贏在執(zhí)行力(管理版)
贏在執(zhí)行力(管理版)詳細(xì)內(nèi)容
贏在執(zhí)行力(管理版)
課程大綱:
開班儀式:領(lǐng)導(dǎo)致辭
分組:團(tuán)隊士氣展示
**講 正確解讀執(zhí)行力
1.什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力?
視頻分享
經(jīng)典案例分析
個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
問題:如何從機制設(shè)計上減少工作中的本位思維?
2.執(zhí)行的**高境界:三“效”合一
效果,效率,效益
3.結(jié)果導(dǎo)向
案例:一個戰(zhàn)略研討會的通知
“完成任務(wù)” ≠“達(dá)成結(jié)果”?
點評:用結(jié)果交換報酬,是職場人**重要的思維習(xí)慣
想結(jié)果,做結(jié)果,交結(jié)果,靠結(jié)果
4.執(zhí)行力對企業(yè)、對個人有多重要?
優(yōu)秀人才的“四力”
案例:一個職員的職業(yè)素養(yǎng)
第二講 找出執(zhí)行力弱的根源
1.員工的執(zhí)行力不佳,誰負(fù)主要責(zé)任?
案例:一個管理者的反思
視頻分享
2.執(zhí)行力的四個“度”
力度、速度、高度、深度
3.企業(yè)執(zhí)行力弱的原因
中國企業(yè)的執(zhí)行問題
分析:戰(zhàn)略流程,運營流程,人員流程
4.高、中、基層執(zhí)行力弱的原因
分析:能力?心態(tài)?品德?性格?利益?
第三講 提升下屬執(zhí)行力的四個關(guān)鍵字
1. “交辦了”就“盯”
績效是盯出來的
2. “不會做”就“練”
能力是練出來的
3. “不可能”就“逼”
潛力是逼出來的
4. “沒思路”就“導(dǎo)”
思路是導(dǎo)出來的
第四講、提升團(tuán)隊執(zhí)行力的七步
**步、杜絕習(xí)慣性借口
視頻分享
案例:“她的手機打不通!”
案例:“我沒有時間!”
案例:“**近經(jīng)常塞車!”
解讀:外歸因vs內(nèi)歸因
小結(jié):當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口,團(tuán)隊的執(zhí)行力就開始形成!
點評:如何打造部門的執(zhí)行文化?
第二步、言必行,行必果
案例:浮報開支的處理 (小組討論)
案例:你如何抉擇?(小組討論)
案例:警告你,這是第二次!
問題:誰是企業(yè)管理制度的破壞者?
解讀:與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
案例:提升執(zhí)行力,從每天工作總結(jié)抓起
點評:“慈不掌兵,柔不監(jiān)國”
第三步、優(yōu)化制度與流程
解讀:企業(yè)普遍存在的制度問題
分享:兩個優(yōu)化制度的成功案例
分享:設(shè)計制度時的幾個注意事項
討論:與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問題(小組討論)
員工不違規(guī)的三種原因:“不能為、不敢為、不忍為”
第四步、善用方法與工具
張瑞敏的“擦桌子”理論
五步驟:目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動計劃、業(yè)績跟蹤、結(jié)果考核
執(zhí)行的關(guān)鍵點:檢查與獎懲
問題:你如何檢查部屬的執(zhí)行力?
執(zhí)行“及時復(fù)命制”
參考:某知名企業(yè)評價團(tuán)隊執(zhí)行力高低的七項指引(對照自評)
點評:員工只會做你檢查(考核)的工作,而不是你期望的工作
第五步、選擇會執(zhí)行的人
問題:哪些是執(zhí)行型人才?如何把執(zhí)行型人才找出來?
案例:56條短訊;股權(quán)激勵班
視頻分享
林肯的“方法論”
案例:如何處罰老上司?
柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論
案例:柳傳志與楊元慶;王石與郁亮
問題:對中國人的管理“軟”有效還是“硬”有效?
哪些人不是執(zhí)行型人才?(三類人)
“離場管理”法則
點評:執(zhí)行力強的人,都善于運用策略。
第六步、提升溝通的效度
1.中國傳統(tǒng)文化對溝通的影響
2.中國人的處世哲學(xué):禍從口出;言多必失;沉默是金
3.中國人的溝通習(xí)慣:含糊其詞,點到為止;一語雙關(guān)
反思:在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣?
4.如何規(guī)避它的不良影響?
5.常見的兩大溝通障礙
6.頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例:不可思議的答案
點評:是什么導(dǎo)致了溝通不足?
案例:傳錯一個字的惡果
案例:傳話的秘書
傳達(dá)失真:表達(dá)者的100%如何變成接收者的40%?
6.溝通成效如何影響執(zhí)行效果?
點評:如何提升溝通效果?
7.提升溝通效果的四步
8.如何在執(zhí)行工作中實現(xiàn)有效溝通?
9.反饋、確認(rèn)是溝通的靈魂
點評:拒絕“領(lǐng)會管理法”
第七步、做好計劃與統(tǒng)籌
問題:為什么人們總說“很忙”?
10.時間管理四象限;二八法則;主次原則
11.怎么做周計劃、日計劃?
案例:一場大火的啟示
視頻分享
注意力測試
問題:為什么整天忙個不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
第五講、行為風(fēng)格與執(zhí)行力
一、詳述人類四種主要性格的行為表現(xiàn)
1.紅色(表達(dá)型,活潑型)的特點
代表人物講解
判斷題
2.藍(lán)色(思考型,完美型)的特點
代表人物講解
判斷題
3.黃色(力量型,行動型)的特點
代表人物講解
判斷題
4.綠色(和平型,配合型)的特點
代表人物講解
判斷題
5.《性格色彩自評表》
二、四色性格的自我修煉
小組討論:紅黃藍(lán)綠該如何修煉?
1.讓表達(dá)型統(tǒng)籌起來
2.讓思考型行動起來
3.讓力量型緩和下來
4.讓和平型振奮起來
案例分享
三、與四色性格的溝通之道
1.小組討論:對四色性格的溝通,有什么注意事項?
2.其它小組點評;講師點評
四、提升四色下屬執(zhí)行力的方法
1.對四色下屬,應(yīng)分別采用怎么樣的方法來提升他們的執(zhí)行力?
2.其它小組點評;講師點評
結(jié)尾:點評、分享;團(tuán)隊表現(xiàn)獎頒獎。
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