tuán)隊(duì)教練陳琦 詳細(xì)>>

陳琦
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《領(lǐng)導(dǎo)者的成就——讓管理發(fā)揮績(jī)效的七大常識(shí)》詳細(xì)內(nèi)容

《領(lǐng)導(dǎo)者的成就——讓管理發(fā)揮績(jī)效的七大常識(shí)》

【課程內(nèi)容】

引言:未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要依賴管理的進(jìn)步

困惑:太多的管理理論和所謂的技能技術(shù)困擾著管理的有效性

分享:把管理理論和技能變?yōu)槌WR(shí)

一、 什么是管理

? 案例:管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有解決問(wèn)題

1、 管理的真諦

2、 管理解決的四個(gè)效率問(wèn)題

l 勞動(dòng)效率**大化:分工

l 組織效率**大化:專業(yè)

l 個(gè)人效率**大化:創(chuàng)造

l 績(jī)效效率**大化:利潤(rùn)

3、 管理績(jī)效的有效性

l 核心點(diǎn):技控先于人控

? 互動(dòng):管理績(jī)效問(wèn)題分析與解決的效率問(wèn)題

二、 什么是組織

? 誤區(qū):公司就是家庭

1、 組織與目標(biāo)的關(guān)系

l 工具:組織楊三角的運(yùn)用

2、 組織與商業(yè)的關(guān)系

l 新商業(yè)模式的侵入

l 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)組織的影響度

l 組織內(nèi)部打破商業(yè)均衡

l 實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)

? 互動(dòng):我們的目標(biāo)與組織的鏈接度

三、 什么是架構(gòu)

? 案例:崗位、權(quán)利、責(zé)任關(guān)系圖

1、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則

2、 各種組織架構(gòu)優(yōu)劣勢(shì)分析

l 直線職能型、事業(yè)部制、扁平化制、矩陣式、網(wǎng)絡(luò)式

3、 組織架構(gòu)的特殊效能

l 職權(quán)信息化管理

l 直線與幕僚的區(qū)分

l 部門專業(yè)權(quán)威化

l 授權(quán)與分權(quán)

l 形式化的程度

l 管理崗位幅度設(shè)置

? 互動(dòng):結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段模擬組織架構(gòu)調(diào)整的可行性


四、 什么是領(lǐng)導(dǎo)

? 視頻:《瑯琊榜》的啟示

1、 領(lǐng)導(dǎo)的理解

l 誤區(qū):領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

l 分享:權(quán)力與魅力

l 核心點(diǎn):目標(biāo)的達(dá)成而非手段的完善

l 工具:魅力的著力點(diǎn)

2、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的確認(rèn)

l 九型人格對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的新解

l 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的確認(rèn)

l 領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的確認(rèn)

3、 領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)鍵人才的方式

l 案例:核心關(guān)鍵人才的成就感與存在感

l 分享:心智的領(lǐng)導(dǎo)魅力

l 工具:人才RBS模型管理

4、 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的正確方式

l 授權(quán)權(quán)力而非魅力

l 新說(shuō)“三權(quán)分立”

l 授權(quán)技巧分享

? 互動(dòng):不同部門的授權(quán)藝術(shù)

五、 什么是控制

1、 控制是保障達(dá)成績(jī)效的核心職能

l 控制功能

l 控制流程

2、 控制的四要素

l 標(biāo)準(zhǔn)化

l 數(shù)據(jù)化

l 可視化

l 過(guò)程化

3、 有效控制的四個(gè)習(xí)慣

l 思維習(xí)慣的改變

l 行為習(xí)慣的改變

l 評(píng)估習(xí)慣的改變

l 對(duì)話習(xí)慣的改變

4、 防止控制變?yōu)闆_突的方法

l 案例:沖突的現(xiàn)象

l 分享:防險(xiǎn)七大技巧

? 互動(dòng):你是如何控制下屬完成績(jī)效的?

六、 什么是激勵(lì)

視頻:《我在故宮修文物》的激勵(lì)啟示

1、 激勵(lì)菜譜

l 十種員工激勵(lì)方法

l 什么是激勵(lì)的**高境界?

