《銀行中年員工續(xù)航能力提升》

  培訓講師：海闊

講師背景：
海闊——銀行理論與實物著名實戰(zhàn)派講師★北京建筑大學特聘MBA導師★北京賽諾經(jīng)典管理咨詢公司簽約培訓師★中關村企業(yè)創(chuàng)新研修院研究員，特約講師★北京現(xiàn)代中歐管理科學研究院研究員職業(yè)履歷海闊老師擁有多年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗，熟悉銀行理論與實務。長期專 詳細>>

海闊
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《銀行中年員工續(xù)航能力提升》詳細內(nèi)容

《銀行中年員工續(xù)航能力提升》

銀行中年員工續(xù)航能力提升
課時設計：2天，6小時/天
培訓對象：銀行中年員工
課程背景：
現(xiàn)代商業(yè)銀行中年員工面臨銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展變化，尤其是行業(yè)逐步激烈的競爭、系統(tǒng)內(nèi)
體制內(nèi)發(fā)生的快速變革，產(chǎn)生不同程度的心態(tài)、身體、情緒、壓力問題，銀行部分骨干
中年員工倍感壓力巨大、容易焦慮，心理承受能力逐漸減弱，身體素質(zhì)逐步下降，部分
員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠，積極心態(tài)不足，容易影響工作表現(xiàn)。
本課程從中年員工心態(tài)引導入手，通過啟發(fā)幸福，養(yǎng)生智慧的角度，調(diào)整員工心態(tài)，解
決員工心累、郁悶問題。
課程目標：
1. 調(diào)整中年員工心態(tài)，重塑陽光積極生活工作狀態(tài)
2. 提升自我保健意識，梳理健康養(yǎng)生技能
3. 學會情緒壓力管理，有效減輕壓力，調(diào)整情緒
課程大綱：
第一部分：持續(xù)的動力來自陽光心態(tài)
第一講：為什么要有陽光心態(tài)
1. 案例1：馬云的觀點
2. 案例2：你最想要什么？
第二講：陽光心態(tài)的作用
1. 心態(tài)的定義
2. 消極心態(tài)模式
3. 積極心態(tài)模式
4. 積極心態(tài)VS消極心態(tài)
第三講：如何擁有陽光心態(tài)
1. 事情不會改變，看法卻有不同
2. 發(fā)現(xiàn)美好樂觀豁達
3. 快樂生活，活在當下
4. 學會智慧的比較
5. 學會感恩，才會爽心
6. 多元均衡、和諧成功
7. 擁有平衡的人生目標
8. 刪除不必要的煩惱
9. 開心愉悅每一天
第二部分：和諧的工作需要壓力情緒管理
第一講：正確認識壓力管理
1. 1、壓力無論大小都應該適當管理
2. 2、壓力與工作績效的關系
第二講：什么是壓力
1、壓力是內(nèi)在主觀感受
2、壓力大小取決于身心承受力
第三講：壓力的來源
1、家庭壓力
2、工作壓力
3、社會壓力
4、環(huán)境壓力
第四講：正確看待壓力
1、適當壓力好給力
2、無感壓力沒動力
3、過分壓力人無力
第五講、壓力管理的策略
1、合理宣泄
1）用言語宣泄
2）用聲音宣泄
3）用眼淚宣泄
4）用力量宣泄
2、換個角度看世界
1）練習：如何將“壓力”變?yōu)椤疤瘘c”
2）看圖說話：“換個角度有何不同”
3）人生需要3個Q
4）妙用“酸葡萄理論”
5）互動練習：換個角度練心態(tài)
3、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的支持系統(tǒng)
1）人際關系管理與壓力管理的關系
2）人際關系對壓力管理的作用
3）在工作中開發(fā)支持資源
4）練習：人際關系“創(chuàng)可貼”
4、舍得是一種智慧
1）什么是“選擇焦慮癥”
2）有舍才有得
3）視頻分享《取舍之間，彰顯智慧》
5、寬容是一種美德
1）視頻分享：《把心放寬》
2）如何寬容別人
3）如何寬容自己
6、工作與生活平衡之道
1）“忙”字如何解讀
2）健康的四大基石
3）如何平衡工作與生活
4）如何“讓心靈去旅行”
7、放松身心的技術
1）催眠式放松
2）呼吸放松法
第三部分：如何提升幸福感
第一講：幸福的真意
1、幸福感的含義
2、解釋和測量幸福
3、誰是幸福的人
4、幸福帶來什么
5、推進幸福的進程
練習：你的幸福是什么樣子的
第二講：愉悅與積極體驗
1、愉悅
2、積極情緒
3、積極情感
4、酣暢感
5、情緒的來源
6、負面情緒的正面意義
練習：酣暢感
第三講：積極的思想
1、認知心理學
2、什么是樂觀主義
3、作為某種性情的樂觀
4、解釋風格
5、希望
6、關于樂觀的問題
練習：在尷尬處境中學習樂觀
第四講：個性的力量
1、有關學習良好性格的基本問題
2、性格力量的識別
3、性格力量和美德的VIA分類
4、關于才能
5、性格力量的評估
練習：在未來的日子里使用標志性的性格力量
第五講：積極的人際關系
1、心理學上的字母L
2、等價學說
3、依戀理論
4、關系的類型
訓練：積極的、建設性的回應（說出我的愛）
第五部分：如何培養(yǎng)感恩心態(tài)
第一講、感恩心態(tài)是職業(yè)化素養(yǎng)的一部分
1、感恩是雙贏的處事藝術
案例：蒙哥馬利將軍為何取得那么偉大的成就？
2、如何對待那些“折磨過”你的同事
3、感恩與“期待效應”
4、對上司的感恩
1）上司不是你的敵人
2）同情和理解你的上司
3）對上司感激但不迷信
5、對同事的感恩
1）感恩同事，是你對人生投下的保險
2）新馬太效應：感恩的人越來越幸福，越來越富有
第二講：因感恩而結(jié)善果
1、養(yǎng)成一種習慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面
2、寬容過去
3、學會利用現(xiàn)有資源把事情做成而不是消極等待
4、服務他人

