《中層面向結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》

                                      《中層面向結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》課程

                                                                      ——管理者五項(xiàng)修煉

                                            主講：侯震老師

課程背景：

      失去組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)力是空中樓閣，課程緊扣組織目標(biāo)，導(dǎo)入領(lǐng)導(dǎo)力的理念與行為；用互動(dòng)引導(dǎo)的方式，引導(dǎo)管理者形成正確的領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行目標(biāo)的能力提升，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升。本課程杜絕 “講的道理都正確，學(xué)員就是做不到” 現(xiàn)象，注重自我對(duì)照、反思和制定可實(shí)施改進(jìn)措施，通過引導(dǎo)技術(shù)制定出個(gè)人、組織可行的改進(jìn)方法，可直接落地作為長期改善機(jī)制。

      我是誰：“知人者智，自知者明”，明確管理者所承擔(dān)的角色、責(zé)權(quán)是管理者成長的起點(diǎn)，

我到哪里去：沒有緊扣組織目標(biāo)的管理和領(lǐng)導(dǎo)是無效的，認(rèn)清目標(biāo)、分解目標(biāo)、管控目標(biāo)是確保管理工作不偏離方向的有效辦法。如何到達(dá)：信任讓團(tuán)隊(duì)有默契，激勵(lì)讓團(tuán)隊(duì)不斷前行，授權(quán)讓更團(tuán)隊(duì)裂變?cè)鲋?，三大核心是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)最重要的技能

課程對(duì)象：儲(chǔ)備干部、主管，經(jīng)理級(jí)，總監(jiān)等各級(jí)管理者

課時(shí)安排：2天（6小時(shí)/天）

課堂形式：學(xué)員分組

課程設(shè)計(jì)：

第一節(jié) 角色認(rèn)知

第二節(jié) 目標(biāo)導(dǎo)向

第三節(jié) 建立信任

第四節(jié) 激勵(lì)人心

第五節(jié) 委派授權(quán)

第六節(jié) 落地實(shí)施

課程特色：

      實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)講師，風(fēng)趣幽默的講演風(fēng)格，獨(dú)特的課程設(shè)計(jì)，反思、研討、視頻、游戲、測試并行，于輕松愉快中傳遞實(shí)用方法，可讓任何文化層次的學(xué)員輕松理解。善于在導(dǎo)入方法的基礎(chǔ)上挖掘參與者智慧，最終將方法與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。

課程大綱：

第一節(jié) 角色認(rèn)知

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的成長的前提有四點(diǎn)：

（1）他本身想成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者；

（2）領(lǐng)導(dǎo)者必須明白領(lǐng)導(dǎo)工作的意義，而非彰顯權(quán)利；

（3）知道怎么樣才算一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，明晰發(fā)展方向；

（4）領(lǐng)導(dǎo)者了解自己的領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀，明確差距。本節(jié)致力于解決以上問題。

1.   思維轉(zhuǎn)換：領(lǐng)導(dǎo)者唯一的成功方式是團(tuán)隊(duì)成功

      a)   從自我成就到相互成就的轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)者成長路徑

      b)   從專注事務(wù)到專注人的轉(zhuǎn)變，松下幸之助成長之道

      c)   從管理自我到管理他人的轉(zhuǎn)變，爬山法則

      d)   從優(yōu)秀到卓越,領(lǐng)導(dǎo)者后天養(yǎng)成,喬布斯的成長

2.   樹立標(biāo)準(zhǔn)：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者是優(yōu)秀的

      a)   領(lǐng)導(dǎo)工作的意義（成就團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、成就別人成就自己）

      b)   破除領(lǐng)導(dǎo)工作的誤區(qū)（指揮別人彰顯權(quán)利，個(gè)人目標(biāo)凌駕組織目標(biāo)等）

      c)   尋找可接觸的優(yōu)秀標(biāo)桿

      d)   依據(jù)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)價(jià)值觀（高效溝通、堅(jiān)持原則、兼容并蓄、持續(xù)激勵(lì)、授權(quán)分享）測試標(biāo)桿與優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的異同

      e)   價(jià)值觀偏離六大現(xiàn)象

德厚力弱：不批評(píng)不抱怨不責(zé)備；

任人唯喜：選喜歡的不選合適的；

剛過無柔：關(guān)愛不足，管控過硬

重事輕人：只有命令，沒有溝通；

事必躬親：缺乏信任，沒有授權(quán)；

獎(jiǎng)罰不當(dāng)：只有批評(píng)，沒有鼓勵(lì)；

      f)   明確個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力成長目標(biāo)

