辦公室5S管理實(shí)務(wù)與技巧

  培訓(xùn)講師：崔洪濤

講師背景：
【專業(yè)資質(zhì)】某中央企業(yè)管理專家北京交通大學(xué)工商管理碩士高級(jí)工程師高級(jí)政工師國(guó)家一級(jí)人力資源師2009年全國(guó)企業(yè)職工教育培訓(xùn)先進(jìn)單位團(tuán)隊(duì)帶頭人2010年中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)獲得者2014年中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)職工 詳細(xì)>>

崔洪濤
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辦公室5S管理實(shí)務(wù)與技巧詳細(xì)內(nèi)容

辦公室5S管理實(shí)務(wù)與技巧

辦公室5S管理實(shí)務(wù)與技巧

【課程背景】
企業(yè)員工，除了需要良好的待遇、穩(wěn)定的發(fā)展，還需要良好的工作環(huán)境、和諧融洽的管
理氣氛。5S是創(chuàng)建和保持組織化，整潔和高效辦公環(huán)境的過(guò)程和方法，它可以在瞬間識(shí)
別正常和異常狀態(tài)，憑借造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，降低管理成本，提高管理
效率，通過(guò)教育、啟發(fā)和養(yǎng)成良好"人性"習(xí)慣，激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升員工真、善、
美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。
5S不僅僅是一種管理工具，更是一個(gè)管理思想。
【課程收益】
了解辦公室5S的意義、思想。
引導(dǎo)學(xué)員掌握5S各個(gè)環(huán)節(jié)的具體技巧、實(shí)施步驟。
解決現(xiàn)場(chǎng)混亂、東西不易找、一次性大掃除不能維持長(zhǎng)久等問(wèn)題。
掌握創(chuàng)造高效、整潔、優(yōu)美、一目了然的工作環(huán)境的方法。
通過(guò)主動(dòng)管理和提案建設(shè)提高全體員工的素養(yǎng)。
【課程對(duì)象】
公司領(lǐng)導(dǎo)層
各部門(mén)經(jīng)理、主管
辦公室工作人員
【課程時(shí)間】1天（6課時(shí)）
【授課方式】講授、案例、提問(wèn)、討論互動(dòng)、游戲、視頻
【課程綱要】
1. 5S管理活動(dòng)導(dǎo)入
企業(yè)常見(jiàn)的不合理
推行5S的具體目的
什么是5S？
整理整頓：發(fā)現(xiàn)異常
清潔清掃：找到異常的源頭
素養(yǎng)：徹底解決異常
案例分析：豐田汽車的“水龍頭”哲學(xué)
2. 辦公室5S的前期準(zhǔn)備
制定活動(dòng)程序
成立推行組織
制定目標(biāo)方針
加強(qiáng)輿論宣傳
外出觀摩參觀
教育培訓(xùn)
樣板區(qū)的5S活動(dòng)
3. 辦公室5S的推行實(shí)施重點(diǎn)——人、機(jī)、物、地的組織化
1. 整理的推行實(shí)施重點(diǎn)
1. 整理的定義和目的
2. 整理推行要領(lǐng)和步驟
3. 整理階段存在的問(wèn)題及其解決對(duì)策
2. 整頓的推行實(shí)施重點(diǎn)
1. 整頓的定義和目的
2. 整頓推行要領(lǐng)和步驟
3. 整頓推行要領(lǐng)和步驟
4. 整頓實(shí)施：定置管理
案例分析：定點(diǎn)、定容、定量
5. 整頓階段存在的問(wèn)題及其解決對(duì)策
3. 清掃的推行實(shí)施重點(diǎn)
1. 清掃的定義和目的
2. 清掃推行要領(lǐng)和步驟
3. 清掃階段存在的問(wèn)題及其解決對(duì)策
4. 清潔的推行實(shí)施重點(diǎn)
1. 清潔的定義和目的
2. 清潔推行要領(lǐng)和步驟
3. 清潔階段存在的問(wèn)題及其解決對(duì)策
5. 素養(yǎng)的推行實(shí)施重點(diǎn)
1. 人造環(huán)境，還是環(huán)境育人
2. 素養(yǎng)的定義和目的
3. 素養(yǎng)形成的三階段：形式化、行事化和習(xí)慣化
4. 素養(yǎng)階段遇到的問(wèn)題及其解決對(duì)策
4. 辦公室5S的方法推介
1. 現(xiàn)場(chǎng)整理的方法
老鼠蟑螂檢查法與下班后檢查法
不要物辨識(shí)方法:使用頻率與抽屜法則
紅牌作戰(zhàn)
定點(diǎn)攝影
案例分析：辦公桌上下的整理分析
2. 處理不要物的方法:設(shè)立暫存區(qū)和再利用區(qū)
3. 目視管理
問(wèn)題研討：場(chǎng)地不夠如何做整頓
1. 顏色:直觀認(rèn)知,高效辨識(shí)
2. 劃線:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓
3. 標(biāo)識(shí)牌:小型看板,一目了然
4. 形跡管理:精確定位,整齊明晰
5. 對(duì)齊管理:迅速發(fā)現(xiàn)異常
案例分析：辦公室和行政辦公大廳的整頓
案例分析：會(huì)議室和接待室的整頓
6. 可視化管理逐步提升的四個(gè)層次
4. 標(biāo)準(zhǔn)管理
1. 辦公室個(gè)人區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn)
辦公桌整理標(biāo)準(zhǔn)
桌面、抽屜整理
2. 辦公室資料柜擺放標(biāo)準(zhǔn)
文件柜整理
文件夾整理
3. 辦公室公共區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn)
辦公室物品定置線標(biāo)準(zhǔn)
辦公區(qū)域通道線、定位線
各類線路整理
5. 各類標(biāo)識(shí)制作、管理圖制作
辦公人員定置圖
座位牌
辦公室管理看板
照明開(kāi)關(guān)標(biāo)識(shí)
辦公室門(mén)推拉標(biāo)識(shí)
電話標(biāo)識(shí)
辦公桌抽屜標(biāo)識(shí)
固定資產(chǎn)標(biāo)識(shí)
6. 檢查整改
1. 制度和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的必要性
2. 制訂推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與檢查標(biāo)準(zhǔn)
3. 辦公室5S檢查頻率
4. 自我檢查:自查自糾,主動(dòng)改進(jìn)
5. 巡視檢查:隨時(shí)巡視,及時(shí)整改
6. 評(píng)比檢查:為了評(píng)比考核進(jìn)行定期檢查
7. 檢查評(píng)比的評(píng)分方法:追求公平合理
7. 辦公室5S檢查獎(jiǎng)罰
5. 現(xiàn)場(chǎng)研討：我們的辦公室如何開(kāi)展5S

