《員工職業(yè)素養(yǎng)——打造高績(jī)效員工》
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《員工職業(yè)素養(yǎng)——打造高績(jī)效員工》
?員工職業(yè)素養(yǎng)——打造高績(jī)效員工
課程背景：
員工長(zhǎng)時(shí)間做單一工作，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力不足，積極性和幸福感降低；積極進(jìn)取，卻不懂
如何制定公司和個(gè)人年度、月度目標(biāo)，時(shí)間管理混亂；職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司
及同事溝通，導(dǎo)致效率低下……
面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多職場(chǎng)人士常常感到擔(dān)憂、焦躁
、惶恐，企業(yè)的員工幸福感日趨下降。重視員工心態(tài)管理，幫助員工建立正確的職場(chǎng)、
生活觀念，并且給予具體的方法指導(dǎo)，已成為企業(yè)管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。本次課程將
從思維模式、自我發(fā)展、人際關(guān)系和工作意義四個(gè)方面，徹底解決以上問(wèn)題。讓員工找
到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，提升個(gè)人的工作效率，幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
課程收益：
● 提升員工的積極性和職業(yè)幸福感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
● 以科學(xué)的方法管理目標(biāo)和時(shí)間，高效完成工作任務(wù)
● 建立積極、正向的思維模式，以良好心態(tài)應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)
● 掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧，建立高效團(tuán)隊(duì)
● 在工作中找到意義，發(fā)現(xiàn)核心驅(qū)動(dòng)力
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：職場(chǎng)員工、新進(jìn)員工等需要提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的人士
課程方式：理論講授（30%）+案例分析（20%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習(xí)（30%）
課程特色：
● 有獨(dú)立的課程模型，課程結(jié)構(gòu)系統(tǒng)
● 理論與實(shí)操相結(jié)合，學(xué)員聽(tīng)得懂、用得上
● 授課形式多樣，課堂生動(dòng)有趣
課程大綱
第一講：角色定位、自我認(rèn)知
一、職場(chǎng)探索
1. 職場(chǎng)的定義？
2. 什么是職業(yè)化素養(yǎng)？
3. 職場(chǎng)現(xiàn)狀分析
1) 職場(chǎng)中的圍城心理
案例分享： 找工作 VS考公務(wù)員
案例討論：鐵飯碗與996工作制
2）危機(jī)意識(shí)——大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)將成為常態(tài)
思考：三年后，你在哪里？你的職業(yè)規(guī)劃
3) 如何面對(duì)危機(jī)？
案例分享：京東如何進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)
二、職場(chǎng)定位
1. SWOT分析法
2. 我在哪里？
3. 當(dāng)下的危機(jī)意識(shí)
4. 我的存在價(jià)值
三、職業(yè)素養(yǎng)成長(zhǎng)之路
1. 華為的團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)素養(yǎng)
2. 工作意味著責(zé)任
案例分析：工程師小張的故事告訴了我們什么
四、心態(tài)調(diào)整之影響圈與關(guān)注圈
1. 能影響的事情，積極改變
2. 不能影響之事，坦然接受
案例分享：影像圈模型分析
視頻：職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)
五、行為產(chǎn)生路徑
1. 事件
2. 故事
3. 情緒
4. 行動(dòng)
案例分享：行為產(chǎn)生路徑模型分析
視頻：老板為什么會(huì)發(fā)火？
案例討論：與多年的合作客戶分開(kāi)如何轉(zhuǎn)念
六、主導(dǎo)自己的故事，塑造陽(yáng)光心態(tài)
工具：思維——行動(dòng)——結(jié)果模型
第二講：自我發(fā)展——在職場(chǎng)高效完成組織任務(wù)及個(gè)人目標(biāo)
一、焦點(diǎn)決定成效
1. 聚焦在核心事務(wù)上
視頻：分散注意力會(huì)影響什么
二、年度目標(biāo)制定
1. 評(píng)估滿意度
2. 設(shè)定期望值
3. 制定新目標(biāo)
工具：使用“圓方規(guī)劃圖”，確定年度目標(biāo)