 

海闊老師的其它課程

怎樣做一個優(yōu)秀的支行長培訓對象：銀行支行長+分管行長或行長助理課程背景：新形勢下，銀行支行行長的績效考核管理實施和團隊士氣激發(fā)顯得尤其重要。通過學習此課程，可使支行行長熟知并掌握這兩項能力，快速提升他們對網(wǎng)點的服務質(zhì)量和水平的管理能力，從而使網(wǎng)點服務人員能在第一時間緩和客戶的不滿情緒，塑造銀行良好的主動服務形象。同時，支行行長也會利用這些理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，有效

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外拓營銷培訓輔導大綱課時設計：3天1夜培訓對象：銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理課程內(nèi)容：近幾年，銀行間的競爭幾近白熱化，純靠大廳或老客深挖和轉(zhuǎn)介紹等營銷模式，已很難取得顯著成效，而以“兩掃五進”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威，成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結(jié)了海闊老師多年帶領團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析為主要授課模式，使學

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團隊建設與執(zhí)行力課時設計：1天（12課時）培訓對象：全員課程背景:課程描述：高績效的團隊意味著有更強的洞察力、有更迅速的執(zhí)行力、有更持續(xù)的生命力！而團隊的建立與發(fā)展不僅僅屬于團隊領導者的職責，而是每一位團隊成員共同的使命，因為每一次團隊的成功都將讓成員們體驗到自我價值的提升和自我理想的實現(xiàn)，于是每一次的成功都將引領成員們向著更遠大、更美好的目標前行！培訓目標

