基層管理者管理技能提升

  培訓(xùn)講師:周海博

講師背景:
周海博老師——管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家★國(guó)家心理二級(jí)咨詢(xún)師★心理學(xué)碩士★國(guó)際催眠師★4D卓越團(tuán)隊(duì)—國(guó)際認(rèn)證★結(jié)構(gòu)化思維—認(rèn)證講師★中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師個(gè)人簡(jiǎn)介12年從事企業(yè)中高層管理實(shí)踐,是目前國(guó)內(nèi)外多家管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的簽約講師,在企業(yè)管理、 詳細(xì)>>

周海博
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基層管理者管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

基層管理者管理技能提升

基層管理者管理能力提升》
背景:基層管理者需要完成從管理個(gè)人到管理團(tuán)隊(duì)的心態(tài),技能,工作重心的轉(zhuǎn)變,這對(duì)未來(lái)管理生涯是至關(guān)重要的一步,而很多企業(yè)因?yàn)楦咚侔l(fā)展,不得不將未被培訓(xùn)或未完成轉(zhuǎn)變的員工提拔為管理者,在短期可能勉強(qiáng)應(yīng)對(duì),但在長(zhǎng)期卻留下隱患,導(dǎo)致決策失誤,用人不當(dāng),團(tuán)隊(duì)松散,士氣低下,如何在高速發(fā)展過(guò)程中,讓被提拔的員工快速的掌握管理體系和能力,是企業(yè)和管理者最為關(guān)注的培養(yǎng)需求。
課程目標(biāo)
幫助基層管理者對(duì)管理體系和技能有系統(tǒng)全面的認(rèn)知
從管事理人兩個(gè)維度,掌握管理者必備的八項(xiàng)外功
從金木水火土五個(gè)維度,理解管理需要轉(zhuǎn)變的5項(xiàng)內(nèi)功
通過(guò)情境案例模擬討論,完成從道到法再到術(shù)的學(xué)習(xí)
課時(shí)長(zhǎng)度:12個(gè)小時(shí)
學(xué)員要求:儲(chǔ)備干部、新晉管理者、中基層管理
人數(shù)建議:建議24人-32人
授課方式:引導(dǎo)互動(dòng)+案例研討+角色扮演
課程大綱-1111256985第一章:管理者角色認(rèn)知
案例討論:張經(jīng)理的困惑
優(yōu)秀管理者畫(huà)像
從管理自我到管理他人
心態(tài)轉(zhuǎn)變:借助他人完成任務(wù)
技能轉(zhuǎn)變:基層管理者8項(xiàng)技能
重心轉(zhuǎn)變:管理者應(yīng)該關(guān)注的【管理要?jiǎng)?wù)】
基層管理太極模型
-1003305080第二章:目標(biāo)管理
讓團(tuán)隊(duì)【做正確的事】:
愿景目標(biāo)具體目標(biāo)
執(zhí)行目標(biāo)
撰寫(xiě)部門(mén)的愿景和使命
讓愿景使命成為部門(mén)文化DNA
撥云見(jiàn)日:找出問(wèn)題背后的原因
問(wèn)題的意義與定義
問(wèn)題界定三要素
問(wèn)題分析四步法
引導(dǎo)工具:私董會(huì)確定問(wèn)題解決目標(biāo)
SMART:從模糊目標(biāo)到具體目標(biāo)
目標(biāo)分解:從具體目標(biāo)到可執(zhí)行和檢查的目標(biāo)
-5842027940第三章:分工委派
授權(quán)過(guò)程常見(jiàn)的問(wèn)題
那些事可以進(jìn)行授權(quán)
授權(quán)分析的三要素
能力經(jīng)驗(yàn):會(huì)不會(huì)
時(shí)間資源:能不能
信心意愿:愿不愿
根據(jù)下屬發(fā)展階段調(diào)整委派方式
指令式:高意愿,低能力
教練式:低意愿,中能力
參與式:意愿起伏,中能力
授權(quán)式:高意愿,高能力
合理的分配工作:RICA法則
授權(quán)跟進(jìn)的原則
如何進(jìn)行有效的看板管理
如何防止下屬反授權(quán)
如何面對(duì)下屬階段性成果不佳
如何有效的進(jìn)行授權(quán)總結(jié)
案例模擬:繁忙的一周
-9144024765第四章:下屬輔導(dǎo)
輔導(dǎo)下屬的時(shí)機(jī)
如何布置任務(wù)
任務(wù)委派六步法
說(shuō)清任務(wù)的5W2H工具
如何反饋工作
用STAR模型進(jìn)行表?yè)P(yáng)
用STAR模型進(jìn)行批評(píng)
如何進(jìn)行教練式輔導(dǎo)
核心技能:傾聽(tīng)
核心技能:回應(yīng)
核心技能:區(qū)分
核心技能:提問(wèn)
案例模擬:小王的跨部門(mén)沖突
-9144016510第五章:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
管理者手中的激勵(lì)資源有哪些?
為什么漲工資不是萬(wàn)能的激勵(lì)手段?
赫茲伯格雙因素理論
馬斯洛需求理論
如何通過(guò)讓下屬工作達(dá)到激勵(lì)的效果
任務(wù)分配
指標(biāo)評(píng)定
獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
如何做到人性化激勵(lì)?
活動(dòng):你了解他嗎?
蓋洛普Q12問(wèn)卷分析
員工驅(qū)策力測(cè)評(píng)
與你的下屬建立信任的關(guān)系
案例討論:我該拿他們?cè)趺崔k?
課程總結(jié)