三、月度目標(biāo)制定
工具：使用“生命之花”，將年度目標(biāo)分解到每個(gè)月
四、周計(jì)劃制定
1. 周計(jì)劃制定步驟
2. 每周復(fù)盤(pán)
視頻：時(shí)間管理矩陣分類(lèi)
案例分享：周計(jì)劃應(yīng)用與實(shí)施
工具：時(shí)間管理矩陣的應(yīng)用
五、企業(yè)內(nèi)部員工成長(zhǎng)的方式
1. 輪崗——內(nèi)部崗位輪換
2. 項(xiàng)目——專(zhuān)項(xiàng)人才培養(yǎng)
3. 導(dǎo)師制——師帶徒制度
第三講：人際關(guān)系——建立雙贏的人際關(guān)系，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
1. D 型人——領(lǐng)導(dǎo)者
2. I 型人——影響者
3. S 型人——協(xié)調(diào)者
4. C 型人——組織者
案例分享：四種類(lèi)型對(duì)應(yīng)的代表人物
工具：DISC測(cè)評(píng)分析表
二、各種風(fēng)格對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
1. 對(duì)團(tuán)隊(duì)有哪些價(jià)值
2. 對(duì)人有哪些價(jià)值
3. 對(duì)事有哪些價(jià)值
三、如何與各種風(fēng)格員工有效溝通
1. D（老虎型）——注意結(jié)果導(dǎo)向
2. I（孔雀型）——注意給予贊美
3. S（考拉型）——注意耐心和鼓勵(lì)
4. C（貓頭鷹型）——用精確的數(shù)據(jù)與事例
四、適用于所有人的法則——情感帳戶
1. 往帳戶里存款的行為
2. 從帳戶里取款的行為
課堂練習(xí)：情感賬戶評(píng)估
五、人際溝通的六種思維模式
1. 贏輸——適合一次性交易
2. 輸贏——先自愛(ài)，再愛(ài)人
3. 雙輸——兩敗俱傷
4. 獨(dú)贏——自私自利
5. 雙贏——照顧彼此禮儀
6. 不成交——買(mǎi)賣(mài)不成仁義在
討論：如何實(shí)現(xiàn)雙贏
案例討論：如何將人際溝通的六種思維模式應(yīng)用在工作中
第四講：工作意義——在工作中找到意義，挖掘內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
一、不同工作思維模式
1. 工作——謀生的手段
2. 職業(yè)——職業(yè)生涯規(guī)劃
3. 事業(yè)——命運(yùn)在自己手里
案例分享：不同工作思維模式的結(jié)果
二、職業(yè)價(jià)值觀探索——不同職業(yè)價(jià)值觀帶來(lái)不同的職業(yè)表現(xiàn)
課程練習(xí)：職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)
三、制定個(gè)人使命宣言
1. 《個(gè)人使命宣言》介紹
2. 使命宣言書(shū)寫(xiě)，探索工作意義，找到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
工具：個(gè)人使命宣言書(shū)
課后延伸：書(shū)籍推薦
楊尚澤老師的其它課程
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具應(yīng)用課程背景：人們對(duì)于創(chuàng)新的固定思維是，創(chuàng)新只是某些天才的專(zhuān)利；創(chuàng)新必須要完全顛覆；創(chuàng)新必須通過(guò)引進(jìn)外部資源…其實(shí)，創(chuàng)新不僅非常普遍，而且是一個(gè)有邏輯、有流程的思維方式。以色列國(guó)家創(chuàng)新研究院常務(wù)理事阿姆農(nóng)列瓦夫就說(shuō)過(guò)“創(chuàng)新可以復(fù)制，靈感可以生產(chǎn)”。通過(guò)系統(tǒng)的創(chuàng)新思維工具，多種創(chuàng)新思維方法以及創(chuàng)新策略的應(yīng)用，掌握了創(chuàng)新的模式，可以達(dá)到舉一反三
講師：楊尚澤詳情
從邏輯到創(chuàng)新——思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用課程背景：在當(dāng)前信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)人都希望擁有一個(gè)思維活躍的頭腦，博聞強(qiáng)記，反應(yīng)敏捷，思路清晰、并且能夠持續(xù)創(chuàng)新。然而，你是否有過(guò)如下煩惱？1.在日常工作學(xué)習(xí)中，感覺(jué)記憶力越來(lái)越差？學(xué)的東西越多，思維越混亂？工作中事務(wù)與時(shí)間分配不均，效率低下？2.作為活動(dòng)策劃者，在各類(lèi)培訓(xùn)會(huì)議室中，你是否感覺(jué)絞盡腦汁各類(lèi)頭腦風(fēng)暴后依然做
講師：楊尚澤詳情
結(jié)構(gòu)思考力——思考更清晰表達(dá)更準(zhǔn)確-571537528500課程背景：作為職場(chǎng)人士，你是否經(jīng)常遇到以下場(chǎng)景：工作匯報(bào)時(shí)，洋洋灑灑做了幾十頁(yè)的PPT，滔滔不絕的講了幾十分鐘，你講的熱血沸騰，觀眾睡得死氣沉沉。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，準(zhǔn)備了半小時(shí)的內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)卻要求你5分鐘之內(nèi)把事情說(shuō)清楚，嚇得落荒而逃。在與客戶溝通中表達(dá)的語(yǔ)無(wú)倫次，不知道該如何精準(zhǔn)說(shuō)服客戶接受我們的產(chǎn)
