專(zhuān)業(yè)的溝通與演示技巧
專(zhuān)業(yè)的溝通與演示技巧詳細(xì)內(nèi)容
專(zhuān)業(yè)的溝通與演示技巧
《專(zhuān)業(yè)的溝通與演示技巧》
（2天）
? 溝通的概念、作用和科學(xué)內(nèi)涵
← 溝通與表達(dá)的定義
← 溝通與表達(dá)的目的和作用
← 溝通在工作實(shí)踐中的多種表現(xiàn)形式
? 溝通中的典型行為及有效分析
← 溝通與表達(dá)中的三種行為構(gòu)成
← 正確提問(wèn)是高效溝通與表達(dá)的基本前提
← 有效傾聽(tīng)是高效溝通與表達(dá)的根本保障
← 溝通與表達(dá)中的正確表達(dá)：“說(shuō)”的藝術(shù)
← 溝通與表達(dá)中的四種典型風(fēng)格及有效應(yīng)對(duì)策略
? 提高溝通效率的有效方法和實(shí)用手段
← 溝通與表達(dá)的三個(gè)基本方向及典型問(wèn)題
← 與上司溝通表達(dá)的科學(xué)方法
← 與平級(jí)溝通表達(dá)的有效手段
← 與下級(jí)溝通表達(dá)的正確態(tài)度
← 學(xué)會(huì)跨部門(mén)的溝通表達(dá)及有效協(xié)調(diào)
← 學(xué)會(huì)在溝通與表達(dá)中真正重視并努力實(shí)踐換位思考
? 演示前的具體準(zhǔn)備工作
← 明確演示的目的
← 定義演示的主題
← 學(xué)會(huì)主動(dòng)了解你的觀眾
← 規(guī)劃演示的時(shí)間長(zhǎng)度
← 演示前準(zhǔn)備的其它注意事項(xiàng)
? 演示內(nèi)容的構(gòu)建與合理安排
← 設(shè)計(jì)演示內(nèi)容的三大標(biāo)準(zhǔn)步驟
← 學(xué)會(huì)科學(xué)搭建演示提綱
← 演示相關(guān)信息的收集、加工和分類(lèi)整理
← 學(xué)會(huì)通過(guò)補(bǔ)充證明材料增強(qiáng)表達(dá)效果
← 提綱結(jié)構(gòu)優(yōu)化的6大標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)
← 演示內(nèi)容排序中的KISS原則
? 演示中的“控場(chǎng)”技巧及實(shí)用技術(shù)
← 克服緊張情緒的8大實(shí)用方法
← SWAY原則在演示中的科學(xué)應(yīng)用
← 學(xué)會(huì)有效運(yùn)用肢體語(yǔ)言激發(fā)觀眾的熱情
← 學(xué)會(huì)通過(guò)觀眾表情判斷演示效果并及時(shí)做出必要現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整
← 演示中提問(wèn)的技巧及相關(guān)注意事項(xiàng)
? 演示中的后續(xù)跟進(jìn)技巧
← 演示中答疑的標(biāo)準(zhǔn)程序和實(shí)用套路
← 答疑中的典型誤區(qū)及注意事項(xiàng)
← 演示中處理異議的科學(xué)方法
← 后續(xù)跟進(jìn)技巧[pic]
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