 

周海博老師的其它課程

課程背景:如今學(xué)員已經(jīng)不滿(mǎn)足知識(shí)類(lèi)的填鴨,希望能夠在貼近真實(shí)工作場(chǎng)景下,進(jìn)行分析和研討,進(jìn)而對(duì)新知識(shí)能夠練習(xí)和運(yùn)用,離開(kāi)教室就能解決實(shí)際問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程需要培訓(xùn)師萃取并優(yōu)化案例,有技巧的呈現(xiàn)案例背景,通過(guò)有效的提問(wèn)和引導(dǎo)激發(fā)大家討論,用總結(jié)和點(diǎn)評(píng)凝聚多方觀點(diǎn),形成可落地的工具和方法。對(duì)于培訓(xùn)師的要求非常高,本課程聚焦案例教學(xué),通過(guò)建構(gòu)主義,五星教學(xué)法,引導(dǎo)互動(dòng)

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課程背景隨著培訓(xùn)市場(chǎng)逐步走向成熟,越來(lái)越多的企業(yè)需要優(yōu)秀的技術(shù)骨干和管理精英通過(guò)內(nèi)部課程的研發(fā)和講授,來(lái)實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)的傳承與管理。而從一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)優(yōu)員工到一名卓越的內(nèi)部培訓(xùn)師,還有很長(zhǎng)一段路要走。如何找準(zhǔn)組織內(nèi)部需求,準(zhǔn)確萃取組織經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)一門(mén)引導(dǎo)式互動(dòng)教學(xué)課程,在講臺(tái)上和員工精彩的分享和講授,這些都是本課程聚焦的內(nèi)容,旨在幫助企業(yè),快速的從無(wú)到有,形成內(nèi)部

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課程背景中層管理者,作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的中堅(jiān),上下層連接的紐帶,是企業(yè)最需要學(xué)習(xí)的群體,而大多數(shù)管理技能培訓(xùn)要么偏向于總裁,要么零零散散,缺乏系統(tǒng)性。MTP日產(chǎn)訓(xùn)培訓(xùn)源自于美國(guó),1950年導(dǎo)入日本,廣泛好評(píng),培養(yǎng)了一代又一代的管理精英。本課程基于MTP的框架和理論,結(jié)合當(dāng)今前沿的管理技術(shù),既保留了MTP的系統(tǒng)性,又適用于今天的管理環(huán)境。從管理認(rèn)知,管理的職能,

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課程背景管理者就是借助團(tuán)隊(duì)的力量完成組織目標(biāo),現(xiàn)在管理者的壓力越來(lái)越大,業(yè)績(jī)指標(biāo)越來(lái)越高,需要溝通協(xié)調(diào)的事務(wù)越來(lái)越重,而身后的團(tuán)隊(duì)和下屬,如果帶好了,是有力的助手,強(qiáng)大的軍隊(duì),幫你分憂(yōu)解難,開(kāi)疆破土;而帶不好,則是一顆顆定時(shí)炸彈,無(wú)底泥潭,讓你時(shí)刻擔(dān)心,無(wú)法專(zhuān)心投入到管理工作中。因?yàn)槠髽I(yè)高速發(fā)展,企業(yè)會(huì)把績(jī)優(yōu)的技術(shù)專(zhuān)家提拔到管理者崗位上,但這些管理者經(jīng)常因?yàn)?/p>