2、 激勵(lì)信號(hào)

l 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力

l 金錢在激勵(lì)中的作用

l 激發(fā)員工的積極動(dòng)機(jī),引導(dǎo)員工的奮斗目標(biāo)

l 鼓勵(lì)、強(qiáng)化員工的正確行為

3、 激勵(lì)輔導(dǎo)

l 有效激勵(lì)的導(dǎo)入——員工付諸行動(dòng)

l 有效激勵(lì)的特點(diǎn)——反饋激勵(lì)

l 有效激勵(lì)的方式——積極式AIA、發(fā)展式AID

? 演練:有效激勵(lì)A(yù)IAAID的分別練習(xí)

七、 什么是決策

? 互動(dòng):集體決策 vs 個(gè)人決策

1、 決策的理解

l 目的:一切為了執(zhí)行

l 工具:選擇決策和解決問(wèn)題的區(qū)別

l 案例:INTEL公司當(dāng)年的決策

2、 理性決策的習(xí)慣能力

l 識(shí)別問(wèn)題

l 確定標(biāo)準(zhǔn)

l 分配權(quán)重

l 擬定方案

l 分析方案

l 選擇方案

l 執(zhí)行方案

l 評(píng)估方案

3、 快速?zèng)Q策的五種方法

? 互動(dòng):群體決策是不是**的決策?

 

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【課程收益】1、協(xié)助企業(yè)在轉(zhuǎn)型期成功中實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新手段2、了解管理者的干預(yù)管理風(fēng)格3、掌握新時(shí)代管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力的方法?!菊n程對(duì)象】企業(yè)管理者【課程形式】工作實(shí)務(wù)案例的分享及研討(團(tuán)體討論與分享);引進(jìn)管理案例(講師講述、實(shí)務(wù)演練);【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)【課程內(nèi)容】第一講管理創(chuàng)新的出路——人類社會(huì)的發(fā)展史1、人類社會(huì)的創(chuàng)新史2、管理創(chuàng)新的價(jià)值1)當(dāng)今

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【課程背景】本課程是結(jié)合企業(yè)實(shí)際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來(lái)從企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)的維度幫助培訓(xùn)管理者,我們會(huì)帶著大家一起參與分析與解決:1、我們企業(yè)處于培訓(xùn)管理的哪個(gè)階段在這個(gè)階段我應(yīng)該如何規(guī)劃我們的培訓(xùn)體系2、培訓(xùn)如何真正的幫助企業(yè)解決我們的實(shí)際問(wèn)題3、怎么樣證明培訓(xùn)在企業(yè)中真正的價(jià)值4、怎么規(guī)劃我的學(xué)習(xí)項(xiàng)目能夠做到真正培訓(xùn)落地……更多內(nèi)容

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【課程收益】克服演講的恐懼心理,有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧;掌握培訓(xùn)師個(gè)人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法;掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律,提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力;學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性技巧,有效應(yīng)對(duì)各種局面;學(xué)會(huì)有效運(yùn)用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力?!菊n程特點(diǎn)】1、五維模型訓(xùn)練營(yíng):贏在定位、成在演講、勝在控場(chǎng)、功在內(nèi)容、利在修煉2、每一維度五大內(nèi)

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【課程背景】組織經(jīng)驗(yàn)的萃取是組織持續(xù)優(yōu)化崗位流程和管理創(chuàng)新的核心要素之一,也是人才培養(yǎng)的前提基礎(chǔ)。但就目前很多國(guó)內(nèi)組織的現(xiàn)狀看,由于缺少高實(shí)效的萃取的思維、方法與萃取工具,導(dǎo)致萃取的經(jīng)驗(yàn)不充分、不適用、不被認(rèn)可的現(xiàn)象持續(xù)出現(xiàn),浪費(fèi)了大量的人力物力,影響力組織的快速發(fā)展。那么,要將這一工作做出成效,管理者就要不斷地去思考三個(gè)問(wèn)題:一、組織經(jīng)驗(yàn)如何才能被發(fā)現(xiàn)與高