3.   自我覺察：了解個(gè)人現(xiàn)狀，明確差距

     a)   互動(dòng)：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀測試（標(biāo)桿對(duì)比，價(jià)值觀對(duì)比）

     b)   差距分析

     c)   明確個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力成長目標(biāo)

第二節(jié) 目標(biāo)導(dǎo)向

     失去組織目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)力將毫無意義，以結(jié)果為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者方能夠提升團(tuán)隊(duì)的效益。

1.   目標(biāo)管理常出現(xiàn)的執(zhí)行問題（戰(zhàn)略脫節(jié)，傳達(dá)不暢，跟進(jìn)不足，激勵(lì)不夠），案例：張三蓋房

2.   目標(biāo)設(shè)定：呈上原則，質(zhì)化原則， SMART原則

3.   高效溝通：如何傳達(dá)目標(biāo)、如何進(jìn)行實(shí)現(xiàn)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)溝通，實(shí)現(xiàn)上下統(tǒng)一，左右貫通

4.   目標(biāo)分解：業(yè)務(wù)分解、職能分解，項(xiàng)目分解，WBS工具導(dǎo)入

5.   制定計(jì)劃：人員、標(biāo)準(zhǔn)、審核、通知

6.   跟進(jìn)管控：焦點(diǎn)管控，定時(shí)管控，隨機(jī)管控

第三節(jié) 建立信任

    上下級(jí)之間的信任和默契是戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，建立團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)者之間的信任感至關(guān)重要

1、以身作則： 為何要以身作則？郭士納開會(huì)、李健熙洗腳

     a、什么是個(gè)人重要原則和行為，什么是組織重要原則和行為？

     b、梳理本人認(rèn)知的重要的原則行為及本組織的重要原則

     c、互動(dòng)：對(duì)照本人及所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)行為、認(rèn)知與本組織重要原則的異同

     d、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)行為改進(jìn)方面框架

     e、建立長期機(jī)制：提出個(gè)人、團(tuán)隊(duì)改進(jìn)措施

2、尊重個(gè)人：什么是尊重個(gè)人，如何做，尊重個(gè)人會(huì)和組織目標(biāo)沖突嗎？

     a、不尊重人的五種表現(xiàn)

     b、組織尊重與自然人尊重的差異

     c、尊重的三大誤區(qū)解析（老好人、低要求、無壓力）

    d、組織尊重的最終方式是成就對(duì)方

    e、導(dǎo)致尊重誤解的8個(gè)誤區(qū)

    f、互動(dòng)測試：個(gè)人行為對(duì)照，我在尊重他人方面是否有需要改進(jìn)的方面，改進(jìn)措施？

3、坦誠對(duì)話：坦誠對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員錯(cuò)誤和成績、優(yōu)勢和劣勢是促使對(duì)方成長的基礎(chǔ)，同時(shí)也是信任的基礎(chǔ)

    a、坦誠的重要性，案例：教練技術(shù)的發(fā)源；

     b、坦誠對(duì)話的八大誤區(qū)

     c、坦誠對(duì)話的標(biāo)準(zhǔn)和五大現(xiàn)象

     d、互動(dòng)測試：你足夠坦誠嗎？

     e、改善計(jì)劃

第四節(jié) 激勵(lì)人心

       領(lǐng)導(dǎo)者的使命是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，80%的人在面對(duì)目標(biāo)時(shí)自我激勵(lì)不足，領(lǐng)導(dǎo)者需要在清楚員工目前狀態(tài)的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行持續(xù)激勵(lì)，方可保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.   員工心態(tài)不好的八個(gè)表象

2.   員工全力以赴的三種思維

3.   使用坦誠對(duì)話了解員工現(xiàn)狀和原因

4.   正激勵(lì)的四種方法及誤區(qū)

5.   負(fù)激勵(lì)的三種方法及誤區(qū)

6.   持續(xù)激勵(lì)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與頻次

7.   讓員工承擔(dān)改善責(zé)任的六個(gè)步驟

8.   互動(dòng)測試：我的對(duì)員工的激勵(lì)的做的足夠好嗎，有何改善措施？

第五節(jié) 授權(quán)管理

      領(lǐng)導(dǎo)者與普通員工的最大區(qū)別在于需要通過他人完成工作，合理的委派和科學(xué)的授權(quán)，以及過程中的指導(dǎo)幫助是實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果不可或缺的重要因素

