臺灣劉成熙老師-精品課程-戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃與組織協(xié)同

臺灣劉成熙老師-精品課程-戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃與組織協(xié)同

主講：劉成熙老師

規(guī)劃說明及特點

戰(zhàn)略業(yè)務規(guī)劃與組織協(xié)同，引進BLM是英文Business Leadership Model 簡稱業(yè)務領先模型。是一個中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法和平臺。它從市場分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新關注、業(yè)務設計、關鍵任務、組織體系、人才、氛圍與文化以及領導力與價值觀等各方面幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過程中幫助系統(tǒng)的思考，務實的分析，有效的資源調(diào)配及執(zhí)行跟蹤。

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業(yè)務、設計組織、落實執(zhí)行”，建立一個企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標。BLM是IBM在總結(jié)自身多年經(jīng)營管理經(jīng)驗的基礎上，形成的一整套的戰(zhàn)略制定及執(zhí)行的模式和方法論,一種業(yè)務領導力模型。

本課程將結(jié)合講師臺灣劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗，針對中國企業(yè)的實際問題進行演繹和講解，讓您全面掌握BLM規(guī)劃框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。

利用BLM作為思維框架，通過行動學習的方式來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維，逐步提升業(yè)務領導在各方面的戰(zhàn)略思維能力

課程訓練目的：

理解企業(yè)經(jīng)營管理四要素（戰(zhàn)略、執(zhí)行、領導力）之間的內(nèi)在關系，以及如何協(xié)同 

掌握同一種指定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言，掌握BLM的企業(yè)領先模型的經(jīng)營戰(zhàn)略制定的基本步驟和方法 

理清戰(zhàn)略制定步驟之間的內(nèi)在邏輯關系 ，達成企業(yè)共同的企業(yè)經(jīng)營目標 

以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤，理解戰(zhàn)略自上而下實施方法

掌握戰(zhàn)略規(guī)劃→戰(zhàn)略解碼→組織協(xié)同→戰(zhàn)略實施→閉環(huán)管理，整套邏輯，提升組織協(xié)同能力。

講師風格：

講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。

課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。

理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

由實際演練中得到隨學即用的效果。

課程特色

系統(tǒng)化的方法：從差距分析入手，利用內(nèi)、外部環(huán)境分析工具識別市場機會，經(jīng)過業(yè)務模式設計篩選機會，通過業(yè)務計劃和戰(zhàn)略規(guī)劃把機會轉(zhuǎn)化為市場策略，通過組織能力提升保障規(guī)劃的落地。

全程演練：按照產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟全程演練，切實掌握相應的概念和方法。

模板參考：為每一階段的主要分析內(nèi)容和輸出提供參考模板，便于學員今后應用。

學員對象：中高層管理

課程大綱 （2天12小時） AM9:00-12:00,PM13:30-16:30

第一單元：戰(zhàn)略模型介紹

一、 BLM模型的系統(tǒng)原理-8個相互影響的要素

戰(zhàn)略意圖、

市場洞察、

創(chuàng)新焦點、

業(yè)務設計、

關鍵任務、

氛圍與文化、

人才及正式組織

二、 為什么BLM模型可以連接“戰(zhàn)略”和“執(zhí)行”？

三、 BLM業(yè)務領先模型 - 領導力是根本

四、 BLM業(yè)務領先模型 - 價值觀是基礎

五、 為什么對戰(zhàn)略不滿意-沒有找到真正的差距

什么是業(yè)績差距

什么是機會差距

六、 如何找到差距

找出差距 -   列出目前所有的問題

選出關鍵的差距 - 考慮對成本，戰(zhàn)略層面的影響

決定負責人

實戰(zhàn)討論1：面向未來3-5年的業(yè)務發(fā)展，識別目前業(yè)務上存在的關鍵的業(yè)績或機會差距

第二單元：戰(zhàn)略規(guī)劃技巧

一、 戰(zhàn)略規(guī)劃的認知

時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析

未來趨勢，經(jīng)營導向的掌握要領

破除行動慣性陷阱

親身體驗，個案實證的成功要領

二、 BLM-業(yè)務領先模式-戰(zhàn)略規(guī)劃四大要素

戰(zhàn)略意圖

市場洞察力

創(chuàng)新焦點

業(yè)務設計

三、 如何清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎)

我們的使命-我們的事業(yè)是什么?