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【課程背景】本課程是結(jié)合企業(yè)實(shí)際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來(lái)從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的維度幫助管理者。我們會(huì)一起帶著大家分析與解決:1、我們企業(yè)的價(jià)值管理處于哪個(gè)階段2、在這個(gè)階段我們應(yīng)該如何進(jìn)行有價(jià)值的溝通3、通過(guò)對(duì)于數(shù)據(jù)的分析與管理解決企業(yè)真實(shí)的商業(yè)價(jià)值問(wèn)題;4、怎樣評(píng)估和控制過(guò)程,以達(dá)價(jià)值最大化管理?!菊n程收益】1、對(duì)于商業(yè)價(jià)值管理的系統(tǒng)認(rèn)知2

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【課程背景】企業(yè)的非人力資源部門的直線經(jīng)理往往存在一些關(guān)于人力資源管理的觀念上的誤區(qū):首先,直線經(jīng)理往往忙于專業(yè)工作,忙于業(yè)務(wù)工作,而錯(cuò)誤地認(rèn)為人力資源工作是人力資源部門的事情,與己無(wú)關(guān)。其次,直線經(jīng)理對(duì)人力資源管理的有關(guān)規(guī)定和工作流程漠不關(guān)心,認(rèn)為這不是自己的業(yè)務(wù)范疇,所以經(jīng)常不自覺地做出有悖人力資源管理規(guī)定的事情。另外,在人力資源管理操作中,大多數(shù)直線經(jīng)

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【課程背景】企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí),不僅只是對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)輸入的培訓(xùn),更多著眼于如何將培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行落地和實(shí)施。顯然,這已經(jīng)成為培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。從單一課程到培訓(xùn)體系,從滿足需求到提前規(guī)劃,從傳授知識(shí)到訓(xùn)練能力,從通用課程到定制開發(fā),培訓(xùn)為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),培訓(xùn)并非是萬(wàn)能藥,即便組織了大量的培訓(xùn),花費(fèi)了巨大的人力、物力和財(cái)力,很多培訓(xùn)依然不能真正解

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【課程背景】本系統(tǒng)課程專門對(duì)于管理的共通問(wèn)題,如自我素養(yǎng)管理,員工賦能領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)效能提升等問(wèn)題進(jìn)行分析,并幫助學(xué)員尋找出現(xiàn)問(wèn)題的原因,在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練。本課程為學(xué)員提供一個(gè)系統(tǒng)的工具箱,以提高其本人及部門績(jī)效管理能力的提升,是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要一定的強(qiáng)化訓(xùn)練和時(shí)間,來(lái)形成與鞏固技能,因此以班級(jí)的形式作為組織,以特訓(xùn)營(yíng)的模式來(lái)做保證效果?!菊n程思路】明道:點(diǎn)-

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【課程背景】許多世界500強(qiáng)企業(yè)和優(yōu)秀組織以此作為領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要課程,包括:IBM、思科、英特爾、DELL、HP、西門子、強(qiáng)生、默克、富國(guó)銀行、聯(lián)邦快遞、豐田、迪斯尼、拜耳、聯(lián)合利華、波音、中國(guó)石化、招商銀行、清華MBA、斯坦福大學(xué)、華盛頓大學(xué)、康奈爾大學(xué)、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)、美國(guó)管理協(xié)會(huì)、美國(guó)財(cái)政部、紐約州政府等等。本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力的真北;

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【課程背景】孔子曰:“有教無(wú)類”,古語(yǔ)有云:“傾囊相授”。當(dāng)今企業(yè)最大的浪費(fèi)就是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣服務(wù),一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化是智慧的結(jié)晶,是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),拿去用就好了,成功是可以復(fù)制的。知識(shí)傳承主要解決企業(yè)內(nèi)部“師傅帶徒弟”,即我們常規(guī)所說(shuō)的傳幫帶管理培養(yǎng)項(xiàng)目中常見的七大問(wèn)題(七個(gè)“不“):1、不知道:師傅一身本領(lǐng),無(wú)法合理整合,形成自

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