TWI 一線主管管理能力提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：朱軍

講師背景：
朱軍老師生產(chǎn)管理專家12年大型制造業(yè)生產(chǎn)與品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)5年的生產(chǎn)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)歷任品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、廠長(zhǎng)曾任：富士康科技集團(tuán)丨7年生產(chǎn)主管與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾任：歐菲光科技集團(tuán)（觸摸屏龍頭企業(yè)）丨生產(chǎn)品質(zhì)經(jīng)理曾任：晟光科技股份公司丨任廠 詳細(xì)>>

朱軍
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TWI 一線主管管理能力提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

TWI 一線主管管理能力提升訓(xùn)練

課程大綱

**講：班組長(zhǎng)的角色定位

一、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀

1．生產(chǎn)技術(shù)型

2．勞動(dòng)模范型

3．盲目執(zhí)行型

4．哥們義氣型

5．大撒把型

二、班組長(zhǎng)角色常見5種錯(cuò)誤

1．民意代表

2．同情者

3．忘記頭上的“烏紗帽”

4．領(lǐng)主

5．越位

三、班組長(zhǎng)與上司相處的4個(gè)基本要點(diǎn)

1．讓上司知道：主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度

2．讓上司輕松：努力學(xué)習(xí)上司的語(yǔ)言，了解做事的風(fēng)格

3．讓上司省事：同樣的錯(cuò)誤，不要犯3次

4．讓上司有效：不忙的時(shí)候，主動(dòng)去幫助別人

四、班組長(zhǎng)應(yīng)該必備的的素質(zhì)與技能要求

1．以身作則

2．懂技術(shù)懂管理還要懂人情

3．現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題意識(shí)和改善能力

4．由技術(shù)性的班組向管理型班組轉(zhuǎn)變

五、班組長(zhǎng)具體任務(wù)

1．質(zhì)量

2．成本

3．交期

4．士氣

5．安全

6．效率

案例研討： 給您留下了深刻的成功領(lǐng)導(dǎo)者的印象有哪些？


第二講：班組長(zhǎng)工作關(guān)系建立與維護(hù)

一、 建立良好人際關(guān)系的四要訣

1．要告訴下屬工作情形如何

2．表現(xiàn)好時(shí)及時(shí)表?yè)P(yáng)

3．對(duì)下屬有影響的變動(dòng)，要事先告知

4．充分發(fā)揮下屬的能力

二、目標(biāo)制定有效性

1．SMART原則

2．下屬會(huì)主動(dòng)做領(lǐng)導(dǎo)在檢查的工作

3．不要用考評(píng)來(lái)提到指導(dǎo)

三、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力實(shí)用方法

1．開早會(huì)

2．迎新

3．娛樂(lè)競(jìng)賽

4．聚餐與才藝

5．領(lǐng)導(dǎo)者不能缺席團(tuán)隊(duì)成員的五件事

案例互動(dòng)：一線主管常常遇到的九大頭疼問(wèn)題


第三講：班組長(zhǎng)的工作教導(dǎo)與部屬培訓(xùn)（JI）

一、工作教導(dǎo)者的迷思

案例討論：人捧人高水漲船高，還是教會(huì)徒弟餓死師傅？

案例分享：阿朱學(xué)車歷險(xiǎn)記

二、工作教導(dǎo)前的準(zhǔn)備

1．制定訓(xùn)練計(jì)劃

練習(xí)：如何幫助小陳編制《組裝線的訓(xùn)練計(jì)劃》

2．編制訓(xùn)練教材

3．訓(xùn)前安排

1）場(chǎng)地布置，

2）人員安排，

三、工作教導(dǎo)的四階段法

1．學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

2．傳授工作

3．嘗試練習(xí)

4．效果追蹤

四、有效的工作教導(dǎo)方法

1．聆聽

2．贊美

3．堅(jiān)持激勵(lì)性計(jì)分表

互動(dòng)探討：您的導(dǎo)師教導(dǎo)你時(shí)，曾經(jīng)做過(guò)哪些，讓您特別的舒服？

五、案例研討

視頻案例：教導(dǎo)下屬懂得了原理，方能就可以殊途同歸

問(wèn)題探討：胡經(jīng)理教導(dǎo)，有沒有讓下屬發(fā)生改變？


第四講：工作改善的方法

一、 麥肯錫的常見問(wèn)題分類

1．恢復(fù)原狀型

2．防范潛在型

3．追求理想型

二、工作改善的四階段法

1．工作分解

2．每個(gè)動(dòng)作自我檢討

3．展開新方法

4．實(shí)施新方法

三、問(wèn)題分析與解決思路與常用方法

1．福特8D

2．戴明的PDCA循環(huán)

3．通用電氣的6西格瑪

四、落實(shí)改善對(duì)策

1．看似頑固抗拒，實(shí)則方向不明：

1）找到亮點(diǎn)

2）制訂關(guān)鍵措施

3）指明目標(biāo)

2．看似懶于改變，實(shí)則筋疲力盡：

1）找到感覺

2）縮小改變幅度

3）影響他人

案例分析：聯(lián)合國(guó)大使杰利改善越南兒童營(yíng)養(yǎng)不良

 

朱軍老師的其它課程

提升執(zhí)行力打造競(jìng)爭(zhēng)力課程背景:在日常管理中，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以從兩個(gè)方面影響結(jié)果：一是具體的戰(zhàn)略規(guī)劃，二是執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。哪一個(gè)更難？是制定一項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃難，還是執(zhí)行好一項(xiàng)戰(zhàn)略難？全世界的受訪領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)無(wú)比堅(jiān)定的回答說(shuō)：“執(zhí)行更難！”。為什么執(zhí)行如此困難呢？說(shuō)到底，只要戰(zhàn)略規(guī)劃是清晰的，并且作為領(lǐng)導(dǎo)者你也承擔(dān)起了引導(dǎo)他的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)的員工就會(huì)自然而然積極為之努力嗎？

