《內(nèi)訓師體系構建與運營》

內(nèi)訓師體系構建與運營

課程背景：
內(nèi)訓師隊伍作為一個重要的崗位群體，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮著傳承價值的重要作用。隨著
企業(yè)內(nèi)部培訓師越來越多，培訓管理者面臨著諸多內(nèi)訓師隊伍的運營管理問題：如何選
拔、如何培養(yǎng)、如何激勵、如何晉級管理、如何宣傳推廣與活動運營。由此，本門課程
旨在幫助培訓管理者全面、系統(tǒng)的學習內(nèi)訓師體系構建與運營的方式方法，實現(xiàn)內(nèi)部師
資體系管理的科學化、規(guī)范化。

課程收益：一系列標桿企業(yè)的內(nèi)訓師選、育、用、留等運營的構建方法與案例

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：培訓負責人、培訓項目經(jīng)理等內(nèi)訓師體系運營管理人員
課程方式：講授、視頻、案例教學、工作坊

課程目標：
● 簡述內(nèi)訓師年度規(guī)劃制定步驟與調(diào)研方法
● 簡述內(nèi)訓師角色定位
● 簡述內(nèi)訓師選拔條件與選拔流程
● 簡述內(nèi)訓師選拔常見問題與注意事項
● 簡述內(nèi)訓師培養(yǎng)方式與內(nèi)容
● 簡述內(nèi)訓師激勵常見問題與激勵方法
● 簡述內(nèi)訓師晉級設計方法
● 簡述內(nèi)訓師隊伍品牌建設與推廣的方法

課程大綱
第一講：內(nèi)訓師年度規(guī)劃
一、年度規(guī)劃確定步驟
1. 任務目標與路徑界定
2. 具體發(fā)展任務界定
3. 三年工作計劃分解
4. 資源保障與可行性分析
案例：某企業(yè)內(nèi)訓師三年培訓規(guī)劃
二、內(nèi)訓師年度規(guī)劃調(diào)研方法
1. 管理者訪談
2. 戰(zhàn)略文獻研究
3. 師資庫與課程庫統(tǒng)計分析
4. 主題研討會
5. 網(wǎng)上問卷調(diào)查
案例：某企業(yè)管理者訪談案例
案例：某企業(yè)網(wǎng)上問卷案例
互動：主題研討會演練
互動：分組設計調(diào)查問卷

第二講：內(nèi)訓師選拔
一、內(nèi)訓師隊伍角色定位
1. 培訓師
2. 課程開發(fā)師
3. 員工發(fā)展顧問
4. 業(yè)務工作伙伴
5. 知識創(chuàng)新與學習互動專家
互動：卡片式頭腦風暴確定內(nèi)訓師隊伍角色
案例：兩家企業(yè)內(nèi)訓師隊伍角色模型（初建期、成熟期）
二、內(nèi)訓師選拔條件
1. 崗位經(jīng)驗
2. 績效成績
3. 培訓經(jīng)驗
案例：某企業(yè)內(nèi)訓師選拔條件
互動：小組研討內(nèi)訓師選拔條件
三、內(nèi)訓師選拔常見問題與注意事項
1. 選拔標準不統(tǒng)一
2. 與課程體系脫節(jié)
3. 與培訓計劃脫節(jié)
4. 分子公司選拔脫節(jié)
案例：某企業(yè)內(nèi)訓師選拔實踐、某企業(yè)內(nèi)訓師角色模型
互動：內(nèi)訓師選拔常見問題研討
互動：設計內(nèi)訓師選拔流程與評選要項

第三講：內(nèi)訓師培養(yǎng)
一、內(nèi)訓師培養(yǎng)體系
1. 內(nèi)訓師職業(yè)發(fā)展通道
2. 內(nèi)訓師學習地圖成果
1）內(nèi)訓師學習地圖構建流程
2）內(nèi)訓師學習地圖構建成果
案例：兩家企業(yè)內(nèi)訓師學習地圖成果
3. 內(nèi)訓師培養(yǎng)任務
1）員工輔導
2）教學PPT設計與制作
3）課堂精彩呈現(xiàn)與互動控場
4）崗位經(jīng)驗萃取與案例教學
5）課程設計與開發(fā)
6）培訓項目設計與開發(fā)
互動：內(nèi)訓師培養(yǎng)任務工作坊
案例：某企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)體系
二、內(nèi)訓師線上培養(yǎng)
1. 內(nèi)訓師線上培養(yǎng)的創(chuàng)新方式
案例：某企業(yè)內(nèi)訓師學習地圖成果、某企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)體系
互動：內(nèi)訓師培養(yǎng)需求研討


第四講：內(nèi)訓師留用
一、內(nèi)訓師激勵常見問題
1. 物質(zhì)激勵為主
2. 缺少操作標準與流程支撐
3. 沒有與培訓師需求結合
4. 阻礙內(nèi)訓師授課意愿的因素
互動：討論內(nèi)訓師激勵常見問題
案例：不同企業(yè)無效的激勵方式
二、內(nèi)訓師激勵方法
1. 多元化激勵措施——物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵相結合
2. 深層次激勵措施——讓培訓師體驗專業(yè)發(fā)展的樂趣與組織歸屬感
3. 內(nèi)訓師留用常見問題
1）缺少持續(xù)性活動促動
2）制度設計不合理
3）缺少系統(tǒng)性績效目標設計
4. 內(nèi)訓師晉級設計
1）內(nèi)訓師級別保留條件
2）內(nèi)訓師級別晉升條件
案例：某企業(yè)內(nèi)訓師激勵方式、某企業(yè)內(nèi)訓師晉級設計方式
互動：內(nèi)訓師多元化激勵方式討論
三、培訓師隊伍品牌建設與推廣
1、內(nèi)訓師VI設計
1）設計內(nèi)容
2）呈現(xiàn)形式范例
2、內(nèi)訓師品牌傳播方式
1）傳播渠道
2）傳播方式
3、內(nèi)訓師活動設計
1）多元化創(chuàng)新活動
2）經(jīng)典活動設計
案例：某企業(yè)內(nèi)訓師VI設計范例
互動：內(nèi)訓師品牌傳播方式
互動：內(nèi)訓師活動設計討論
全課總結——內(nèi)訓師管理制度綜合演練
1. 內(nèi)訓師管理制度（選用育留）
2. 內(nèi)部課程開發(fā)管理制度
案例：兩家企業(yè)內(nèi)訓師與課程開發(fā)管理制度
互動：內(nèi)部課程開發(fā)管理制度要點設計
互動：內(nèi)部課程開發(fā)管理制度要點設計

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