《外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能升華及系統(tǒng)固化落地項(xiàng)目》
培訓(xùn)講師:戴陽(yáng)法
講師背景:
戴陽(yáng)法——銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家★銀行流程管理績(jī)效管理資深顧問(wèn)★銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)塑造專(zhuān)家★銀行對(duì)公客戶經(jīng)理輔導(dǎo)資深專(zhuān)家★銀行零售客戶經(jīng)理輔導(dǎo)資深專(zhuān)家★多家大型公司高級(jí)顧問(wèn)職業(yè)履歷從事企業(yè)管理咨詢(xún)及培訓(xùn)多年,實(shí)踐與理論相結(jié)合,累積輔導(dǎo)培訓(xùn)企業(yè)500多家 詳細(xì)>>
《外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能升華及系統(tǒng)固化落地項(xiàng)目》詳細(xì)內(nèi)容
《外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能升華及系統(tǒng)固化落地項(xiàng)目》
《外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能升華及系統(tǒng)固化落地項(xiàng)目》
課程收益:
1、提升認(rèn)識(shí)和技能:外拓營(yíng)銷(xiāo)是什么,為何要開(kāi)展外拓營(yíng)銷(xiāo),如何開(kāi)展外拓營(yíng)銷(xiāo)。
2、認(rèn)識(shí)客戶:了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,融洽彼此相處。
3、思維轉(zhuǎn)變和升級(jí):意識(shí)到以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,心智模式,思維模式和行為模式三維立體升級(jí)。
4、營(yíng)銷(xiāo)核心思維解碼:開(kāi)啟封印多年的思維大門(mén)。
5、技能提升:掌握電話營(yíng)銷(xiāo)、客戶拜訪(尤其陌拜)、引導(dǎo)提問(wèn)、需求挖掘、產(chǎn)品介紹、異議處理、交易促成、客戶維護(hù)等必備營(yíng)銷(xiāo)技能。
6、外拓營(yíng)銷(xiāo)行為模式的常態(tài)化固化落地體系。
適合對(duì)象:支行長(zhǎng);理財(cái)經(jīng)理;理財(cái)顧問(wèn);客戶經(jīng)理;營(yíng)銷(xiāo)條線職能部門(mén)主管
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天。
課程大綱:
第一講:當(dāng)下中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)狀
a、 銀行工作壓力的來(lái)源----經(jīng)濟(jì)下行和轉(zhuǎn)型中的中國(guó)銀行業(yè)
b、 銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變對(duì)從業(yè)人員(管理層&基層人員)的沖擊和挑戰(zhàn)
c、 如何應(yīng)對(duì)變革--銀行從業(yè)者的危機(jī)意識(shí)與應(yīng)變心態(tài)
第二講:以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)思維
a、 銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題與弊端
b、 營(yíng)銷(xiāo)者的三種境界(三、二、一)
c、 推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)區(qū)別
d、 營(yíng)銷(xiāo)獲客四大核心秘籍—換算思維、格局思維、送禮思維、漏斗思維
第三講:銀行營(yíng)銷(xiāo)的三大深淵
a、 說(shuō)得多,問(wèn)的少
b、 對(duì)抗多,墊子少
c、 借口多,內(nèi)觀少
第四講:電話營(yíng)銷(xiāo)技巧
a、 如何讓客戶期待你的電話—開(kāi)場(chǎng)的利器
b、 知己知彼--電話營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)癥結(jié)及破解
c、 電話營(yíng)銷(xiāo)的核心目的揭秘
d、 電話溝通的關(guān)鍵因素
e、 常見(jiàn)拒絕的破解
f、 倒行逆施法—電話營(yíng)銷(xiāo)成功的標(biāo)準(zhǔn)界定
第五講:外拓營(yíng)銷(xiāo)的概念、原因、模式及流程、細(xì)節(jié)、技能等剖析
商圈
社區(qū)
企業(yè)
寫(xiě)字樓
農(nóng)戶
沙龍
第六講:外拓營(yíng)銷(xiāo)四大流程、十七項(xiàng)細(xì)節(jié)
市場(chǎng)細(xì)分開(kāi)發(fā)
前期準(zhǔn)備
客戶拜訪
后期跟蹤
第七講:外拓人員心理建設(shè)
原有慣性心理---弱勢(shì)心理