我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子

我們的經(jīng)營目標-中期與長期

四、 市場洞察-深度思考的三個C

顧客(Customer)

競爭對手(Competitor)

企業(yè)本身(Company)

五、 市場洞察的三大核心分析

宏觀分析

競爭動向

客戶分析

六、 市場洞察的分析工具與應用

市場宏觀環(huán)境分析

市場定位框架

競爭對手分析

行業(yè)五力分析

行業(yè)集中度分析

企業(yè)資源能力分析

SWOT整合分析與對策矩陣

實戰(zhàn)討論2 - 市場洞察 

識別未來3年的主要市場發(fā)展趨勢及其影響

宏觀分析（市場、行業(yè)、技術等）

客戶需求與痛點

我們的核心競爭力

七、 創(chuàng)新焦點

未來業(yè)務組合

核心業(yè)務

成長業(yè)務

新興機會

創(chuàng)新模式

產(chǎn)品, 服務和市場創(chuàng)新

業(yè)務模式創(chuàng)新

運營創(chuàng)新

資源利用

實戰(zhàn)討論3 - 戰(zhàn)略意圖與創(chuàng)新

創(chuàng)新焦點思考

八、 業(yè)務設計

客戶選擇

選擇客戶的標準，如何確定優(yōu)先級：誰是你的客戶，誰不是

在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？

價值主張

客戶需求 – 我們提供的產(chǎn)品和服務是否以客戶的最終需求為導向

獨特性 – 客戶是否真正認可我們的產(chǎn)品和服務

有影響力 – 是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益

價值獲得

如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？

活動范圍

經(jīng)營活動中的角色和范圍

哪些外包、外購？

持續(xù)價值

客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢

價值鏈中的地位

我們?nèi)绾伪Ｗo利潤

風險管理

不確定性

潛在風險，市場， 對手，技術

實戰(zhàn)討論4 -  業(yè)務設計

現(xiàn)有業(yè)務設計到期望業(yè)務設計，以及會遇到什么挑戰(zhàn)

第三單元：戰(zhàn)略解碼-目標與分解技巧

一、 戰(zhàn)略目標描述

戰(zhàn)略地圖形成，基于平衡記分卡4個構(gòu)面與內(nèi)在邏輯

二、 戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略目標的形成

發(fā)展策略性目標

發(fā)展與評選關鍵績效指標

依據(jù)關鍵成功因素發(fā)展行動方案

KPI 如何量化才可以有效衡量

領先指標與落后指標的定義與運用

「平衡計分卡」四大構(gòu)面主要績效指標(KPI)解析

財務面 ：企業(yè)整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略等

顧客面 ：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰(zhàn)略目標核心指針訂定、業(yè)務管理的指標訂定、如何建構(gòu)顧客價值體系等

流程面 ：創(chuàng)新流程、營運流程、售后服務流程等

員工面 ：人力開發(fā)、人力報償、人力維持目標、總務目標等

三、 戰(zhàn)略解碼-目標的分解與展開

公司目標如何分到各部門

各部門目標如何分到各職位

部門業(yè)務重點：與公司業(yè)務相互影響的因素 

確定業(yè)務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業(yè)務重點所需的策略手段。 

確定關鍵業(yè)績指標，判斷一項業(yè)績標準是否達到的實際因素。

如何針對不同職位進行目標分解

制定目標完成行動的計劃之步驟

整體目標體系化、徹底化

責任分解-個人PBC

業(yè)績目標

執(zhí)行過程

個人與團隊發(fā)展

合作與協(xié)同

如何針對不同職位進行目標分解

制定目標完成行動的計劃之步驟

整體目標體系化、徹底化

四、 戰(zhàn)略解碼輸出

組織戰(zhàn)略澄清圖- BSC戰(zhàn)略地圖

BSC-策略因果關系圖

BSC-內(nèi)部流程關聯(lián)矩陣

組織的關鍵衡量指標(KPI)

組織的年度重點工作及任務分解

OGSM-T關聯(lián)矩陣

第四單元：戰(zhàn)略執(zhí)行與組織協(xié)同

一、 戰(zhàn)略執(zhí)行的四大要素

關鍵任務

正式組織

人才

氛圍文化

二、 執(zhí)行－關鍵任務

支持業(yè)務設計、尤其是價值主張的實現(xiàn)