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外拓營銷培訓輔導大綱課時設計：4天4夜培訓對象：銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理課程內(nèi)容：近幾年，銀行間的競爭幾近白熱化，純靠大廳或老客深挖和轉(zhuǎn)介紹等營銷模式，已很難取得顯著成效，而以“兩掃五進”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威，成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結(jié)了海闊老師多年帶領團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析為主要授課模式，使學

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渠道營銷課時設計：1天6小時培訓對象：客戶經(jīng)理、支行長、課程背景：銀行的產(chǎn)生和發(fā)展具有深刻的歷史背景，是國際經(jīng)濟一體化和金融一體化大趨勢下的必然結(jié)果，也是應對日益激烈市場競爭的必然選擇。從上世紀９０年代以來，各種新的信息技術創(chuàng)新在金融業(yè)中廣泛應用，為金融業(yè)的發(fā)展提供了巨大動力和支持，銀行也在這一階段得到了迅猛的發(fā)展。在銀行獲得良好發(fā)展的背景下，怎樣進一步對銀

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點燃激情、樂享工作——員工職業(yè)化素養(yǎng)提升攻略課時設計：2天（共12小時）培訓對象：管理層及全員，易于達成觀念的共識并建立共同的職業(yè)語言。課程背景：職業(yè)化課程內(nèi)容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質(zhì)，塑造職業(yè)化形象，具體分為心態(tài)、職業(yè)生涯與價值觀、時間管理、溝通、商務禮儀五個模塊：?培訓通過對心態(tài)和思維模式的解析，將引導學員重新認識自我，感悟人生在工作

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MTP中層核心能力提升課時設計：2天（共12小時）培訓對象：企業(yè)的中高層經(jīng)理，包括項目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。課程背景：中層執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗關鍵點，同時也是中層經(jīng)理自己創(chuàng)造高效業(yè)績、事業(yè)飛黃騰達的關鍵點。作為企業(yè)決策層和中層經(jīng)理層本身，他們大都對以下四件事最關心、最困惑：中層經(jīng)理如何管好自己，以最佳的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中？中層經(jīng)理如何管好部門，讓下屬

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農(nóng)信社合規(guī)經(jīng)營風險防范課程時間：1天，6小時/天培訓對象：農(nóng)信社基層主任、客戶經(jīng)理課程背景：此課程結(jié)合農(nóng)信社的實際狀況，系統(tǒng)介紹了全面掌控風險的方法與技能，通過此課程的講解，可讓信貸人員從公司客戶信貸風險流程、信貸盡職調(diào)查流程與技能、貸后盡職管理流程與高技能等方面，得到全面的提升，使其掌握平衡的貸款營銷管理智慧。同時，本課程通用理論講解、授信業(yè)務風險控制技術

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微營銷實戰(zhàn)落地技巧課時設計：2天（12小時）培訓對象：總裁、總監(jiān)課程背景：通過學習微營銷實戰(zhàn)技巧，突破傳統(tǒng)營銷模式，找到企業(yè)新的經(jīng)濟增長點，同時，讓學員學會通過微營銷工具開發(fā)、管理、維護客戶，使微營銷工具變成不收費的超級CRM客戶管理系統(tǒng)，此外，課程還結(jié)合實戰(zhàn)案例，講授微營銷線上線下活動創(chuàng)意、軟文廣告創(chuàng)意傳播的具體策劃寫作手法，讓學員真正成為微營銷落地實戰(zhàn)高

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課時設計：1天，6小時/天培訓對象：適應商業(yè)銀行全體高管人員（分支行行長、部門總經(jīng)理）、對公客戶經(jīng)理、個貸客戶經(jīng)理、網(wǎng)點主任課程背景：在金融市場上，現(xiàn)代銀行業(yè)金融機構(gòu)并非一味回避或降低甚至消除風險，而是在投資和金融產(chǎn)品的風險和收益之間，在穩(wěn)健經(jīng)營和競爭活力之間進行平衡和控制。那么如何進行這種高難度的平衡與控制呢？此課程系統(tǒng)介紹了全面掌控風險的方法與技能，通過

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