《結(jié)構(gòu)思考力——思考更清晰 表達更準確》

  培訓(xùn)講師:楊尚澤

講師背景:
楊尚澤老師職場競爭力提升專家中國人民大學(xué)MBA國家高級人力資源管理師情景沙盤模擬課程認證講師左圓右方·創(chuàng)新思維?項目認證講師曾任:伊利集團丨營銷系統(tǒng)全國人力資源經(jīng)理曾任:伊利商學(xué)院丨培訓(xùn)經(jīng)理/組織發(fā)展經(jīng)理曾任:深圳怡亞通供應(yīng)鏈有限公司|人力 詳細>>

楊尚澤
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《結(jié)構(gòu)思考力——思考更清晰 表達更準確》詳細內(nèi)容

《結(jié)構(gòu)思考力——思考更清晰 表達更準確》

結(jié)構(gòu)思考力——思考更清晰 表達更準確
-571537528500課程背景:
作為職場人士,你是否經(jīng)常遇到以下場景:
工作匯報時,洋洋灑灑做了幾十頁的PPT,滔滔不絕的講了幾十分鐘,你講的熱血沸騰,觀眾睡得死氣沉沉。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,準備了半小時的內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)卻要求你5分鐘之內(nèi)把事情說清楚,嚇得落荒而逃。
在與客戶溝通中表達的語無倫次,不知道該如何精準說服客戶接受我們的產(chǎn)品或服務(wù)……
這樣的場景在日常的工作中是否很常見?沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)?!敖Y(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達,如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
課程收益:
● 學(xué)員能夠掌握并靈活應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維的4個基本特點。
● 學(xué)員能夠在表達中使觀點更明確,結(jié)構(gòu)更嚴密,表達更清晰。
● 學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴謹?shù)乃季S習(xí)慣,建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺。
● 學(xué)員能夠在日常的溝通與表達中,保證效率和效果,使他人更好的理解自己的觀點。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工等
課程內(nèi)容:
課程特色:
● 腦轉(zhuǎn)動體驗:講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
● 心感動體驗:游戲體驗、影音觀摩、測評解讀、感受分享
● 手行動體驗:工具傳授、現(xiàn)場演練、課后計劃、行動承諾
課程大綱
導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)與思維的力量
1. 結(jié)構(gòu):想清楚,說明白
2. 思維:別著急,想想
3. 介紹課程
案例分享:思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)—有形結(jié)構(gòu)、無形結(jié)構(gòu)、思維結(jié)構(gòu)
開場熱身:小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力
第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點
1. 論:結(jié)論先行
案例討論:會議時間預(yù)定案例
2. 證:上下對應(yīng)
案例分享:麥肯錫&華為例子
3. 類:分類清楚
練習(xí):堅持實事求是思想路線、人民日報新聞(片段節(jié)選)
4. 比:排序邏輯
練習(xí):按時間順序、結(jié)構(gòu)性順序、重要性順序案例
知識重點:在結(jié)構(gòu)性思維中的體現(xiàn)—結(jié)構(gòu)性思維標準圖
二、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個步驟
1. 識別:事實與個人觀點或判斷
2. 對應(yīng):找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
3. 結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
4. 表達:信息的主要內(nèi)容
課堂練習(xí):金字塔文字練習(xí)
視頻:《進擊的智人》
第二講:縱向結(jié)構(gòu)
一、自上而下的疑問回答
1. 從上到下——提問回答
1)設(shè)定場景——你是誰?我是誰?在什么背景下
2)確定主題——溝通的GOAL是什么?
3)設(shè)想問題——深度/廣度
4)回答問題
a深度:問到白帽子層面
b廣度:主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及
案例分享:稅收不是越少越好
課堂練習(xí):實際工作場景中如何精準說服客戶
二、自下而上的概括總結(jié)
1. 識別沒有內(nèi)容的主題句
2. 羅列內(nèi)容要點
3. 概況總結(jié)形成主題句
課堂練習(xí):王老板損失了多少錢?
視頻播放:女孩在紙板上寫了什么字?
第三講:橫向結(jié)構(gòu)
一、向廣告學(xué)習(xí)——歸納(是什么)
1. 歸納的2種方式
2. 歸納思維的運用
3. 歸納的3大步驟
1)列出重點
2)尋找共性
3)得出結(jié)論
案例分享:通過學(xué)習(xí)廣告,學(xué)習(xí)構(gòu)思圖
二、如何說服——演繹(為什么)
1. 演繹的定義
2. 演繹的2種形式
1)標準式:大前提—小前提—結(jié)論
2)常見式:現(xiàn)象—原因—解決方案
3. 演繹思維的運用
知識重點:演繹是思維的串聯(lián)結(jié)構(gòu)
三、演繹和歸納的表達結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對同一問題)
課堂互動:數(shù)字游戲
案例分享:營業(yè)廳禮貌遞接物品行為規(guī)范
知識重點:歸納和演繹的關(guān)系—從實踐中來,到實踐中去
第四講:序言結(jié)構(gòu)
一、故事序言四要素
1. S:背景
2. C:沖突
3. Q:疑問
4. A:回答
案例分析:蘋果公司喬布斯如何招聘到合適人選
二、常見的四種模式
1. 標準式
2. 開門見山式
3. 突出憂患式
4. 突出信心式
案例分析:利潤分析
第五講:結(jié)構(gòu)化思維職場應(yīng)用——競聘輔導(dǎo)
一、競聘的STAR模型分析
1. STAR模型講解
2. 競聘崗位的要求分析
3. 實操演練
二、競聘的要點與技巧
1. 競聘前的準備工作
2. 開場白:吸引注意,概述觀點3. 提報中:論點有力,論據(jù)充分
4. 結(jié)尾處:回顧總結(jié),綜述要點
5. 巧答疑:實事求是,緊扣主題
課程總結(jié)+推薦書目

