《管理者管理技能提升——授權(quán)，激勵(lì)，培養(yǎng)》

管理者管理能力提升 ——授權(quán) 激勵(lì) 培養(yǎng)
講師：張媛
課 程 綱 要
【課程名稱】《管理者管理技能提升——授權(quán)，激勵(lì)，培養(yǎng)》
【課程背景】
職位越高越忙碌；管理者經(jīng)常加班，下屬卻一身輕松；有些工作讓下屬做需要一天，還不一定做好，自己做僅需二個(gè)小時(shí)；團(tuán)隊(duì)成員員工工作熱情減退、怨聲四起；團(tuán)隊(duì)像一盤散沙，骨干員工甚至開始流失……等現(xiàn)象在企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生，究其原因往往是管理者不能掌握相關(guān)授權(quán)與激勵(lì)，以及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的方法和技巧。
面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的巨大挑戰(zhàn)，如何布置任務(wù)？如何在工作中分配任務(wù)，如何有效地授權(quán)，并平衡授權(quán)與管控之間的關(guān)系，如何通過驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，提升能力，針對(duì)性地培養(yǎng)下屬，不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的能量，如何有效激勵(lì)？才能讓每一位業(yè)務(wù)精英都順利晉級(jí)為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者？
《管理者管理技能提升——授權(quán)，激勵(lì)，培養(yǎng)》深入講解了中層管理者在轉(zhuǎn)型過程中遇到的角色，心態(tài)，重心和職責(zé)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)有效授權(quán)，平衡管控，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)下屬，等管理工作中核心的模塊，通過大量的案例分析討論和實(shí)際操作，小組分享，行動(dòng)計(jì)劃，落地方案，輔以測(cè)評(píng)，將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，幫助管理者從角色定位，到理念，到重心，到心態(tài)和技能的提升和轉(zhuǎn)變，從業(yè)務(wù)精英到卓越領(lǐng)導(dǎo)者。
【課程收益】
了解業(yè)務(wù)管理者面臨的角色，時(shí)間，思維，心態(tài)和技能的轉(zhuǎn)變。了解自身的管理風(fēng)格，個(gè)人特質(zhì)等。
提升管理者授權(quán)的技能和技巧
掌握如何分配任務(wù)的理念，工具和模型。掌握情境不同管理情境下如何授權(quán)。
提升管理者對(duì)于員工激勵(lì)的意識(shí)，認(rèn)知，掌握非物質(zhì)激勵(lì)的方法和工具。
提升管理者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知，自身學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)能力的基本思想，方法和工具。
【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者
【授課模式】課程講授+案例討論+情境模擬
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天/6小時(shí)
【課程要求】
分組研討，按6-12人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備大白紙每個(gè)小組至少需要2張；
準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組兩支。
【課程大綱】
第一模塊：重思定位與角色認(rèn)知
互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者管人帶隊(duì)伍中的常見挑戰(zhàn)
管理者的四次轉(zhuǎn)型
空降兵與內(nèi)部晉升面臨的不同挑戰(zhàn)
三項(xiàng)學(xué)習(xí)建議：在實(shí)踐中學(xué)，在反思中學(xué)，在自我的覺察中學(xué)
管理四段位
命令-控制
支持-參與
目標(biāo)管理-授權(quán)
自治-賦能
管理者發(fā)展階梯與關(guān)鍵挑戰(zhàn)
管理者發(fā)展階梯之轉(zhuǎn)型關(guān)鍵：角色，思維，時(shí)間，能力
責(zé)任視角：將帥無(wú)能，累死三軍
給予新晉管理者的五項(xiàng)建議：
提高思考維度
學(xué)習(xí)有效授權(quán)
改變影響方式
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
建立激勵(lì)思維 測(cè)評(píng)：你的內(nèi)在管理動(dòng)機(jī)
模塊分享和總結(jié)
第二模塊：管理者必備管理技能之——授權(quán)
案例分享：授權(quán)責(zé)任還是授權(quán)行為
活動(dòng)分享：還可以做得更好嗎？
講師點(diǎn)評(píng)：任務(wù)分解與授權(quán)
管理者為什么不授權(quán)：事必躬親，事事控制，能力憂慮授權(quán)者的必備心態(tài)：信任心態(tài)，教練心態(tài)，培養(yǎng)心態(tài)，激勵(lì)心態(tài)
被授權(quán)者的必備條件
案例分析：授權(quán)的十大障礙
授權(quán)的原則和層次
自己做
自己做，下屬協(xié)助
自己可以同，下屬也可以
下屬做，自己協(xié)助
下屬做
授權(quán)的核心要素
工作分派的三種方法
權(quán)力分解的三種形式
高效授權(quán)的五步法
案例1：李隆基的用人放權(quán)藝術(shù)
案例2：東吳孫權(quán)信任哥哥諸葛亮在蜀國(guó)的諸葛瑾
授權(quán)的前提與函數(shù)：識(shí)人——領(lǐng)導(dǎo)者，下屬，授權(quán)
情境領(lǐng)導(dǎo)力如何權(quán)變和授權(quán)
什么是情境領(lǐng)導(dǎo)力？
識(shí)別人的兩個(gè)尺度：工作能力與工作意愿
管理中的兩種行為：關(guān)系行為和工作行為
高意愿高能力如何授權(quán)
低意愿低能力如何授權(quán)
高意愿低能力如何授權(quán)
低意愿高能力如何授權(quán)
案例分享：通過紅樓夢(mèng)看賈母的領(lǐng)導(dǎo)智慧
收放自如——如何平衡授權(quán)與控制
通過目標(biāo)分解進(jìn)行管控
通過時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行管控
通過行為指標(biāo)進(jìn)行管控
通過績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行管控
授權(quán)后的四大監(jiān)察內(nèi)容
目標(biāo)偏差
質(zhì)量偏差
進(jìn)度偏差
預(yù)算偏差
監(jiān)察的五種方法
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
看板管理
制度支撐
設(shè)時(shí)檢查
強(qiáng)化溝通
模擬練習(xí)：為某項(xiàng)工作設(shè)計(jì)控制節(jié)點(diǎn)
模塊分享與總結(jié)
行動(dòng)目標(biāo)：為不同的下屬定制授權(quán)策略
第三單元：管理者必備管理技能之——激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建的五大支柱
員工行為如何產(chǎn)生
需求-動(dòng)機(jī)-行為
內(nèi)驅(qū)動(dòng)力與外驅(qū)動(dòng)力