主要是指持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措（ongoing activity)，包括業(yè)務增長舉措和能力建設舉措，

思考方向：客戶管理；產(chǎn)品營銷；產(chǎn)品開發(fā)；交付；平臺；服務；風險管理和能力建設并將重要運營流程的設計與落實包括在內(nèi)

考慮實現(xiàn)關鍵任務所需要的相互依賴關系

什么是關鍵任務？企業(yè)年度關鍵任務的體現(xiàn)方式

實戰(zhàn)討論5：關鍵任務  

關鍵任務分工-實戰(zhàn)演練：現(xiàn)場提煉企業(yè)當年年關鍵任務，部門關鍵任務如何支撐企業(yè)關鍵任務實現(xiàn)？

各關鍵任務展開闡述-關鍵任務的執(zhí)行與管理

三、 執(zhí)行－正式組織

組織架構(gòu)，管理體系和流程，

資源和權力如何在組織中分配 - 授權，行權與問責，決策流程，協(xié)作機制， 信息和知識管理

關鍵崗位的設置和能力要求

管理和考核標準

組織體系必須支撐關鍵任務執(zhí)行

基于關鍵任務的組織診斷-您企業(yè)的組織體系健康嗎？

四、 執(zhí)行－人才

關鍵崗位和人才布局有什么要求 - 才需求詳細定義

人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力

獲得 – 內(nèi)部獲取，及時培養(yǎng)，外部獲取

激勵與保留

基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別

五、 執(zhí)行－文化與組織氛圍

文化 - 社會管制系統(tǒng)， 規(guī)范

組織氛圍 - 對工作環(huán)境的感知

何為企業(yè)文化，文化如何為戰(zhàn)略服務

管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍

六、 領導的作用

提供清楚的方向？ 

樹立高的期望值？

減少官僚作風？

讓個人和集體為他們的行為負責？

指導個人達到良好的表現(xiàn)？

七、 根據(jù)業(yè)務設計的要求重新全面思考調(diào)整影響執(zhí)行的各個要素

八、 分析一致性：我們的一致性如何?

實戰(zhàn)討論6：基于戰(zhàn)略目標和新的業(yè)務設計，討論為達成目標和支撐新的業(yè)務設計所需的組織能力

實戰(zhàn)討論6 -組織能力，可能的障礙

一、 解決方案的優(yōu)先級排序矩陣

二、 深層原因分析

三、 分析根本原因：為什么？

實戰(zhàn)討論7 – 主要障礙及根因分析

實戰(zhàn)討論8  - 解決方案及行動計劃

精彩見證-劉成熙戰(zhàn)略管理課程授課企業(yè)（事實勝于雄辯）累計85天以上

1 鑫茂科技（深圳） 策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理 2009.7.3

2 富士康科技集團 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策 2009-11-14

3 德賽集團 成功企劃實務技巧 2009.12.19-20

4 武漢三良行 戰(zhàn)略目標分解與執(zhí)行力 2009-3-16-17

5 凱德置地（中國）投資有限北京公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/10/21

6 凱德置地（中國）投資有限上海公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/2

7 凱德置地（中國）投資有限成都公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/5

8 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/6

9 國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地 年度經(jīng)營目標與策略規(guī)劃 2010.05.27

10 北京交通大學經(jīng)管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08

11 網(wǎng)尚文化 戰(zhàn)略KPI制定及分解 2010.06.13-14

12 富士康科技集團 戰(zhàn)略KPI設定與績效管理 2010.08.12-13

13 廣東九豐集團 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2011.5月23-24號

14 東信網(wǎng)絡 區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2012.1.30-31

15 浙江歐詩漫集團有限公司 企業(yè)成長管理 2012. 1.3日

16 四川漢龍集團有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2012年.4月.23.24日

17 浙江歐詩漫集團有限公司 企業(yè)成長管理 2012.5.7日

18 廣州航新航空科技股份有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2012年6月16-17

19 柯尼卡美能達咨詢（深圳）有限公司 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略管理 2012年8月10-11日