1.   委派與授權(quán)的不同之處

2.   委派工作的六個(gè)步驟

3.   “鞭打快牛”現(xiàn)象與“蛇蛙”現(xiàn)象

4.   工作委派的常見誤區(qū)

5.   案例：如何應(yīng)對(duì)員工的“軟釘子”：沒時(shí)間，干不了，不會(huì)干；

6.   委派計(jì)劃制定與委派后的跟蹤

7.   授權(quán)的五個(gè)層次

8.   授權(quán)的三大障礙

9.   授權(quán)中的跟蹤和督導(dǎo)

10. 互動(dòng)測試：你會(huì)授權(quán)嗎，有何改進(jìn)措施？

第六節(jié) 落地實(shí)施

       經(jīng)過五個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)照和反思，每人都完成了個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力改進(jìn)計(jì)劃。計(jì)劃的實(shí)施在組織后續(xù)配合和跟進(jìn)下能更有效落地，實(shí)現(xiàn)管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的長期提升。

1.   引導(dǎo)互動(dòng)：匯總整合行動(dòng)計(jì)劃

2.   組織配合實(shí)施的三種方式，實(shí)際操作案例

3.   互動(dòng)探討：組織措施配合；

4.   行動(dòng)計(jì)劃制定

【侯震老師簡介】

l  曾任世界500強(qiáng)企業(yè)貝塔斯曼傳媒集團(tuán)人力資源   助理、經(jīng)理、總監(jiān)

l  曾任波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)項(xiàng)目經(jīng)理

l  阿里巴巴  管理咨詢顧問

l  華為技術(shù)  課程開發(fā)顧問

l  北京大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、華中  科技大學(xué)合作講師

l  中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)理事

l  CIF中國引導(dǎo)技術(shù)研究院認(rèn)證導(dǎo)師

l  企業(yè)成長教練，國際注冊(cè)專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師

l  企業(yè)全面解決方案解決實(shí)戰(zhàn)派管理專家

【背景介紹 】

       資深管理顧問，從事企業(yè)管理和顧問工作15年，為阿里巴巴、華為技術(shù)、新東方等超過20家知名企業(yè)提供階段性或長期顧問服務(wù)，為近500家企業(yè)提供過培訓(xùn)服務(wù)。

【專業(yè)方向】      

       階梯管理的提出、推廣者，基于階梯管理發(fā)表過二十多篇有影響力的商業(yè)論文。

      侯震老師是中國首位將把戰(zhàn)略管理設(shè)計(jì)與通用管理結(jié)合的專業(yè)研究者和推廣者，并基于此創(chuàng)立階梯管理。階梯管理以通用管理為基礎(chǔ)，與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行場景相融合，使得通用管理告別“管理技能培訓(xùn)了，但行為無變化”、 “老師講的很有道理，但我就是無法做到”等窘境。

      同時(shí)，《階梯管理》結(jié)合戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，基于“因材施教”而設(shè)計(jì)，在針對(duì)學(xué)員群體的職位要求和管理水平進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上，針對(duì)性設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)形式和輔導(dǎo)策略，讓企業(yè)、學(xué)員清清楚楚學(xué)習(xí)、明明白白感受提升。同時(shí)“因材施教”的定制并非一套固定大而全的解決方案，不管企業(yè)需要的是一次課程還是一個(gè)培養(yǎng)項(xiàng)目都可以進(jìn)行定制，使企業(yè)獲得更有針對(duì)的提升。

【管理個(gè)見】

       關(guān)于個(gè)人或組織沒有行動(dòng)或行動(dòng)不力的問題，沒有足夠的危機(jī)感是一個(gè)非常重要原因。危機(jī)感不夠我們會(huì)認(rèn)為現(xiàn)狀能永久的保持下去，危機(jī)感不夠我們會(huì)懷有僥幸心理，會(huì)找出各種匪夷所思的理由讓我們不去行動(dòng)，而這種僥幸心理會(huì)將我們推下深淵，即使在傳奇CEO奧利拉領(lǐng)導(dǎo)下的諾基亞也不例外。

——侯震老師在《戰(zhàn)略執(zhí)行落地》中論危機(jī)感

       管理體系要和企業(yè)實(shí)際相匹配，有的企業(yè)給不了員工多少錢，也給不了員工長遠(yuǎn)的希望，卻搞末位淘汰制，給員工施加超負(fù)荷的壓力。員工不淘汰你淘汰誰？

