專業(yè)銷售與談判技巧

  培訓(xùn)講師：王天昊

講師背景：
王天昊先生：教育背景：88年以東北三省理科狀元的成績(jī)考入對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)92年畢業(yè)與對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士美國(guó)紐約大學(xué)管理學(xué)碩士德國(guó)和美國(guó)長(zhǎng)達(dá)12年的工作經(jīng)驗(yàn)，可以中英文授課清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班或EM 詳細(xì)>>

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專業(yè)銷售與談判技巧詳細(xì)內(nèi)容

專業(yè)銷售與談判技巧

Professional Sales & Negotiation Skills
專業(yè)銷售與談判技巧
(2天課程)


Program Objectives
培訓(xùn)意義：

← 從全新的視角認(rèn)識(shí)專業(yè)銷售與談判的全過(guò)程
← 學(xué)習(xí)各種專業(yè)銷售與談判技巧，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)
← 分享大家對(duì)專業(yè)銷售與談判的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
← 幫助銷售人員在銷售與談判中掌握主動(dòng)
← 幫助提高銷售業(yè)績(jī)


Target Audiences

培訓(xùn)對(duì)象：

← 銷售代表、銷售主管和經(jīng)理、市場(chǎng)人員以及與銷售有關(guān)的人員
建議人數(shù)：
← 12-20人

Key Contents

培訓(xùn)要點(diǎn)：
第一天
? 目標(biāo)與介紹
← 介紹培訓(xùn)的目標(biāo)、方法和主要議程
← 增進(jìn)了解和信任
? 解讀銷售過(guò)程中的五大典型步驟
? 學(xué)會(huì)建立以客戶為中心的專業(yè)銷售模式
← 營(yíng)銷學(xué)中的4P與4C理論之比較
← “以客戶為中心”的專業(yè)銷售模式定義
← 銷售前的具體準(zhǔn)備工作
← 學(xué)會(huì)通過(guò)電話獲得面談機(jī)會(huì)
← 正式面談以前的四大分析準(zhǔn)備工作
← 如何在會(huì)談開(kāi)始時(shí)率先打破沉默，營(yíng)造良好氛圍
← 如何在第一次見(jiàn)面就和客戶建立信任關(guān)系
← 面談中如何通過(guò)正確的提問(wèn)深入挖掘客戶的需求
← 學(xué)會(huì)善于傾聽(tīng)客戶的“心聲”
← 解讀典型社交風(fēng)格的客戶，研究分別的應(yīng)對(duì)策略
← 學(xué)會(huì)銷售解決方案，而不僅是產(chǎn)品
← 面談中應(yīng)對(duì)拒絕的正確步驟
← 選擇最合適的時(shí)機(jī)成交
← 正確認(rèn)識(shí)回訪的重要性
第二天
? 銷售人員的自我管理
← 保持高度的熱情
← 設(shè)置合理的目標(biāo)
← 科學(xué)的時(shí)間管理
? 談判的概念、定位及環(huán)境
? 談判中議價(jià)的科學(xué)方法和技巧
← 買賣雙方各自的議價(jià)模型
← 開(kāi)價(jià)的技巧
← 學(xué)會(huì)了解并改變對(duì)方底價(jià)
← 學(xué)會(huì)在僵持中保持強(qiáng)勢(shì)（BANTNA）
← 讓步的技巧與策略
? 談判中的策略
← 尋找共同點(diǎn)策略
← 先易后難策略
← 休會(huì)策略
← 讓步策略
← 雙贏策略
? 談判對(duì)手的典型風(fēng)格及應(yīng)對(duì)策略
? 付諸實(shí)踐，收獲成功
Program Implement approach
培訓(xùn)方式：

← 技巧講授、實(shí)例驗(yàn)證
← 角色扮演、案例分析
← 特點(diǎn)：興趣、參與、互動(dòng)、提升

Language
授課語(yǔ)言：
中文/英文
Duration（課程時(shí)間）
兩天

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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