20 佛山市順德區(qū)工業(yè)設計協(xié)會 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 2013年4月13日

21 香港亞洲商學院MBA高級研修班 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 2013年4月14日和21號

22 佛山市順德區(qū)瑞德電子實業(yè)有限公司 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略管理 2013年5月11日

23 無錫華地控股集團 領導者的戰(zhàn)略管理 2013年12月3-4日

24 深圳大百匯集團 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理（9小時） 2013年12月11

25 深圳清華大學研究院培訓中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院 卓越經(jīng)營—企業(yè)年度經(jīng)營計劃 2013年12月28日

26 中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)青年商會 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2014年3月6日-7日

27 歐文托普（中國）暖通空調(diào)系統(tǒng)技術有限公司 企業(yè)成長管理 2014年3月28

28 陜西長嶺電子科技有限責任公司 企業(yè)經(jīng)營策略與執(zhí)行實務 2014年8月15-16日

29 上海永升物業(yè)管理有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃 2014年9月18-19日

30 上海虹日國際電子有限公司 區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2015年6月16日

31 廣西投資集團來賓發(fā)電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23

32 凱德置地上海 戰(zhàn)略目標管理與分解執(zhí)行 2015年6月10-11日

33 凱德置地北京 戰(zhàn)略目標管理與分解執(zhí)行 2015年6月17-18日

34 凱德置地成都 戰(zhàn)略目標管理與分解執(zhí)行 2015年6月24-25日

35 廣西投資集團來賓發(fā)電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23

36 凱德置地廣州 戰(zhàn)略目標分解與執(zhí)行 2016年4月20-21日

37 廣州瓷妝化妝品有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2016年12月16-17號

38 長春盛程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略思維 2017年1月14-15號

39 澳洋集團有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革 2017年3月31-4.1號

40 凱德中國管理商學院 戰(zhàn)略目標管理與分解執(zhí)行 2017年4月10-11號

41 中核檢修有限公司 系統(tǒng)思考與戰(zhàn)略解碼 2017年4月12號

42 中核檢修有限公司 系統(tǒng)思考與戰(zhàn)略解碼 2017年4月19號

43 佳能中國有限公司 戰(zhàn)略思維 2017年6月1號

44 廣東筠誠投資控股股份有限公司 基于戰(zhàn)略的目標管理與分解 2017年6月20號

45 廣東溫氏集團養(yǎng)禽事業(yè)部 基于戰(zhàn)略的目標管理與分解 2017年7月7號

46 佳能中國有限公司 戰(zhàn)略思維 2017年6月1號

47 一汽大眾銷售有限責任公司 戰(zhàn)略思維 2017年9月11號

48 深圳前海用友力合金融服務有限公司 基于BLM模式的戰(zhàn)略與執(zhí)行（2天新版） 2017年11月6-7號

49 福建省經(jīng)濟與信息化委員會-省級高級管理者培訓班 企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略 2017年11月23日

50 一汽大眾銷售有限責任公司 戰(zhàn)略思維 2017年11月22號

54 中國郵政集團公司吉林省分公司 創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 2018年8月28號

55 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰(zhàn)略與執(zhí)行 2019年2月16號

56 廣州中智光華企業(yè)管理咨詢有限公司-公開課 創(chuàng)新的力量：創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)成長 2019年3月1-2號

57 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開課 制定行動戰(zhàn)略與工作計劃 2019年3月15-16號

58 凱德中國管理商學院 目標管理 2019年5月16-17號

59 廣州華進聯(lián)合專利商標代理有限公司 戰(zhàn)略管理 2019年5月12號

60 鄭州宇通客車股份有限公司 戰(zhàn)略解碼 2019年5月23-24號

61 廣東省廣業(yè)培訓學院有限公司 戰(zhàn)略目標分解與年度經(jīng)營計劃制定 2019年12月12號

62 深圳市艾姆詩數(shù)碼科技有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營思維技巧 2020年5月23號

63 湖南長遠鋰科股份有限公司 全局意識與企業(yè)戰(zhàn)略思維 2020年6月13-14號

64 廣西梧州豐業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃及策略管理培訓 2020年7月25-26日

65 深圳市星河環(huán)境技術有限公司 全局意識與企業(yè)戰(zhàn)略思維 2020年8月14-15號

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