《職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧》

  培訓(xùn)講師:趙猛

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趙猛老師講師簡介:國家二級心理咨詢師積極領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師前瞻思維認(rèn)證培訓(xùn)師心智成長認(rèn)證指導(dǎo)師中管院認(rèn)證直播培訓(xùn)師高級情景沙盤認(rèn)證講師體驗(yàn)式教育中級培訓(xùn)師《游戲?qū)W習(xí)快樂求知》項(xiàng)目發(fā)起人《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻》認(rèn)證講師企業(yè)管理咨詢公司顧問,天 詳細(xì)>>

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《職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧》

職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧
課程背景:
溝通是生命永恒的主題曲,而這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂章,在于你是否做到認(rèn)識自己、了解他人、洞察人心、影響他人。
在企業(yè)管理中,您是否存在以下困惑?
作為一個(gè)上司,我很關(guān)愛我的下屬,可是為什么他們卻不領(lǐng)情?
作為一個(gè)企業(yè)決策首腦,我到了一個(gè)事業(yè)高原,怎樣才能突破高原更上一層樓?
我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認(rèn)同和順利實(shí)施?
我的優(yōu)秀員工總是流動(dòng)性很大,他們到底追求和渴望的是什么?
我怎么才能留住他們呢?我的客戶是什么類型的?他們最關(guān)注的是什么?我怎么做才能得到他們信任成為他們的朋友呢?
我到底應(yīng)該怎樣做才能讓生活和事業(yè)走入一個(gè)良好的循環(huán)?
你想不想工作、生活更快樂、更幸福?本課程將一一為你揭曉答案!
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:全員
課程方式:授課+標(biāo)準(zhǔn)測試+互動(dòng)體驗(yàn)+案例分享
課程大綱
第一部分:性格解碼——深度自我認(rèn)知與識人
第一講:一個(gè)模型幫你看懂人性——內(nèi)在冰山模型
1.人們的認(rèn)知和行為的底層邏輯
2.人們的歸因習(xí)慣和價(jià)值需要
第二講:想學(xué)讀心術(shù)只需知道這四個(gè)概念
1.性格沖突
2.性格分析歷史
3.道德、能力和性格的關(guān)系
4.四種基本性格色彩描述
5.性格分類的底層邏輯——兩個(gè)維度建立起了解人的坐標(biāo)系
0-738505第三講:掌握性格的秘密就掌握了人類溝通說明書
1.性格的“好”與“壞”
2.性格的“優(yōu)勢”和“過當(dāng)”
3.性格與個(gè)性,動(dòng)機(jī)與行為
4.性格有效應(yīng)用的四大功力
218440116840讓大家都喜歡和你溝通的法則——鉆石法則
一、黃
1. 優(yōu)勢:意志的斗爭,信心的傳遞
2. 挑戰(zhàn):速度過快,團(tuán)隊(duì)跟不上步伐
3. 不善授權(quán),下屬的猴子跳到肩膀上
4. 與黃相處要把握的5大原則
二、紅
1. 優(yōu)勢:善于描述,營造體驗(yàn)氛圍
2. 挑戰(zhàn):喜歡夸張,描述的愿景不一定能兌現(xiàn)
3. 與紅相處要把握的6大原則
三、綠
1. 優(yōu)勢:從對方的角度出發(fā),為客戶著想
2. 挑戰(zhàn):穩(wěn)健型,不善應(yīng)變,不敢出手
3. 與綠相處要把握兩大原則
四、藍(lán)
1. 優(yōu)勢:善于庖丁解牛,抓住關(guān)鍵問題進(jìn)行引導(dǎo)
2. 挑戰(zhàn):對他人要求高,很難親近,不易快樂
3. 與藍(lán)相處要把握的4大原則
第二部分:溝通力提升——高效溝通的心法和招式
第一講:溝通前提——這個(gè)問題沒搞懂,溝通再多等于0
為什么有人特別恐懼溝通中的不合作
有哪些不尊重的溝通方式
“獎(jiǎng)懲式”溝通要付出什么代價(jià)
第二講:溝通脈絡(luò)——記住兩個(gè)原理一個(gè)目標(biāo),才能真正進(jìn)入深度溝通
成為溝通高手只需要兩件事
怎樣才能做目標(biāo)明確的溝通者
第三講:溝通情商——捕捉“心態(tài)”、營造“氛圍”是高情商溝通第一步
如何觀察行為洞悉對方的需要
2個(gè)核心秘訣快速提升溝通情商
良好的溝通狀態(tài)應(yīng)關(guān)注自己的需求
4種方法營造安完溝通氛圍
第四講:溝通技能——建設(shè)“心態(tài)”,表達(dá)“重要”,談判你就贏了一半
修煉溝通心態(tài)的5個(gè)原則
4步教你如何尊重的表達(dá)
第五講:溝通方法——想讓對方“聽話”,學(xué)會(huì)這兩個(gè)概念先
如何區(qū)分“想法”和“感受”
怎樣提出“可執(zhí)行”的請求
第六講:高效會(huì)議:2套工具告別低效會(huì)議
高效會(huì)議的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
一種思維方式讓會(huì)議流程更科學(xué)
第七講:公眾溝通:3步HOLD住演講
怎么消除演講的緊張感
3步高效組織演講
溝通力訓(xùn)練達(dá)成

 

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【領(lǐng)軍之道】黨政沙盤模擬課程,學(xué)習(xí)毛澤東的建黨建軍建國的管理思想,從全心全意為人民服務(wù)的宗旨,到大力加強(qiáng)政治工作,堅(jiān)持思想領(lǐng)先原則,重視思想建設(shè)到政治教育,解決思想問題,從組織建設(shè)到黨政班子建設(shè),黨員先鋒模范與官兵關(guān)系建設(shè),從建軍立法到自覺自律,點(diǎn)滴養(yǎng)成,領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭,嚴(yán)明獎(jiǎng)懲建設(shè),從作風(fēng)建設(shè)到雷厲風(fēng)行、到英勇頑強(qiáng)的軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè),從民主管理建設(shè),調(diào)動(dòng)官兵積

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課程時(shí)間課程單元課程內(nèi)容課程形式8:30-9:00簽到入場領(lǐng)取教材,簽到入場助教引導(dǎo)9:00-9:30課程導(dǎo)入長征精神,紅色黨政長征精神?講師講授?9:30-10:00?單元一:重走長征長征三大精神理論:長征之長:在于信念:堅(jiān)定信仰長征之長:在于毅力:艱苦奮斗長征之長:在于大局:顧全大局?故事解讀?小組研討?海報(bào)分享10:00-11:00單元二:長征之道長征

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