從專業(yè)走向管理
從專業(yè)走向管理詳細內容
從專業(yè)走向管理
課程大綱
課程名稱
《從專業(yè)走向管理》
研修日數(shù)
2天
定 員
40人
研修對象
企業(yè)中高層管理人員、部門經(jīng)理
培訓方式
講授,示范,演練、活動
研修效果
通過本課程的學習,學員將能夠:1、正確理解管理崗位和職責,建立正確的職業(yè)化認知及思考方式
2、完成專業(yè)人才到管理高手的角色轉變;
3、了解管理基本理念、管理者的任務和職責,樹立積極態(tài)度;4、掌握和改進管人和管事的基本工作流程及相關技能;5、正確看待和處理管理中的各種關系。
研修方法
原理講授、小組研討、角色扮演
內容提要
導言 從專業(yè)人才到管理高手的成功事例
一、從專業(yè)人才到管理高手是一次蛻變
1、管理高手為什么首先要是專業(yè)人才
管理必須懂專業(yè)、專業(yè)領域細分、職業(yè)發(fā)展
2、專業(yè)人才走上管理崗位就是轉型完成嗎?
--- 未能持續(xù)發(fā)展專業(yè)技能
--- 缺乏管理的技能
【案例分析】:王經(jīng)理哪里出了問題?
--- 缺乏管理的素養(yǎng)
【案例分析】:A經(jīng)理和B經(jīng)理的矛盾
以過程為主/不習慣授權/自我意識強/技術上自我保護/處事風格單純
3、專業(yè)人才與管理者之間的區(qū)別
--- 管理技能、習慣、思維方式、人際關系
4、妨礙完成角色轉換的原因
5、有效的角色轉換應對方法
二、管理的本質
【課堂討論】:幾個問題的討論與思考:
為什么同樣的資源和人,交給不同的管理者,結果卻相去甚遠?
為什么這樣多的人,陷入無效甚至毫無意義的工作中?
影響人們有效工作的關鍵因素是什么?
為什么這么多人覺得組織并沒有讓他們發(fā)揮作用?
管理真正的價值到底在什么地方?
1.管理就是把理論變成常識
2.對“績效”負責的管理觀
3.管理解決的三個效率:
--- 使勞動生產(chǎn)率最大化的手段是分工
--- 使組織效率最大化的手段是專業(yè)+管理
--- 使個人效率最大化的手段是個人創(chuàng)造組織環(huán)境
4. 尊重組織和組織結構
5. 怎樣做才是人性化管理
【課堂練習】分析自己所管轄的部門:蓋普洛Q12測試及解讀
三、從專業(yè)人才到管理高手的技能——自我管理
1、角色認知
--- 優(yōu)秀管理者的素質模型
--- 管理者的十大角色 練習:請安重要度進行排序
--- 領導者之道:領導素質+管理技能
2、時間管理
--- 工作任務的兩種劃分維度
--- 你可以決定讓自己活在哪個象限
3、職場溝通 --- 溝通是基于人性的智慧
--- 影響溝通效果的因素
--- 與上司、下級溝通的策略
--- 跨部門溝通的策略
四、從專業(yè)人才到管理高手的技能——培育下屬
1、情境領導
--- 四種領導風格
--- 員工準備度
--- 運用情境領導
2、教練輔導
--- 管理者對下屬成長需要承擔哪些責任
--- 當我們談及能力,我們在談論什么
--- 崗位中培訓如何去
3、適度授權
--- 授權三要素、授權四種模型、授權五個原則
--- 授權七個層次、常見誤區(qū)
五、從專業(yè)人才到管理高手的技能——業(yè)績導向
1、目標計劃管理
--- 目標的結構化分解
--- SMART、5W2H、PDCA、甘特圖2、有效激勵
--- 是什么因素在激勵員工
--- 九種內在動機的激勵方法
3、績效考核
--- 阻礙績效目標達成的五個常見原因
--- 激發(fā)團隊壓力的“績效連帶機制”
--- 決定崗位薪酬的三大因素及決策原則
教學設備
白板、大白報紙、白板筆、投影儀
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