《房地產(chǎn)團隊業(yè)績管理》

  培訓(xùn)講師：張晶垚

講師背景：
講師介紹：張晶垚老師u曾任職世界500強中建三局u曾任職香港第二大地產(chǎn)集團恒基地產(chǎn)任銷售區(qū)域總監(jiān)u曾任職韓國獨資地安地產(chǎn)銷售總監(jiān)u曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)u資深技能培訓(xùn)專家u多家培訓(xùn)咨詢機構(gòu)特聘講師；u長期擔(dān)任諸多大型房地產(chǎn) 詳細(xì)>>

張晶垚
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《房地產(chǎn)團隊業(yè)績管理》詳細(xì)內(nèi)容

《房地產(chǎn)團隊業(yè)績管理》

《房地產(chǎn)團隊業(yè)績管理》

 

課程收獲：

ü  理解房地產(chǎn)行業(yè)團隊的特殊性

ü  建立團隊的重點工作

ü  清楚管理角色的定位以及方法運用

ü  了解業(yè)績與員工管理之間關(guān)系

ü  了解業(yè)績管理方法

ü  了解員工激勵的原則與方法

課程時間：1天

課程內(nèi)容:

第一單元：房地產(chǎn)工作特點與管理

ü  工作性質(zhì)特點

×           工作強度大

×           工作周期長

×           一人必須多能

×           工作的“閑”與“忙”

×           看“天”吃飯

ü  易產(chǎn)生的結(jié)果

×           員工戰(zhàn)斗力容易減退

×           見效緩慢，激勵也變得疲勞

×           職能管理很難到位

×           人員流失率高

第二單元：團隊目標(biāo)設(shè)定與分割

ü  目標(biāo)設(shè)定的原則

×           了解自身優(yōu)劣勢

×           所需培養(yǎng)與資源

×           目標(biāo)鑿在巖石上

×           每個人的目標(biāo)與集體目標(biāo)掛鉤

ü  團隊高效能的產(chǎn)生

×           案例：航空母艦的護(hù)航編隊

×           如何協(xié)同作戰(zhàn)

×           團隊內(nèi)角色的自我認(rèn)知

×           貌似我為人人，實則人人為我

ü  設(shè)定目標(biāo)的方法

×           目標(biāo)分割

×           設(shè)定實際的目標(biāo)

×           設(shè)定明確的目標(biāo)

×           設(shè)定可達(dá)成的目標(biāo)

×           設(shè)定與個人利益相關(guān)的目標(biāo)

ü  工作計劃與監(jiān)督

×           必須做到時時監(jiān)督

×           設(shè)定B計劃

×           根據(jù)不同情況設(shè)定不同方案

×           方案來自于討論

第三單位：團隊建設(shè)的選，訓(xùn)，用，留

ü  如何選才？

×           確定價值取向

×           銷售人員應(yīng)有的特質(zhì)

×           兩個不好的員工不如一個好員工

ü  如何育才？

×           教育與培訓(xùn)之區(qū)別；

×           心態(tài)、素質(zhì)教育；

×           技術(shù)、能力訓(xùn)練；

×           解惑之思辨法則；

×           教育培訓(xùn)體系的建立與實施。

ü  如何用才？

×           授業(yè)的主要原則；

×           薪酬與績效匹配；

×           激勵機制；

×           崗位職務(wù)說明書；

×           制度與流程；

ü  如何留才？

×           思辨留人；

×           情感留人；

×           事業(yè)留人；

×           待遇留人

第四單元：團隊業(yè)績管理

ü  業(yè)績與能力掛鉤

×           現(xiàn)在的能力是否能面對競爭？

×           我該如何提升員工能力

×           協(xié)助員工創(chuàng)造最大利益

ü  業(yè)績與項目掛鉤

×           擴寬經(jīng)營思路多種合作

×           尋求利潤最大化項目

×           全面專業(yè)的服務(wù)提升業(yè)績

×           建立全員營銷意識

ü  業(yè)績與支出掛鉤

×           無處不在的節(jié)約行為

×           推廣不可盲目進(jìn)行

×           錢用在刀刃上

ü  業(yè)績與客戶服務(wù)掛鉤

×           建立老客戶服務(wù)獎勵機制

×           擴大二次銷售與老客戶轉(zhuǎn)介紹幾率

×           如何做好客戶體驗

×           建立完善的客戶服務(wù)體系

第五單元：團隊的有效激勵

ü  勾畫遠(yuǎn)景并協(xié)助員工實現(xiàn)——千萬不要停留在空談上

ü  激勵無處不在——建立專屬激勵方式

ü  激勵不只是金錢——被認(rèn)可被尊重也很重要

ü  奧斯卡頒獎式的激勵方式——根據(jù)不同特點設(shè)立獎勵機制

ü  建立我們的”耳朵”——要能聽到真實的聲音

ü  案例：經(jīng)理的“激勵小會”

×           理解團隊的重要性

×           團隊內(nèi)溝通問題的解決

×           正確積極參與團隊建設(shè)

×           清楚管理角色的定位以及方法運用

 

 


 

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