——侯震老師在《賦能績效管理的七大技能》中論企業(yè)制度選擇

       所有組織和個(gè)人的成長都離不開評(píng)估反饋，但不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估反饋會(huì)帶來巨大傷害，與目標(biāo)背道而馳。如果孩子做錯(cuò)一個(gè)題，家長的評(píng)估是“你比豬還笨”，反饋是一耳光。如果下屬完成了一件事，我們的評(píng)估是“張三比你做的好”，反饋是“別驕傲，不要自以為了不起，這事誰都能做”用不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估反饋方式對(duì)待孩子，孩子有極大的概率真的變成笨蛋。用不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估反饋方式對(duì)待下屬，下屬的績效有可能越來越差。

——侯震老師在《高效管理溝通》中論反饋方式的重要性

【課程收獲】

現(xiàn)場幫助你完成可操作的行動(dòng)方案！

效率是時(shí)間更快、質(zhì)量更好、成本更低或銷售額更大。不講和效率無關(guān)的東西，唯一的目的是幫你提升效率！

【授課風(fēng)格】

風(fēng)趣幽默，用通俗的語言傳遞實(shí)用方法，可讓任何文化層次的學(xué)員輕松理解。善于在導(dǎo)入方法的基礎(chǔ)上挖掘參與者智慧，最終將方法與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。

【部分客戶】

世界500強(qiáng)：華為技術(shù)、阿里巴巴、中國移動(dòng)、中國石油、中國石化、中國鐵道科學(xué)院、中興通訊、中國電子科技集團(tuán)、中國交通集團(tuán)

能源行業(yè)：新奧集團(tuán)、美錦能源集團(tuán)、九江萍鋼鋼鐵、大冶金屬、經(jīng)石油品、

科技行業(yè)：、大金空調(diào)、海信集團(tuán)、中國鐵路總公司、多彩貴州網(wǎng)、鼎邦科技

生產(chǎn)行業(yè)：云南中煙、方大特鋼、九江萍鋼、東風(fēng)汽車、揚(yáng)子江藥業(yè)、四環(huán)藥業(yè)、四川景云祥、大冶有色、馳宏鋅鍺、

金融保險(xiǎn)：工商銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、鄭州中原銀行、遼寧阜新銀行、中業(yè)金服、百年人壽，中荷保險(xiǎn)

農(nóng)業(yè)：佳沃、綠都肥業(yè)、萬家歡集團(tuán)、天成集團(tuán)、

教育行業(yè)：新東方、聚成控股、領(lǐng)跑者集團(tuán)、南京政府研修班、連云港政府研修班、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)

其他行業(yè)：奧特萊斯、國家煙草專賣局、廣西煙草專賣局、紅塔集團(tuán)、云南公路股份、巨善生物、廣州創(chuàng)義美、箭牌衛(wèi)浴、新食品傳媒、云南能投集團(tuán)、漢唐電子、智達(dá)鞋材、百度明珠、經(jīng)石油品、洛染股份、河南田秀才、云高速、等等。

【主講課程】

 第一類：戰(zhàn)略課程（課程/工作坊）

1. 《戰(zhàn)略執(zhí)行落地》

2. 《戰(zhàn)略規(guī)劃》

3. 《戰(zhàn)略解碼》

第二類： 階梯管理課程體系（針對(duì)中高層管理者）

一階（從初任者到勝任者）

 《管理者角色轉(zhuǎn)型》（獨(dú)家版權(quán)課）

《管理基礎(chǔ)基礎(chǔ)六技能》（獨(dú)家版權(quán)課）

二階（從勝任者到帶領(lǐng)者）

 《下屬的輔導(dǎo)與培養(yǎng)》（獨(dú)家版權(quán)課）

 《管理者情商人際影響力》

三階（從帶領(lǐng)者到協(xié)同者）

  《多部門協(xié)同增效》

  《管理者非職權(quán)影響力》

專項(xiàng)管理課程（針對(duì)單一場景有要求的學(xué)習(xí)者）

1. 《情境領(lǐng)導(dǎo)》（版權(quán)課）

2. 《關(guān)鍵對(duì)話---沖突管理》

3. 《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》

4. 《高效管理溝通》

5. 《高效授權(quán)管理》

6. 《領(lǐng)導(dǎo)者五項(xiàng)行動(dòng)》（版權(quán)課）

7. 《賦能績效管理的七大技能》（獨(dú)家版權(quán)）

第三類：結(jié)果導(dǎo)向工作坊

1、戰(zhàn)略工作坊

2、領(lǐng)導(dǎo)力工作坊

侯震老師的其它課程