整合激勵(lì)思維構(gòu)建
全面激勵(lì)——從馬斯洛需求層次看員工激勵(lì)模型
重點(diǎn)激勵(lì)——從效價(jià)理論看員工激勵(lì)對(duì)策
敏捷激勵(lì)——從游戲化理論看員工激勵(lì)時(shí)效
目標(biāo)激勵(lì)——從雙因素理論看激勵(lì)結(jié)果
不同序列和動(dòng)機(jī)的人員需求不同
了解職業(yè)錨和員工動(dòng)機(jī)
職業(yè)錨測(cè)評(píng)
了解不同崗位和層級(jí)員工需求
非物質(zhì)激勵(lì)工具分享——敏捷激勵(lì)模式創(chuàng)新
敏捷激勵(lì)之道：自尊，贊賞，即時(shí)，游戲化
敏捷激勵(lì)之法：積分項(xiàng)與獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)
敏捷激勵(lì)之術(shù)：落地工具
敏捷激勵(lì)案例分享
小組練習(xí)：激勵(lì)的六大策略與可選措施
模塊分享與總結(jié)
制定行動(dòng)方案和行動(dòng)目標(biāo)，運(yùn)用敏捷激勵(lì)等非物質(zhì)激勵(lì)形式
第五單元：管理者必備管理技能之——培養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任將下屬變成更優(yōu)秀的人
案例分享：偉大的公司，成就人
為什么下屬缺乏培育或領(lǐng)導(dǎo)力不足
心態(tài)
能力
動(dòng)機(jī)
如何培養(yǎng)下屬
管理者行為影響
通過布置任務(wù)培養(yǎng)下屬
通過繪制學(xué)習(xí)地圖進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
運(yùn)用721學(xué)習(xí)法則進(jìn)行綜合項(xiàng)目培養(yǎng)
721學(xué)習(xí)法則在神州優(yōu)車的應(yīng)用實(shí)踐
輔導(dǎo)無(wú)處不在
通過復(fù)盤培養(yǎng)下屬
崗位任務(wù)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目，與激勵(lì)掛鉤
在培養(yǎng)過程中如何因人施教
導(dǎo)師制如何培養(yǎng)下屬
導(dǎo)師與教練的區(qū)別
導(dǎo)師行動(dòng)清單
導(dǎo)師培養(yǎng)中的激勵(lì)與平衡
終極目標(biāo)——建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
共啟愿景
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
以身作則
使眾人行
激勵(lì)人心
模塊分享與總結(jié)
行動(dòng)目標(biāo)：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員情況，制定團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方案。

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