如何打造高效的研發(fā)團隊

如何打造高效的研發(fā)團隊
（2天，13小時）
課程大綱
知彼知己：一線的技術人員具備什么特點
一線的技術人員有哪些特點
邏輯思維能力強
獨立貢獻者居多
技術導向性明顯
流動意向明顯
……
技術主管的思維方式
適應從“好人”向“壞人”的轉變
研討：管理的困惑
團隊建設
確定游戲規(guī)則的方法：
亞斯蘭現(xiàn)象
破窗理論
蛇蛙原理
火爐法則
案例研討：研發(fā)人員允許犯什么樣的錯誤，不允許犯什么樣的錯誤
創(chuàng)建團隊文化
工程商人
避免盲目創(chuàng)新
……
研討：如何保證FAQ真正有人看
技術部門和項目的目標如何分解到個人
如何幫助下屬制定工作目標
目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））
為什么培訓了很多次SMART研發(fā)項目目標還是做不到SMART
PERT、關鍵路徑和GANNT
練就管理者的“火眼金睛”
資源實施對開發(fā)進度的影響
如何選對研發(fā)人員
馬斯洛需求層次理論
研發(fā)人員的4關面試
基本素質面試
專業(yè)的縱深度（誰來干？）
專業(yè)的橫向跨度
冰山下面的職業(yè)素養(yǎng)（拍板的人）
研發(fā)人員勝任力素質模型的創(chuàng)建
研發(fā)人員的常規(guī)素質要求
18種素質的定義
研發(fā)勝任力素質模型的創(chuàng)建方法
* 調查問卷法
* B·E·I訪談法：某咨詢項目的BEI創(chuàng)建過程演示
如何基于研發(fā)勝任力素質模型創(chuàng)建結構化面試試題庫？
* 演示：研發(fā)人員的結構化面試試題庫
如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質？
* 業(yè)績評估
* 關鍵事件
* 案例的總結
* 知識庫的建設
* 研發(fā)文化的建設
* ……
研發(fā)人員的晉升通道及技術任職資格
研發(fā)人員晉升通道圖
* 管理系列
* 技術系列
* 技術管理系列，如QA
任職資格和開發(fā)流程的關系
如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術任職資格體系？
咨詢項目演示：某公司的技術任職資格體系創(chuàng)建過程
研發(fā)的質量管理（結構化的評審體系）
打造四級結構化質量管理體系
產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策的意義
高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義
商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位
6-8大商業(yè)評審點
各業(yè)務決策點的評審要素
產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策支撐
商業(yè)決策的流程分析
產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術評審有哪些？
新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術評審點
如何建立技術評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化
技術評審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術評審專家……
如何避免評審的效率低下及流于形式
實例講解：某IT公司技術評審的實際操作
研發(fā)的計劃管理
研發(fā)項目的計劃模板如何制定？
咨詢項目演示：計劃模板同流程的關系
項目計劃控制中常見問題和解決辦法
項目的分層實施與分層監(jiān)控
監(jiān)控計劃
監(jiān)控點設置原則
監(jiān)控計劃總攬圖
監(jiān)控計劃一覽表
項目控制手段：項目報告
項目報告種類
項目報告機制
項目控制手段：項目例會
項目例會種類
例會議程和內容
項目控制手段：計劃變更控制
變更控制流程
計劃滾動刷新
項目控制手段：狀態(tài)轉移
項目控制手段：業(yè)務決策評審
項目控制手段：狀態(tài)轉移
項目控制手段：業(yè)務決策評審
產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
項目多時，高層領導從事該做的事情
質量管理：業(yè)務評審、技術評審
計劃監(jiān)控：演示PERT圖等
演練：找關鍵路徑、資源的合理分配
咨詢項目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》
研發(fā)人員的績效輔導
研發(fā)管理中各種團隊的構成
產(chǎn)品決策團隊PAC
產(chǎn)品開發(fā)團隊PDT
職能部門FT
研發(fā)團隊中各種角色的職責
研發(fā)團隊的各種考核模式
功能部門與項目考評相結合
項目考評方式
功能部門考評方式
研發(fā)個人績效輔導的方式
研發(fā)人員工作太忙怎么輔導？
研發(fā)管理人員太忙怎么輔導？
案例研討：針對不同類型的員工如何進行績效輔導
指揮傾向型
關系傾向型
思考傾向型
聽命行事型
研發(fā)技術型人才的非物質激勵與物質激勵方法
研發(fā)技術型人才的需要
案例研討：研發(fā)技術型人才受什么因素激勵？
案例研討：技術型團隊的士氣受哪些因素影響？
案例研討：技術型團隊的凝聚力受哪些因素影響？
管理者的紅黑臉方法（勛章、鮮花、鼓勵、期望、贊美；警告、批評、敲打、揉搓、殺雞駭猴、痛罵等）
案例研討：如何在能力比你強的技術型部屬中樹立你的威信？
研發(fā)技術型人員的物質型激勵：金手銬、薪酬包組合、組合結構、薪酬分配、薪酬梯級、工資獎金比例
研發(fā)人員的評價與反饋管理
案例研討：分析角色A（主管）和角色B（跨部門工作的員工）在績效面談中能否達成共識？
造成績效考核結果無法達成共識的原因是什么？
思考：這種情況在自己的公司是否普遍存在？
研發(fā)績效評價到底誰說了算（資源線、產(chǎn)品線、HR……）？
績效評價的原則（程序公正、過程與結果并重）
績效評價的結果是否公開（不公開、公開、部分公開……）
績效評價方法
人與人比還是人與標準比
考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊）
如何進行跨部門人員的績效評價
新員工如何評價（經(jīng)常是墊背的……）
績效溝通反饋要注意的問題
績效管理診斷箱
績效反饋的方法（如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點……）
如何面對員工質疑或投訴
可不可以民告官
如何處理打小報告、越級報告
績效反饋的“一個中心、兩個基本點和四項基本原則”
如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進行反饋溝通
明星員工
問題員工
如何激活休克魚？
研討：如何看待研發(fā)人員的流動和末位淘汰？
實例講解：某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板
評價結果的應用及獎金分配
如何對研發(fā)人員進行激勵？
激勵員工的多種方式
攻關獎
5年/10年奉獻獎
伯樂獎
專利獎
金牌
……
如何根據(jù)績效及任職資格調整薪酬（加薪、降薪）
研發(fā)獎金的構成
個人獎/團隊獎
項目獎
績效獎
季度獎
年終獎
研發(fā)季度、年度獎金的分配思路（蓄水池）
實例講解：某案例公司研發(fā)體系獎金計算的公式及分配思路

張永杰老師的其它課程