 講師：朱軍詳情

一線班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:2015年初，中國(guó)進(jìn)入到“新常態(tài)中國(guó)經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤(rùn)率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競(jìng)天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時(shí)，約1.5億的新生代的80、90后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間，原本“軍事化”或者過(guò)于“人性化“管理模式，都未能在員工個(gè)人發(fā)展與

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優(yōu)秀班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理課程背景:在大環(huán)境下，2015年初，中國(guó)進(jìn)入到“新常態(tài)中國(guó)經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤(rùn)率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競(jìng)天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時(shí)，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間，這對(duì)于我們一線班組長(zhǎng)的管理能力提出了更高的與時(shí)俱進(jìn)

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班組長(zhǎng)會(huì)議管理課程背景:車間和生產(chǎn)線上的班組長(zhǎng)，是公司所有決策現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者和利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)者，需要管控產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。不少制造業(yè)是2班甚至3班倒的，而交接班管理常常是我們基礎(chǔ)主管特別頭疼，如：前班異常未交接，本班“重蹈覆轍”；重要的產(chǎn)品狀態(tài)未交接清楚，原本良品當(dāng)成廢品被浪費(fèi)掉，或者廢品誤當(dāng)成良品出貨…與此同時(shí)，班前會(huì)也是我們班組

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從專業(yè)走向管理課程背景:在我們每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，我們無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)，都有可能從原來(lái)的技術(shù)崗位走向管理崗位。升職是職場(chǎng)人士的動(dòng)力所在，這意味著更高的薪資、更好的舞臺(tái)和對(duì)家人更大的能力。然而，夢(mèng)想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)是骨感的。舞臺(tái)越大也意味著風(fēng)險(xiǎn)越大，無(wú)數(shù)的暗礁與險(xiǎn)灘在等著笑話你。這不是危言聳聽，有數(shù)據(jù)表明約60的角色轉(zhuǎn)換最終以失敗告終。原來(lái)我們做技術(shù)崗位

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基層主管工作教導(dǎo)JI與部屬培育課程背景:基層主管可能常會(huì)這樣感慨：“我們班來(lái)的那個(gè)新人，崗位技能總是學(xué)不會(huì)，我都說(shuō)了N遍了，好不容易弄出幾個(gè)產(chǎn)品，一檢查還老有不合格…”下屬對(duì)工作不理解、工作質(zhì)量達(dá)不到要求，很有可能是工作指導(dǎo)沒有到位。工作指導(dǎo)是我們?cè)诠ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)員工的作業(yè)技能進(jìn)行的指導(dǎo)，它是我們現(xiàn)場(chǎng)管理者在日常工作重經(jīng)常會(huì)用到的一項(xiàng)基本的管理辦法。新員工正

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TWI一線主管管理能力提升訓(xùn)練課程背景:2015年初，中國(guó)進(jìn)入到“新常態(tài)中國(guó)經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤(rùn)率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競(jìng)天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時(shí)，約1.5億的新生代的80、90后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間，原本“軍事化”或者過(guò)于“人性化“管理模式，都未能在員工個(gè)

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一線班組長(zhǎng)管理能力提升課程背景:在大環(huán)境下，2015年初，中國(guó)進(jìn)入到“新常態(tài)中國(guó)經(jīng)濟(jì)”模式之下，制造業(yè)的利潤(rùn)率被壓縮到產(chǎn)銷平衡的臨界點(diǎn)，物競(jìng)天擇，適者生存；客戶不斷在要求“高質(zhì)量、低成本、快交期”產(chǎn)品，而同時(shí)，約1.5億的新生代的85、90、00后農(nóng)民工成為企業(yè)的生產(chǎn)主力，這個(gè)生產(chǎn)群體希望得到更多個(gè)性與自由空間，這對(duì)于我們一線班組長(zhǎng)的管理能力提出了更高的與時(shí)

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QC七大手法運(yùn)用實(shí)務(wù)課程背景:我們?cè)谧鲑|(zhì)量改善和問(wèn)題解決的時(shí)候，很多資深的“老司機(jī)”，會(huì)依照自己的豐富經(jīng)驗(yàn)來(lái)直接做判斷，當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)非常寶貴，可以縮短我們摸索的時(shí)間；與此同時(shí)，我們更需要結(jié)合生產(chǎn)一線的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)事求是的把脈問(wèn)題真實(shí)情況，依此來(lái)對(duì)癥下藥。而QC七大手法是非常重要而關(guān)鍵的工具。QC七大手法是由日本人統(tǒng)計(jì)出來(lái)的，是常用的統(tǒng)計(jì)管理方法，偏重于統(tǒng)計(jì)

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TQM全面質(zhì)量管理課程背景:沒有一個(gè)企業(yè)的成功可以完全離開產(chǎn)品質(zhì)量，即使是在全球都強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)和銷售的今天?！百|(zhì)量是企業(yè)的生命”，特別是全面質(zhì)量管理，從“完美無(wú)缺”質(zhì)量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；遺憾的是，全體員工對(duì)“質(zhì)量管理與控制”并沒有理念和意識(shí)，特別是制造產(chǎn)品的員工。為了讓全體員工對(duì)TQM有一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)。為了使企業(yè)能夠改

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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