供應鏈與市場營銷

  培訓講師：武文紅

講師背景：
武文紅老師★實戰(zhàn)派供應鏈、物流、倉儲管理專家★iso9001內審員，iso14001管理者代表★國家注冊企業(yè)培訓師、多家企業(yè)、政府部門管理顧問★清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學客座教授★ITC國家采購與供應鏈管理項目高級培訓師、咨詢師 詳細>>

武文紅
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供應鏈與市場營銷詳細內容

供應鏈與市場營銷

供應鏈與市場營銷
培訓大綱 （1天課程）

【培訓對象】：制造業(yè)或商業(yè)企業(yè)中有關市場、銷售、渠道、終端方面的管理人員、監(jiān)
控負責人。

【培訓收益】：設計、采購、物流、計劃人員，與市場營銷人員一樣，都是為企業(yè)利潤
做貢獻的。一個是企業(yè)原料、部件、半成品、成品或服務的“入口”，一個是企業(yè)成品或
服務的“出口”；“出與入”的過程如何有效運營，是企業(yè)持續(xù)盈利的關鍵所在。供應鏈管
理體系建設作為我國近十年來企業(yè)核心競爭力不可復制的塑造過程，表現(xiàn)在對市場營銷
的有效服務；同時，市場、終端對供應鏈各項運作所需信息、供應鏈各項決策的支持與
貢獻是非常重要的。因此市場和銷售人員、市場觀察和監(jiān)控人員理解供應鏈，及時、專
業(yè)地發(fā)現(xiàn)和溝通問題，與供應鏈人員共同解決問題，對企業(yè)管理持續(xù)改進和高效運營，
有著非常重要的價值。本培訓則是從這里出發(fā)，為關市場、銷售、渠道、終端方面的管
理人員、監(jiān)控負責人提供必要的管理方法和使用工具。

【培訓內容】：
1. 采購、物流與供應鏈管理
1. 關于采購的職能發(fā)展與對企業(yè)的利潤貢獻
1. 采購成本節(jié)約對企業(yè)利潤的直接創(chuàng)造
2. 采購成本對企業(yè)各項關鍵指標的影響
3. 采購職能的發(fā)展階段
2. 物流與供應鏈
1. 物流與供應鏈管理的總目標
（客戶服務水平——市場指標
物流總成本——物流指標）
2. 物流與供應鏈管理的具體業(yè)務指標
← 可靠性
← 快速響應
← 柔性
← 成本
案例介紹
1. 物流/供應鏈與市場營銷的互動
1. 阻礙物流總目標實現(xiàn)的障礙是什么？
1. 不確定性（來自于市場）
2. 產品壽命周期（來自于產品本身屬性）
2. 供應鏈上的“牛鞭效應”指的是什么？
3. “牛鞭效應”的形成、特點以及改善措施（VMI供應商協(xié)同管理）
4. 為了克服這些障礙的成功企業(yè)案例介紹
5. 什么是推式與拉式戰(zhàn)略？
6. 什么是延遲戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略是如何幫助企業(yè)克服障礙實現(xiàn)物流總目標的
7. 什么是分銷業(yè)廣為采用的CPFR戰(zhàn)略（采購-物流-門店的聯(lián)動機制）——案例介紹
2. 市場人員對需求的把握課有效服務供應鏈
1. 獨立需求與相關需求
2. 獨立需求的判定（門店的需求）
3. 預測的種類
1. 非正式預測與正式預測的手段比較
← 正式預測中的定性與定量預測定性預測：專家意見、德爾菲方法的實施
← 定量預測：移動平均、移動加權平均、指數(shù)平滑以及回歸統(tǒng)計分析的方法
2. 如何選擇合適的預測方法
3. 如何消除需求中的不確定性程度的有效手段（risk-pooling）
3. 市場人員對供應鏈運作“脈搏”的把握手段
1. 理解庫存相關的成本有哪些（庫存持有成本以及失銷成本的核算）
2. 關于“報童”模型
3. 庫存管理中如何確定服務水平
4. 庫存管理的定期和定量訂購的選擇
5. 經濟訂購批量（EOQ）給我們帶來哪些啟示
6. 流通加工給物流帶來怎樣的增值服務
7. 企業(yè)內外部的“價值鏈”（增值活動鏈）
8. 本企業(yè)/經銷商/終端庫存結構及水平是監(jiān)控供應鏈管理/企業(yè)管理的“脈象”——
即：市場人員發(fā)現(xiàn)或診斷供應鏈問題的切入點
9. 如何有效反饋與承運商與經銷商、終端的問題

 

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