《出國金融跨境服務(wù)全攻略-產(chǎn)品經(jīng)理》
《出國金融跨境服務(wù)全攻略-產(chǎn)品經(jīng)理》詳細內(nèi)容
《出國金融跨境服務(wù)全攻略-產(chǎn)品經(jīng)理》
《出國金融跨境服務(wù)全攻略-產(chǎn)品經(jīng)理》
【課程對象】
客戶經(jīng)理
【課程時間】
4天24小時。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
?
了解海外消費投資趨勢，熟練掌握留學(xué)、簽證、投資、移民、稅收等政策，便于為出
國金融客戶提供高效的跨境金融服務(wù)指引。
?
了解同業(yè)主要競爭對手（重點講解分析工商銀行和中信銀行）出國金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品優(yōu)劣
勢、賣點及客戶情況，摸清同業(yè)開展金融業(yè)務(wù)的營銷服務(wù)策略，知己知彼，便于自身
更有效地抓住業(yè)務(wù)拓展機會。
? 重塑意識和觀念，激發(fā)大家對出國金融業(yè)務(wù)的重視，調(diào)動業(yè)務(wù)開展積極性
? 掌握出國金融業(yè)務(wù)營銷管理及服務(wù)管理要點，有效推動客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)
?
提升產(chǎn)品經(jīng)理的活動策劃能力和產(chǎn)品宣講能力，成功承擔(dān)起產(chǎn)品培訓(xùn)與活動主持的任
務(wù)，協(xié)助客戶經(jīng)理達成業(yè)績
【課程收益】
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了解海外消費投資趨勢，熟練掌握留學(xué)、簽證、投資、移民、稅收等政策，便于為出
國金融客戶提供高效的跨境金融服務(wù)指引。
? 重塑意識和觀念，激發(fā)大家對出國金融業(yè)務(wù)的重視，調(diào)動業(yè)務(wù)開展積極性
?
幫助客戶經(jīng)理掌握廳堂、活動和外拓等主要場景的營銷技能，掌握潛在客戶挖掘與維
護技能，加強面對出國金融客戶的電話營銷和產(chǎn)品銷售能力，提高新增客戶數(shù)、客戶
資產(chǎn)量和交叉銷售率
?
圍繞出國金融業(yè)務(wù)所涉及到的廳堂銷售、活動營銷、渠道外拓等各類場景，設(shè)計場景
題庫進行隨機抽簽考核。兩兩組成一組，分別扮演客戶經(jīng)理和客戶。
【課程大綱】
一、中國高凈值客戶、中產(chǎn)階級家庭海外消費投資需求及趨勢
1.海外醫(yī)療
2.海外旅游
3.留學(xué)
4.房產(chǎn)投資及移民
二、中國近年來留學(xué)的重要趨勢
1.中國高凈值、中產(chǎn)家庭全球教育需求的變化
2.低齡化趨勢
3.多元化趨勢
三、家庭留學(xué)的時間規(guī)劃、方案及相關(guān)的金融服務(wù)需求
1.低齡留學(xué)（高中、初中、小學(xué)）的時間規(guī)劃、方案及金融服務(wù)需求
2.本科留學(xué)的時間規(guī)劃、方案及金融服務(wù)需求
3.研究生留學(xué)的時間規(guī)劃、方案及金融服務(wù)需求
四、金融機構(gòu)留學(xué)相關(guān)金融業(yè)務(wù)拓展渠道
1.高凈值客戶子女專屬高端夏令營
2.與國內(nèi)國際學(xué)校的合作
3.與留學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)及中介的合作
五、簽證政策（學(xué)生簽、工作簽、探親簽等）
1.美國的簽證政策
2.英國的簽證政策
3.歐盟其他國家的簽證政策
4.加拿大簽證政策
5.澳大利亞簽證政策
6.新加坡等其他地區(qū)政策
六、主要目的地的投資政策、移民政策、稅收等相關(guān)法律
1、英國
2、歐盟國家
3、美國
4、加拿大
5、澳洲
七、出國形式特點與銀行金融產(chǎn)品市場分析
1、國內(nèi)出國金融市場現(xiàn)狀
2、外資銀行VS中資銀行
3、同業(yè)出國金融產(chǎn)品對比
4、同業(yè)市場效益分析
八、出國金融業(yè)務(wù)開展意識篇
1. 銀行開展出國金融業(yè)務(wù)的意義與必要性
2. 出國金融業(yè)務(wù)開展的思路
九、、出國金融業(yè)務(wù)開展技能篇（重點，小班教學(xué)，演練）
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的營銷管理與推動技能
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的活動策劃能力訓(xùn)練
3. 產(chǎn)品經(jīng)理的活動宣講能力訓(xùn)練
十、通關(guān)考核——產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品宣講能力
圍繞行內(nèi)的出國金融重點產(chǎn)品（個人結(jié)售匯、國際匯款、信用卡、留學(xué)貸、外幣理財）
，進行公眾宣講，每人輪流進行，每人約10分鐘，老師逐個點評打分。
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