 

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作為職場人士,你是否經(jīng)常遇到以下場景:向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,準備了半小時的內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)卻要求你5分鐘之內(nèi)把事情說清楚,表達時出現(xiàn)語無倫次。在與客戶溝通中,不知道該如何精準說服客戶接受我們的產(chǎn)品或服務(wù)……這樣的場景在日常的工作中是否很常見?沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一

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在當下這個競爭日益激烈的市場環(huán)境中,國家政策、市場需求、客戶期望,乃至員工特性都在持續(xù)演變。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),組織不僅要繼承和發(fā)揚過去的成功經(jīng)驗與實用工具,更要迅速適應(yīng)環(huán)境變化,對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)以及管理方式和工作模式進行持續(xù)的迭代與創(chuàng)新。創(chuàng)新已成為時代發(fā)展的必然趨勢,而掌握創(chuàng)新方法則是關(guān)鍵所在。沒有創(chuàng)新,就沒有進步。不斷提升創(chuàng)新管理能力,改進創(chuàng)新實踐方式,

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如果你有這樣的困擾:匯報時領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩總讓我揀主要的說;熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看;項目匯報講不清楚;開會發(fā)言很難一語中的;下屬匯報的重點我總是抓不到……如果你有這樣的期望:用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得?。晃恼?方案/講話/培訓(xùn),讓聽眾喜歡聽、能理解、能執(zhí)行;希望給人留下觀點鮮明、重點突出、思路清晰的印象;希望快速提高思考

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在智能時代,有效的溝通和清晰的表達變得尤為重要。你是否曾遇到以下困擾:與領(lǐng)導(dǎo)溝通時難以抓住核心,方案呈現(xiàn)時客戶難以理解,會議發(fā)言缺乏重點,或者在閱讀大量信息時難以提煉關(guān)鍵內(nèi)容?如果你期望:能夠迅速提煉核心觀點,使聽眾或讀者有興趣、易于理解并記?。辉谖恼?、方案、演講或培訓(xùn)中,讓受眾樂于傾聽、易于執(zhí)行;給人留下觀點鮮明、重點突出、思路清晰的印象;或者迅速提高思考

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創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具應(yīng)用課程背景:人們對于創(chuàng)新的固定思維是,創(chuàng)新只是某些天才的專利;創(chuàng)新必須要完全顛覆;創(chuàng)新必須通過引進外部資源…其實,創(chuàng)新不僅非常普遍,而且是一個有邏輯、有流程的思維方式。以色列國家創(chuàng)新研究院常務(wù)理事阿姆農(nóng)列瓦夫就說過“創(chuàng)新可以復(fù)制,靈感可以生產(chǎn)”。通過系統(tǒng)的創(chuàng)新思維工具,多種創(chuàng)新思維方法以及創(chuàng)新策略的應(yīng)用,掌握了創(chuàng)新的模式,可以達到舉一反三

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從邏輯到創(chuàng)新——思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用課程背景:在當前信息經(jīng)濟時代,每個人都希望擁有一個思維活躍的頭腦,博聞強記,反應(yīng)敏捷,思路清晰、并且能夠持續(xù)創(chuàng)新。然而,你是否有過如下煩惱?1.在日常工作學(xué)習(xí)中,感覺記憶力越來越差?學(xué)的東西越多,思維越混亂?工作中事務(wù)與時間分配不均,效率低下?2.作為活動策劃者,在各類培訓(xùn)會議室中,你是否感覺絞盡腦汁各類頭腦風暴后依然做

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結(jié)構(gòu)性思維與高效溝通技巧提升4191030607000課程背景:作為職場人士,你是否經(jīng)常遇到以下場景:工作匯報時,洋洋灑灑做了幾十頁的PPT,滔滔不絕的講了幾十分鐘,你講的熱血沸騰,觀眾睡得死氣沉沉。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,準備了半小時的內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)卻要求你5分鐘之內(nèi)把事情說清楚,嚇得落荒而逃。這樣的場景在日常的工作中是否很常見?沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表

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金字塔原理——高效匯報與邏輯表達課程背景:如果你有這樣的困擾:匯報時領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩總讓我揀主要的說;熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看;項目匯報講不清楚;開會發(fā)言很難一語中的;下屬匯報的重點我總是抓不到……如果你有這樣的期望:用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得?。晃恼?方案/講話/培訓(xùn),讓聽眾喜歡聽、能理解、能執(zhí)行;希望給人留下觀點鮮明、

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