管理者的人格魅力塑造與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
培訓(xùn)講師:田莉
講師背景:
田莉老師TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)資深教練門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解認(rèn)證導(dǎo)師國(guó)家高級(jí)人力資源管理師客戶(hù)關(guān)系處理及終端運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家曾任世界500強(qiáng)美的集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)曾任世界500強(qiáng)美的集團(tuán)終端管理部部長(zhǎng)【從業(yè)經(jīng)歷】田老師曾就職世界5 詳細(xì)>>
管理者的人格魅力塑造與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
管理者的人格魅力塑造與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
《管理者的人格魅力塑造與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
【課程課時(shí)】2天(每天6小時(shí) 可壓縮為1天)
【聽(tīng)課學(xué)員】中高層管理人員,核心團(tuán)隊(duì),及有培養(yǎng)價(jià)值的優(yōu)秀員工
【課程背景】
1.一個(gè)優(yōu)秀的管理者是不是就可以做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?
2.掌握高超的管理技術(shù)就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?
3.在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利,就可以做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)嗎?
4.如何實(shí)現(xiàn)從一個(gè)管理者到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?
5.如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過(guò)渡?
6.作為已登上管理崗位的人,如何從素質(zhì)和行為上全面提升自己,讓自己擁有影響力?
如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成為有共識(shí)、有目標(biāo)、強(qiáng)執(zhí)行力的的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
【課程收益】
懂得領(lǐng)導(dǎo)與管理的的本質(zhì)不同
在心理上,真正實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)渡
3. 了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
4. 提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力式
5. 提高計(jì)劃、目際、執(zhí)行、溝通等管理技能?
6.
提升領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力,打造有原則、有溫度,有智慧的領(lǐng)導(dǎo)型團(tuán)隊(duì),激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
【課程內(nèi)容】
第一部分 管理者的認(rèn)知
1. 什么樣的管理者才能促進(jìn)企業(yè)的職業(yè)長(zhǎng)青
2. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
3. 如何做一個(gè)好的管理者
4. 優(yōu)秀管理者的智慧
案例分享:管理的智慧
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力的覺(jué)醒
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力認(rèn)知
3. 員工的三種類(lèi)型
領(lǐng)導(dǎo)的四種誤區(qū)
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng):給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力之道-.領(lǐng)袖魅力篇
1、有激情
:一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì);一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)
充滿(mǎn)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
1)如何激發(fā)個(gè)人夢(mèng)想?
3)如何激勵(lì)你的隊(duì)友?
4)如何打造團(tuán)隊(duì)氛圍
視頻賞析:從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力
2、 有愛(ài)心:有愛(ài)是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的最重要的因素
1)如何打造有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)
2)如何讓員工讓隊(duì)友成戰(zhàn)友
3)如何讓你的團(tuán)隊(duì)為了目標(biāo)自動(dòng)自發(fā),并全力以赴去實(shí)現(xiàn)。
3、 執(zhí)行力:強(qiáng)執(zhí)行的心態(tài)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最大的因素
1)如何打造高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
2)團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是強(qiáng)執(zhí)行
3)領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
視頻:什么是超強(qiáng)執(zhí)行力
4、 欣賞:欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)?
1)每個(gè)人都擁有欣賞他人的能力
2)每個(gè)人都有值得被欣賞價(jià)值【案例分享】
3)關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人,是否真正把它發(fā)揮出來(lái)
欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能,從而創(chuàng)造佳績(jī)
體驗(yàn)式游戲:讓學(xué)員看到相互欣賞互相肯定對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍和個(gè)人成長(zhǎng)的巨大影響
5、 鼓勵(lì):鼓勵(lì)是給予員工快速成長(zhǎng)的一個(gè)強(qiáng)心劑
1)如何做到恰到好處的鼓勵(lì)
2)領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個(gè)人人愿意付出的團(tuán)隊(duì)
6、 信任:信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石?