 

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這樣執(zhí)行才有效【課程背景】一說(shuō)到執(zhí)行，人們首先想到的，就是做事的能力。能力對(duì)執(zhí)行當(dāng)然至關(guān)重要，但是比能力更重要的是精神。有能力的人未必就能將執(zhí)行做好；而有精神的人，卻可以彌補(bǔ)能力的不足，將執(zhí)行的水平發(fā)揮到極致，并創(chuàng)造最佳的執(zhí)行效果。要做就要做到最好！所謂執(zhí)行，就是“完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)”。作為中基層管理者，最突出的兩個(gè)字就是——執(zhí)行。任何單位，將任務(wù)完成得最好的人

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企業(yè)公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)一、培訓(xùn)對(duì)象企事業(yè)單位（含機(jī)關(guān)）所有涉及公文寫(xiě)作的相關(guān)人員。1.辦公室文秘類：辦公室主任、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、文字秘書(shū)、行政助理等涉及文書(shū)工作的相關(guān)人員；2.管理部門(mén)工作人員：戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源等職能部門(mén)需要處理文字材料的相關(guān)人員；3.立志于或感興趣從事與公文寫(xiě)作相關(guān)崗位的人員。二、課程簡(jiǎn)介毛主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一手筆桿子，一手槍桿子，兩支桿子打天

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強(qiáng)弱項(xiàng)補(bǔ)短板固底板揚(yáng)優(yōu)勢(shì)以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展【課程背景】習(xí)近平總書(shū)記指出：堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國(guó)有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)，是國(guó)有企業(yè)的‘根’和‘魂’。進(jìn)入新時(shí)代，全面從嚴(yán)治黨的要求越來(lái)越高。然而，在我們的企業(yè)中，黨建“虛化、弱化、淡化、邊緣化”的問(wèn)題還依然存在。伴隨著黨建責(zé)任制考核“指揮棒”的作用發(fā)揮越來(lái)越到位，伴隨著一輪又一輪的巡視工作，許多黨務(wù)

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全面推進(jìn)基層組織黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合（方法與實(shí)踐篇）【課程背景】習(xí)近平總書(shū)記鮮明指出：堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”，是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。新時(shí)代加強(qiáng)企業(yè)黨的建設(shè)，必須堅(jiān)持服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不偏離，把提高企業(yè)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值，作為黨組織工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮企業(yè)黨委領(lǐng)導(dǎo)作用、基層黨支部戰(zhàn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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