壓力與情緒管理

  培訓(xùn)講師:王天昊

講師背景:
王天昊先生:教育背景:88年以東北三省理科狀元的成績考入對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)92年畢業(yè)與對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士美國紐約大學(xué)管理學(xué)碩士德國和美國長達(dá)12年的工作經(jīng)驗(yàn),可以中英文授課清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班或EM 詳細(xì)>>

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壓力與情緒管理詳細(xì)內(nèi)容

壓力與情緒管理

Professional Stress Relief Skills
壓力與情緒管理
(2天課程)
Program Objectives
培訓(xùn)意義:
← 幫助員工正確認(rèn)識壓力產(chǎn)生的來源及形成原因
← 學(xué)習(xí)正確應(yīng)對和緩解工作壓力的科學(xué)方法和有效手段
← 幫助提高員工學(xué)習(xí)和工作效率
← 幫助員工培養(yǎng)樂觀、積極、向上、自信的工作和生活態(tài)度
Target Audiences
培訓(xùn)對象:

← 面臨工作、學(xué)習(xí)和生活壓力的所有員工及各層面干部
建議人數(shù):
← 15-20人
Key Contents
培訓(xùn)要點(diǎn):
第一天

? 職場壓力概述
← 壓力的定義及分類
← 壓力在職場中的作用
← 過度壓力的常見癥狀
← 職場壓力現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)與描述
← 職場壓力測試及測試結(jié)果分析
? 壓力產(chǎn)生的原因及分析
← 壓力產(chǎn)生的宏觀因素分析
← 壓力產(chǎn)生的微觀因素分析
← 壓力在職場中的5種典型表現(xiàn)形式
? 學(xué)會(huì)化解來自上司的壓力
← 設(shè)計(jì)好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
← 搞清上司使你焦慮的原因
← 學(xué)會(huì)巧妙避免正面沖突
← 注意說話的藝術(shù)
← 爭取完美地自我表現(xiàn)
← 讓不滿適當(dāng)?shù)亍傲鳌背鰜?br /> ? 學(xué)會(huì)化解來自下屬的壓力
← 淡化自身的優(yōu)越感
← 幫助下屬化解煩惱
← 虛心傾聽下屬的意見和建議
← 堅(jiān)持原則,巧妙回絕下屬的無理要求
← 不鉆牛角尖,多用創(chuàng)造性思維解決矛盾
? 學(xué)會(huì)化解來自同事的壓力
← 避免對同事有過高的期望值
← 大度些,允許有不同性格的同事存在
← 不必充好漢,你畢竟不是救世主
← 交往過深,有時(shí)傷害也最深
← 不必管得太寬,你和他只是同事關(guān)系
← 用理智駕馭情感
← 學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)赝讌f(xié)
第二天

? 學(xué)會(huì)化解來自客戶的壓力
← 學(xué)會(huì)在客戶面前培養(yǎng)自信
← 贏得客戶歡心的實(shí)用秘籍
← 化解客戶怨氣的實(shí)戰(zhàn)技巧
← 循序漸進(jìn),切勿急于求成
? 學(xué)會(huì)化解來親友的壓力
← 擇友的基本原則
← 朋友交往的6條戒律
← 維系朋友關(guān)系的三大法寶
? 面對壓力,學(xué)會(huì)選擇正確的工作、學(xué)習(xí)和生活態(tài)度
← 針對壓力的正確態(tài)度
← 避免過于追求完美
← 牢記“工作不是生活的全部!”
← 學(xué)會(huì)正確評估自我,接受自我
← 學(xué)會(huì)努力避免歸因錯(cuò)誤
← 學(xué)會(huì)有效平衡工作與生活的關(guān)系
? 幾種有效的專業(yè)減壓技術(shù)
← 自我催眠
← 瑜伽
← 理智情緒法
← 肯定性訓(xùn)練
← 呼吸法
? 企業(yè)為員工減壓的科學(xué)實(shí)踐
← 清晰展示工作分析的內(nèi)容
← 建立員工幫助計(jì)劃(EAP)
← 幫助員工建立職業(yè)安全感
← 合理配置員工崗位
← 讓員工有“控制感”
← 避免把員工工作安排得過于緊張
← 讓員工的思想、情緒有合理的釋放渠道
Program Implement approach
培訓(xùn)方式:
? 技巧講授、實(shí)例驗(yàn)證
? 角色扮演與模擬
? 現(xiàn)場評述
? 特點(diǎn):興趣、參與、互動(dòng)、提升
Language
授課語言:
中文/英文
Duration(課程時(shí)間)
二天[pic]

 

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《卓越影響力之演示技巧》(2天)?演示前的具體準(zhǔn)備工作←學(xué)會(huì)主動(dòng)了解你的觀眾←明確演示的目的←定義演示的主題←規(guī)劃演示的時(shí)間長度←演示前準(zhǔn)備的其它注意事項(xiàng)?演示內(nèi)容的構(gòu)建與合理安排←學(xué)會(huì)科學(xué)搭建演示提綱←演示相關(guān)信息的收集、加工和分類整理←學(xué)會(huì)通過補(bǔ)充證明材料增強(qiáng)表達(dá)效果←提綱結(jié)構(gòu)優(yōu)化的6大標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)?演示中的“控場”技巧及實(shí)用技術(shù)←學(xué)會(huì)科學(xué)把握演示的開

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ProfessionalPresentationSkillsForSales專業(yè)的銷售演示(產(chǎn)品推薦)技巧ProgramObjectives培訓(xùn)意義:?從全新的視角認(rèn)識專業(yè)的銷售演示及產(chǎn)品推薦技巧?練習(xí)各種專業(yè)演示技巧,提高銷售人員把握銷售演示及產(chǎn)品推薦的的實(shí)戰(zhàn)能力?分享大家對銷售演示及產(chǎn)品推薦的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)?學(xué)會(huì)通過專業(yè)銷售演示提高銷售人員現(xiàn)場推薦的表達(dá)能力

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《專業(yè)的演示技巧》(2天)?演示前的具體準(zhǔn)備工作←學(xué)會(huì)主動(dòng)了解你的觀眾←明確演示的目的←定義演示的主題←規(guī)劃演示的時(shí)間長度←演示前準(zhǔn)備的其它注意事項(xiàng)?演示內(nèi)容的構(gòu)建與合理安排←學(xué)會(huì)科學(xué)搭建演示提綱←演示相關(guān)信息的收集、加工和分類整理←學(xué)會(huì)通過補(bǔ)充證明材料增強(qiáng)表達(dá)效果←提綱結(jié)構(gòu)優(yōu)化的6大標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)?演示中的“控場”技巧及實(shí)用技術(shù)←學(xué)會(huì)科學(xué)把握演示的開頭←演

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