心理建設(shè)升級(jí)---確保自信
第八講:外拓營(yíng)銷(xiāo)模式常態(tài)化落地
中高層的認(rèn)識(shí)和意識(shí)
基礎(chǔ)的意愿問(wèn)題
管控的“刀劍合一”
督導(dǎo)結(jié)果的公開(kāi)化促進(jìn)和促評(píng)
戴陽(yáng)法老師的其它課程
XX農(nóng)村商業(yè)銀行“2019開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案為提升2019年存款市場(chǎng)占有率,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),XX農(nóng)商銀行決定開(kāi)展以“XX行動(dòng)”為主題的存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為保證活動(dòng)的順利開(kāi)展,特制定本實(shí)施方案。一、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保本次活動(dòng)順利實(shí)施,總行成立了XX農(nóng)商銀行“2019開(kāi)門(mén)紅”業(yè)績(jī)倍增營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體安排如下:行動(dòng)總指揮:XX董事長(zhǎng)戰(zhàn)區(qū)名稱(chēng)東部戰(zhàn)區(qū)南部
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開(kāi)門(mén)紅外拓項(xiàng)目實(shí)施表時(shí)間安排主要內(nèi)容達(dá)成效果第一天(授課)標(biāo)準(zhǔn)梳理篇上午項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)介紹項(xiàng)目目標(biāo)、大致內(nèi)容及具體安排指標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目思路集中培訓(xùn)外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)前培訓(xùn)分享為何進(jìn)行過(guò)多次培訓(xùn),為什么提升不明顯?!外拓營(yíng)銷(xiāo)的心理建設(shè)和心態(tài)模型建立:堅(jiān)決擯棄被動(dòng)的心理和心態(tài)!變被動(dòng)為主動(dòng)!外拓營(yíng)銷(xiāo)前的市場(chǎng)分析,外拓營(yíng)銷(xiāo)高效模式及相關(guān)活動(dòng)(比如社區(qū)活動(dòng),異業(yè)聯(lián)盟,沙龍
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2019開(kāi)門(mén)紅必紅課程背景:2018年是我國(guó)改革開(kāi)放40周年,銀行業(yè)因內(nèi)外等綜合因素走到了一個(gè)特殊的歷史時(shí)期!競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化!又到了2019年的銀行業(yè)開(kāi)門(mén)紅階段,時(shí)間緊迫!各行破舊出新、突出重圍、搶占先機(jī)、占領(lǐng)市場(chǎng)份額均顯為重要的戰(zhàn)略發(fā)展地位!鑒于此背景,今年戴老師的開(kāi)門(mén)紅課程根據(jù)對(duì)銀行業(yè)的進(jìn)一步深度研究和全局深入輔導(dǎo)接觸,再一次與時(shí)俱進(jìn)地更新了本課程內(nèi)容!
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開(kāi)門(mén)紅七天項(xiàng)目實(shí)施表時(shí)間安排主要內(nèi)容達(dá)成效果第一天標(biāo)準(zhǔn)梳理篇上午項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)介紹項(xiàng)目目標(biāo)、大致內(nèi)容及具體安排指標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目思路心態(tài)建設(shè)集中培訓(xùn)外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)前培訓(xùn)分享外拓營(yíng)銷(xiāo)前的市場(chǎng)分析,外拓模式剖析,話術(shù)準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備等專(zhuān)業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)情景演練對(duì)外拓營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的話術(shù),話題切入點(diǎn)及流程的精準(zhǔn)把握老板不在如何應(yīng)對(duì)如何拓展農(nóng)戶如何開(kāi)展存量營(yíng)銷(xiāo)外拓營(yíng)銷(xiāo)工具的植入下
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