《目標與績效管理》

  培訓講師：王建華

講師背景：
王建華老師（EricWang），——人力資源、組織發(fā)展、領(lǐng)導力發(fā)展實戰(zhàn)專家Humanresource/OrganizationDevelopment/LeadershipDevelopmentConsultant講師介紹資深管理咨詢培訓師： 詳細>>

王建華
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《目標與績效管理》詳細內(nèi)容

《目標與績效管理》


目標與績效管理課程
? “目標與績效管理”課程背景？
目標與績效管理是企業(yè)管理的核心。管理者的核心是領(lǐng)導、激勵下屬團隊向明確的目
標努力并給與考核激勵，一個管理者能否有效設定目標并管理員工績效，將直接影響員
工積極性的發(fā)揮和潛能的開發(fā)，影響員工生產(chǎn)率和人才的保留率。
? 如何規(guī)劃并設計本企業(yè)本部門的目標？
? 目標如何分解落地？
? 如何基于目標設計關(guān)鍵績效考核指標？
? 如何進行輔導達成績效目標？

目標與績效管理課程主要介紹目標與績效管理的基礎(chǔ)理論、績效系統(tǒng)、績效考核模型、
績效輔導與績效反饋全流程績效管理，幫助學員掌握建立績效考核系統(tǒng)的能力與應用實
施績效考核的工具的能力。

? “目標與績效管理” 課程適合對象？
? 人才發(fā)展項目中的儲備中層/基層管理者
? 公司各職能/業(yè)務部門直線經(jīng)理
? 公司高層主管、總監(jiān)、經(jīng)營管理者
? “目標與績效管理”課程你可以收獲什么？
? 了解“績效管理”，強化對“結(jié)果”、”效率“的管理理念和意識
? 掌握“績效管理系統(tǒng)”與績效考核“PDCA“模型
? 了解績效管理的“1-2-3”法則
? 掌握”KPI考核系統(tǒng)“模型，制定”績效考核表“實施考核
? 掌握績效輔導核心工具“GROW模型”理念與應用方法
? 掌握”績效面談反饋流程“實施績效反饋
? 了解“戰(zhàn)略性人才評估與激勵”模型，實施績效記過應用
?
“目標與績效管理”課程你可以帶走什么？——（1本手冊、1套大綱、4套管理模型、8個專
業(yè)工具）
? 目標與績效管理“學員手冊”
? ”KPI考核系統(tǒng)“模型
? 目標設置”SMART識別“
? KPI績效考核表
? 績效輔導工具“GROW模型”
? 績效面談工具”面談流程與記錄表“
? 績效結(jié)果應用九宮格“戰(zhàn)略性人才評估與激勵”模型
? 授課方式
互動教學，視頻教學、多元學習，分組討論，案例分析，課堂練習、工作實例應用

























? “目標與績效管理”課程大綱（2天）
模塊一：目標與績效管理概述?
← 活動：企業(yè)績效考核存在問題？
← 案例思考：一天的業(yè)績成果對比
← 績效的定義是什么？
← 員工不關(guān)注結(jié)果的根源
← 績效考核與績效管理的區(qū)別
← 績效管理的四大作用
← 績效管理系統(tǒng)的核心要素
← 成功進行績效管理的“1-2-3法則“
模塊二：目標制定
← 案例學習：哈弗大學對于目標的調(diào)查研究
← 目標時什么？
← 目標制定：洋蔥模型
← 利用“平衡計分卡”制定和分解目標
← KPI考核指標來源
模塊三：績效考核設計
← 績效管理循環(huán)
← KPI績效考核模型
← KPI指標設計
? KPI指標來源
? KPI指標分類：定量指標與定性指標
? KPI指標設計維度
? KPI指標設計SMART原則
? 活動：指標SMART標準的識別與修改
? 活動：針對其管理的職位KPI指標設計
← KPI指標權(quán)重設計
? KPI指標權(quán)重設計責任主體
? KPI指標權(quán)重設計原則
? KPI指標權(quán)重動態(tài)性
← KPI指標考核標準設計
? KPI指標考核標準設計原則
? KPI指標考核標準設計的層次與激勵
? KPI指標考核評分方法：比率法、層差法、定位法
? KPI指標考核評分標準注意事項
? 活動：針對其管理的職位KPI指標設計權(quán)重與評分標準
← KPI考核周期設計
? 設定考核周期考慮的四大因素
? 不同層級人員的考核周期
模塊四：績效溝通與輔導
← 績效目標面談的目的：理解、一致、共識
← 績效輔導的定義、目的
← 員工績效輔導的機會與場合
← 員工績效輔導工具——GROW模型
← 員工績效輔導后續(xù)工作
← 員工輔導談話能力
模塊五：績效面談
← 績效面談的目的
← 績效面談的八大原則
← 績效面談的內(nèi)容
← 績效面談流程
模塊六：績效考核結(jié)果應用
← 績效考核結(jié)果應用方向
← 戰(zhàn)略性人才評估和激勵系統(tǒng)與框架
← 學習轉(zhuǎn)化：KISS活動

 

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