目標(biāo)管理
目標(biāo)管理詳細內(nèi)容
目標(biāo)管理
《目標(biāo)管理》大綱
課程背景:
美國管理大師彼得?德魯克(Peter F.Drucker)于1954年在其名著《管理實踐》中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念,其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。
德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。
因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進行管理,當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對其進行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
課程目標(biāo):
正確認(rèn)識目標(biāo)管理的意義和價值;
確立用目標(biāo)開展管理工作的意識;
掌握如何界定一個好的工作目標(biāo);
理解和掌握設(shè)定目標(biāo)的七個步驟;
學(xué)會化解下屬對目標(biāo)設(shè)定的阻力;
掌握用目標(biāo)管理工作流程的方法;
課程大綱:
一、目標(biāo)管理的好處
1、目標(biāo)對于人生的意義
2、目標(biāo)管理的定義
3、目標(biāo)管理的特征
4、目標(biāo)管理的難點
?
二、如何才是好目標(biāo)
1、目的和目標(biāo)的混淆
2、定量目標(biāo)與定性目標(biāo)
3、多重目標(biāo)的問題
4、目標(biāo)間的沖突
5、好目標(biāo)的特征
?
三、設(shè)定目標(biāo)的步驟
1、正確理解公司的整體目標(biāo),并向下屬傳達;
2、制定符合SMART原則的目標(biāo);
3、檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致;
4、列出可能遇到的問題與阻礙,找出相應(yīng)的解決辦法;
5、列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識;
6、列出為達成目標(biāo)所必須的合作對象和外部資源;
7、確定目標(biāo)完成的時間,并對目標(biāo)予以書面化;
?
四、為下屬制定目標(biāo)
1、如何化解來自下屬的阻力
2、如何為下屬制定目標(biāo)
?
五、用目標(biāo)推動管理
1、達成目標(biāo)是一個努力的過程
2、PDCA循環(huán)過程與標(biāo)準(zhǔn)化
3、確定重要的事情
4、制定計劃-阿爾卑斯山法
5、統(tǒng)籌學(xué)讓工作更有條理
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