1)成本最高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)
2)信任減少內(nèi)耗,提高效率
3)領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)
體驗(yàn)式游戲:讓學(xué)員在游戲中,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中信任與不信任有什么不同
7、 共贏:達(dá)人心這理,變變化之朕
1)心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者,才會(huì)有共贏心態(tài)
2)以尊重為出發(fā)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者,才可能實(shí)現(xiàn)共贏
3)共贏能調(diào)動(dòng)積極性,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)全力以赴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
8、 感召:感召是人與人相互影響的過(guò)程
1)感召是人格魅力的體現(xiàn)
2)感召能力越強(qiáng),越能讓更多的人追隨,并全力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)
視頻分享
9、 溝通:為成功找方法,不為失敗找借口,創(chuàng)新思路,解決變革中的問(wèn)題
體驗(yàn)式游戲:讓學(xué)員看到,意愿百分百,方法無(wú)窮大
互動(dòng)體驗(yàn):讓學(xué)員在互動(dòng)中,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中信任與不信任有什么不同溝通的重要性
10、 留余:要有留余的思想,讓所有員工都愛(ài)你,而不是因?yàn)槟愕臋?quán)力而懼怕你
案例分享
第四部分 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)--管理技能篇
1、 看誰(shuí)看懂 想誰(shuí)想通
1)每天在一起工作,但是你是不是真正的懂他
2) 對(duì)與多少 領(lǐng)悟多深 投入多少 收獲多少
2、 目標(biāo)計(jì)劃管理
1)目標(biāo)管理五原則SMART
2)目標(biāo)分解的結(jié)構(gòu)化思考
3)5W2Hhhhh方法
4)目標(biāo)設(shè)定類(lèi)型
3、 有效溝通
? 高效溝通的兩大準(zhǔn)則
? 高效溝通的四個(gè)層次
? 與下屬溝通的3要?jiǎng)t
案例:【你可能是假的主管,真的救火員】
工具:【員工真誠(chéng)建議模版】【員工職業(yè)計(jì)劃模版】
? 與上司溝通的3要?jiǎng)t
? 與同事溝通的3要?jiǎng)t
4、強(qiáng)化執(zhí)行
1)執(zhí)行中的常見(jiàn)誤區(qū)
2)解決型問(wèn)題,改善型問(wèn)題和預(yù)測(cè)型問(wèn)題
3)事前、事中、事后控制
4)高效執(zhí)行的十大要素
5)執(zhí)行中的控制六個(gè)環(huán)節(jié)
案例分析:如何進(jìn)行過(guò)程控制,以避免死后驗(yàn)尸?
5、 團(tuán)隊(duì)打造
1)團(tuán)隊(duì)的特征
2)構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必備6個(gè)條件
3)團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人力資源最大化(九型人格職場(chǎng)上的應(yīng)用)
4)團(tuán)隊(duì)的方向:學(xué)習(xí)型組織
第五部分 突破思維的框 打開(kāi)自已展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的魅力
1、 新木桶原理:讓學(xué)員全部參與其中
2、 如何讓領(lǐng)導(dǎo)力入眼-入骨-
入髓:從互動(dòng)參與到親自體驗(yàn),讓員工的領(lǐng)導(dǎo)力快速落到實(shí)處,學(xué)到即用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)快
速提升。
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講師:田莉詳情
《用結(jié)果說(shuō)話——贏在執(zhí)行力》【課程目標(biāo)】?1.讓員工清楚認(rèn)識(shí)承擔(dān)與責(zé)任及把工作做到位對(duì)自身成長(zhǎng)與發(fā)展的好處,并擁一顆“樂(lè)在工作”與“感恩”的心態(tài)對(duì)待當(dāng)前工作;2.培養(yǎng)員工如何更好地完成上級(jí)交給的工作,把“做好了”當(dāng)“做了”;3.教會(huì)員工如何讓自己工作更有價(jià)值,懂得用價(jià)值交換來(lái)報(bào)酬,而不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)過(guò)程。4.提升員工整體的執(zhí)行力與職業(yè)化水平,從而讓企業(yè)業(yè)績(jī)得到
講師:田莉詳情
醫(yī)護(hù)人員溝通及禮儀培訓(xùn) 04.25
《醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀與醫(yī)患溝通技巧》【課程背景】醫(yī)護(hù)服務(wù)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的精神和素質(zhì)服務(wù)業(yè),既專(zhuān)門(mén)滿(mǎn)足人的精神需求和身體素質(zhì)需要的服務(wù),隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院在為就醫(yī)顧客提供高水平的物質(zhì)服務(wù)時(shí),還必須提供精神方面的服務(wù),因此無(wú)論從適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,還是滿(mǎn)足就醫(yī)顧客的醫(yī)療需求,都要求醫(yī)院必須樹(shù)立全新的服務(wù)理念。醫(yī)院要提高服務(wù)理念,就要求其徹底改變以前“見(jiàn)病不見(jiàn)人
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