講師：楊尚澤詳情
結(jié)構(gòu)性思維與高效溝通技巧提升4191030607000課程背景：作為職場(chǎng)人士，你是否經(jīng)常遇到以下場(chǎng)景：工作匯報(bào)時(shí)，洋洋灑灑做了幾十頁(yè)的PPT，滔滔不絕的講了幾十分鐘，你講的熱血沸騰，觀眾睡得死氣沉沉。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，準(zhǔn)備了半小時(shí)的內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)卻要求你5分鐘之內(nèi)把事情說(shuō)清楚，嚇得落荒而逃。這樣的場(chǎng)景在日常的工作中是否很常見(jiàn)？沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表
講師：楊尚澤詳情
金字塔原理——高效匯報(bào)與邏輯表達(dá)課程背景：如果你有這樣的困擾：匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩總讓我揀主要的說(shuō)；熬夜寫(xiě)的方案客戶說(shuō)看不明白，不想看；項(xiàng)目匯報(bào)講不清楚；開(kāi)會(huì)發(fā)言很難一語(yǔ)中的；下屬匯報(bào)的重點(diǎn)我總是抓不到……如果你有這樣的期望：用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn)，讓聽(tīng)眾或讀者有興趣、聽(tīng)明白、記得?。晃恼?方案/講話/培訓(xùn)，讓聽(tīng)眾喜歡聽(tīng)、能理解、能執(zhí)行；希望給人留下觀點(diǎn)鮮明、
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跨部門(mén)溝通與協(xié)作——模擬聯(lián)合國(guó)沙盤(pán)課課程背景：美國(guó)石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這種能力?！庇纱丝梢?jiàn)溝通的重要性。本課程的學(xué)員被均分到10個(gè)國(guó)家，每個(gè)國(guó)家2-10人，分別扮演不同的角色，比如總統(tǒng)、外交大臣、國(guó)防大臣和國(guó)民等。每個(gè)國(guó)家會(huì)有固定的友好關(guān)系國(guó)家、一般關(guān)系國(guó)家和敵對(duì)關(guān)系國(guó)
講師：楊尚澤詳情
系統(tǒng)思維與全局思考——用麥肯錫方法解決復(fù)雜問(wèn)題課程背景：我們?cè)谌粘９芾砉ぷ鹘?jīng)常會(huì)遇到這樣的困擾：面對(duì)復(fù)雜的局面，如何抓住問(wèn)題的重點(diǎn)？面對(duì)紛亂的各種表面現(xiàn)象，如何看到問(wèn)題的本質(zhì)？面對(duì)問(wèn)題的多樣性和不斷變化的趨勢(shì)，提出有效的解決方案？在解決復(fù)雜性問(wèn)題時(shí)，常規(guī)的思考方法往往容易使思考陷入片面、固化的困境，思維定勢(shì)容易導(dǎo)致解決措施低效或片面局限。解決復(fù)雜問(wèn)題，需要應(yīng)
講師：楊尚澤詳情
乘風(fēng)破浪——?jiǎng)?chuàng)新思維與執(zhí)行力提升課程背景：工作本身就是在不停地解決各種問(wèn)題！38150805905500競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求，甚至員工特點(diǎn)都在不斷地發(fā)生變化，為此，組織需要不斷傳承過(guò)往好的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具，同時(shí)，也需要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行快速反應(yīng)，有效地針對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進(jìn)行有效地迭代和創(chuàng)新。課程目標(biāo)：本次課程強(qiáng)
講師：楊尚澤詳情
從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖（版權(quán)課）課程背景：在當(dāng)前信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)人都希望擁有一個(gè)思維活躍的頭腦，博聞強(qiáng)記，反應(yīng)敏捷，思路清晰、并且能夠持續(xù)創(chuàng)新。然而，你是否有過(guò)如下煩惱？1.在日常工作學(xué)習(xí)中，感覺(jué)記憶力越來(lái)越差？學(xué)的東西越多，思維越混亂？工作中事務(wù)與時(shí)間分配不均，效率低下？2.作為活動(dòng)策劃者，在各類(lèi)培訓(xùn)會(huì)議室中，你是否感覺(jué)絞盡腦汁各類(lèi)頭腦風(fēng)暴后依然做不出可
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