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這是一次神奇的淘金之旅一路上,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,榮譽(yù)與風(fēng)險(xiǎn)相伴時(shí)刻考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)的智慧、決策、計(jì)劃、溝通與執(zhí)行的能力是折戟沉沙還是滿(mǎn)載而歸讓我們拭目以待沙盤(pán)項(xiàng)目描述:本培訓(xùn)項(xiàng)目采用沙盤(pán)模擬的形式進(jìn)行,在操作過(guò)程中培訓(xùn)師會(huì)逐步帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入神奇的沙漠尋寶的情境中。我們將被分成若干個(gè)探險(xiǎn)小分隊(duì),每支探險(xiǎn)隊(duì)都將得到一些必要的“裝備”;指南針、尋寶圖、水和食物。騎上駱駝

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課程背景溝通是最常見(jiàn)普通,卻又最深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),而企業(yè)是追求利潤(rùn),相互協(xié)作的共同體,對(duì)于溝通的要求更加嚴(yán)苛,很多管理者都會(huì)遇到下列溝通問(wèn)題:1,當(dāng)老板提出很難完成的目標(biāo)時(shí),自己只能諾諾答應(yīng);2,跨部門(mén)同事配合不積極,催了多次都未能達(dá)成一致;3,新生代員工個(gè)性鮮明,剛說(shuō)他幾句,扭頭就辭職了;…………經(jīng)調(diào)查,70以上的招聘簡(jiǎn)章中都會(huì)提到要求員工善于溝通,60的壓力和

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未形成良好的職業(yè)素養(yǎng)的員工,在企業(yè)中往往會(huì)有很多顯著的問(wèn)題存在,包括缺乏基本的溝通和情商,沒(méi)有協(xié)作和共贏意識(shí),過(guò)于自我和偏執(zhí),處事自負(fù)或自卑,眼高手低缺少執(zhí)行落地能力等,嚴(yán)重的影響個(gè)人的發(fā)展,組織的績(jī)效,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,企業(yè)應(yīng)盡快結(jié)合企業(yè)文化和組織現(xiàn)狀,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和宣導(dǎo),通過(guò)管理和影響,快速的統(tǒng)一文化,形成良好的職業(yè)素養(yǎng),從而成為合格的企業(yè)人。本課程從五大職業(yè)

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一、課程簡(jiǎn)介跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題是大多數(shù)企業(yè)都會(huì)關(guān)注的普遍性難題??瓷先ナ呛?jiǎn)單的溝通問(wèn)題,但背后往往是一系列的管理問(wèn)題,所以單純學(xué)習(xí)知識(shí)和技能是不夠的,需要公司協(xié)作部門(mén)一起參與工作坊才能更好的建立信任,形成共識(shí),從而真正解決協(xié)作問(wèn)題。本課程聚焦跨部門(mén)溝通的理念和技能,從實(shí)際出發(fā),系統(tǒng)的從跨部門(mén)溝通的原理,跨部門(mén)溝通的沖突處理,跨部門(mén)溝通信任建立,全方位提升員工的跨

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隨著新生代員工陸續(xù)加入到團(tuán)隊(duì)中,裸辭,沖突,情緒化,過(guò)于自我,追求平等,自由散漫等一系列問(wèn)題,讓管理者一時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)去曾經(jīng)有效的管理方式似乎都失去了作用,面對(duì)這些衣食無(wú)憂(yōu)的年輕人,過(guò)往的激勵(lì)措施都無(wú)法打動(dòng)這些佛系員工,很多管理者開(kāi)始抱怨新生代員工不好管。但其實(shí)新生代員工并非都是刺頭,他們也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),他們需要有個(gè)過(guò)程去適應(yīng)職場(chǎng),于此同時(shí),需要調(diào)整的也包括沒(méi)

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《沙漠掘金:團(tuán)隊(duì)管理沙盤(pán)》一、課程簡(jiǎn)介沙盤(pán)模擬培訓(xùn)源于戰(zhàn)爭(zhēng)中的沙盤(pán)推演,它運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具,融入市場(chǎng)變數(shù),結(jié)合角色扮演、情景模擬、講師點(diǎn)評(píng),使受訓(xùn)人員在虛擬的環(huán)境中,全真體驗(yàn)培訓(xùn)過(guò)程。沙盤(pán)培訓(xùn)一經(jīng)面世,就以獨(dú)特新穎的培訓(xùn)模式、深刻實(shí)用的培訓(xùn)效果受到中外企業(yè)高級(jí)管理人員和培訓(xùn)專(zhuān)家們青睞。本培訓(xùn)項(xiàng)目采用沙盤(pán)模擬的形式進(jìn)行,在操作過(guò)程中培訓(xùn)師會(huì)逐步帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入神

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