《職場心理壓力和情緒管理》

職場心理壓力和情緒管理
課時設(shè)計：1天
培訓(xùn)對象：全體員工
課程背景：
每個人在現(xiàn)代社會里都同時扮演著多個不同角色，同事、朋友、同學(xué)、夫妻、親屬、兒
女、父母....每種不同的角色在高壓的社會環(huán)境下都會給人產(chǎn)生壓力，充滿競爭的社會
，壓力無處不在?？旃?jié)奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。各
種壓力問題不但對個人的健康產(chǎn)生巨大傷害，而且給企業(yè)帶來的是工作績效降低、成本
增加等無形損失。
設(shè)計思路
本課程從“壓力調(diào)適、情緒管理、思維突破”入手，利用心理學(xué)技術(shù)，健康理念，學(xué)習(xí)壓
力與情緒管理，使員工避免壓力的無情傷害，掌握有效緩解壓力的方法，化抱怨為動力
，提高應(yīng)對壓力和管理情緒的能力。從而提高員工的身心靈成長和工作效率。讓員工高
效的工作，快樂的生活!
課程目標：　　
1、建立學(xué)員對職場心理與情緒管理的正確認知
2、透過演練讓學(xué)員真實面對情緒與壓力
3、讓學(xué)員具備創(chuàng)造正面情緒的能力
4、讓學(xué)員了解自身的壓力性格與目前的壓力狀況
5、建立學(xué)員正確看待壓力與有效化解壓力
課程大綱：
一、認識心理壓力
1、什么是心理壓力？
2、壓力無處不在
工作壓力 工作要求高、任務(wù)時間緊、受獎少
人際關(guān)系 上下級、朋友、家人關(guān)系中的困擾
個人發(fā)展 自我設(shè)計與各類關(guān)系中的阻礙因素
災(zāi)難性事件 空難、事故、地震
3、壓力無時不在
嬰兒期——渴望母愛
幼兒期——渴望游戲
青春期——渴望獨立
青年期——渴望愛情
中年期——渴望成功
老年期——渴望尊重
4、壓力的表現(xiàn)形式
1) 壓力征兆
2) 生理信號
3) 心理信號
5. 心理承受能力
6. 職業(yè)壓力程度測試
7. 壓力持續(xù)性測試
二、認識情緒
1、情緒的由來
2、情緒的種類羅伯特?普拉切克（Robert Plutchik）情緒模型
3、負面情緒類型和表現(xiàn)
4、發(fā)現(xiàn)壓力與負面情緒的積極方面
5、情緒的四大層面
三、壓力與情緒管理
情緒管理的基礎(chǔ)：
身體調(diào)試、心態(tài)調(diào)試
給予自己積極的心理暗示
2、情緒管理第二步：認知調(diào)整
1) ABC情緒調(diào)適法
2) A（activating event），誘發(fā)事件
3) B (belief)：信念和態(tài)度
4) C (consequence)：引起的情緒和行為后果
3、理論要點：
影響我們情緒的是我們對事情的看法，而不是事情本身。
情緒ABC理論的應(yīng)用
4、個人情緒緩解法-四種常用簡易治標方法
四、積累三大心理資本
1、建立陽光心態(tài)
2、提升情商（EQ）
3、打造自我核心競爭優(yōu)勢
五、壓力管理策略
1、壓力管理8點策略
2、超覺靜思法（三分鐘放松方法）練習(xí)
六、幸福法寶——幸福的五個因素

　　

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