吉塔行星——目標(biāo)與計(jì)劃管理

【課程時(shí)間】1天，6小時(shí)/天

【課程對象】企業(yè)各層級(jí)管理者

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【課程背景】

企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢？因?yàn)槲覀冎朴喣繕?biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總停留在口號(hào)上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。

德魯克說“并不是有了目標(biāo)才有工作，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作”企業(yè)的任務(wù)和使命必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，因此管理者應(yīng)該通過制定目標(biāo)對下線進(jìn)行管理，當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進(jìn)行有效的分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個(gè)人的目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。

實(shí)施目標(biāo)管理的真正目的就是促進(jìn)員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個(gè)個(gè)新目標(biāo)的能力。

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【課程收益】

● 熟悉團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理；

● 掌握員工目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評(píng)估及績效獎(jiǎng)懲的原理與方法；

● 了解組織制定目標(biāo)的原則和方法；

● 學(xué)會(huì)部門目標(biāo)實(shí)施過程中的空間分解和時(shí)間分解的方法；

● 掌握團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原理。

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【課程時(shí)間】1天，6小時(shí)/天

【課程對象】企業(yè)各層級(jí)管理者

【課程方式】案例研討＋角色扮演＋沙盤情景推演＋實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

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【課程大綱】

吉塔行星”是阿爾法共和國中央商業(yè)學(xué)校的一個(gè)測試科目，6個(gè)小組要參與這個(gè)情景模擬課程，每個(gè)小組都是一艘宇宙飛船上的成員，他們的飛船在吉塔行星上墜毀了，他們的目標(biāo)就是想辦法生存下來。

課程價(jià)值：這個(gè)情景模擬生死攸關(guān)情況的測試中，揭示出團(tuán)隊(duì)決策、目標(biāo)管理、管理溝通協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力或者無領(lǐng)導(dǎo)能力）相關(guān)的情感。

導(dǎo)入：【團(tuán)隊(duì)建設(shè)期】組建宇宙艦隊(duì) 模擬企業(yè)組織架構(gòu)，角色扮演

1. CEO——首席執(zhí)行官，團(tuán)隊(duì)決策最終的決定者，并負(fù)有責(zé)任

2. COO——首席運(yùn)營官，負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營，輔助CEO的工作

3. CIO——負(fù)責(zé)收集信息，甄別有效和無效信息，為團(tuán)隊(duì)決策做依據(jù)

4.?記錄員——記錄每天的行程，以便于提供信息依據(jù)

情景練習(xí)：各個(gè)角色演繹職場中的工作職能

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第二講：【目標(biāo)制定期】規(guī)則解讀，宇宙艦隊(duì)原材料購買與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

一、何謂目標(biāo)管理

1.?目標(biāo)管理解析

2.?沒有好目標(biāo)的原因

3.?好目標(biāo)具有的特征

案例分析：取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定邏輯

4.?工作目標(biāo)的三種類型

三、制定目標(biāo)的五個(gè)要素

1.?確定目標(biāo)的內(nèi)容

2.?設(shè)定目標(biāo)的期限

3.?明確目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

4.?選擇目標(biāo)實(shí)施的方法

5.?安排目標(biāo)的順序

情景演練：瘋狂的橘子

四、衡量合理目標(biāo)的SMART原則

1.?目標(biāo)的明確性

2.?目標(biāo)的可衡量性

3.?目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性

4.?目標(biāo)的相關(guān)性

5.?目標(biāo)的時(shí)限性

情景演練：目標(biāo)SMART原則的練習(xí)

五、設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵步驟

1.?列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)

2.?羅列目標(biāo)帶來的好處

3.?預(yù)見困難及解決的方案

4.?明確為達(dá)到目的必須合作的對象

5.?設(shè)定目標(biāo)完成的日期

情境沙盤演練——宇宙艦隊(duì)目標(biāo)制定：

1.?最長21天的生命（企業(yè)運(yùn)營的時(shí)間周期，階段性完成目標(biāo)）

2.?生存能量一：布蘭克（能量）可以堅(jiān)持15天（企業(yè)運(yùn)營中的非必要資源）

3.?生存能量二：水資源，每補(bǔ)充一次最多堅(jiān)持三天（企業(yè)運(yùn)營中的必要資源）

4.?三次復(fù)活的機(jī)會(huì)（目標(biāo)管理中心修正原則）

5.?山丘上看得遠(yuǎn)，看到基地（模擬目標(biāo)管理中的干擾信息和走捷徑的心態(tài)）

6.?去沙地，看到吉塔人（企業(yè)運(yùn)營腳踏實(shí)地，夯實(shí)基礎(chǔ)，走捷徑的心態(tài)要不得）

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第三講：【目標(biāo)分解期】分解目標(biāo)，宇宙艦隊(duì)目標(biāo)資源確定

一、什么是目標(biāo)分解？

二、目標(biāo)分解的四個(gè)原則

1.?資源利用的整分合原則

2.?主次目標(biāo)間的邏輯原則

3.?目標(biāo)分解中的關(guān)鍵原則

4.?分目標(biāo)間的協(xié)平衡原則

案例解析：好利來中秋銷售8000萬的目標(biāo)分解

三、目標(biāo)分解的兩種形式

1.?按時(shí)間順序

2.?按時(shí)間關(guān)系

四、目標(biāo)分解的兩大技巧

1.?目標(biāo)精準(zhǔn)確定

工具一：目標(biāo)多杈樹法

2.目標(biāo)細(xì)化小妙招

工具二：“6W3H”法

情境沙盤演練——宇宙艦隊(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分析：

1.?宇宙艦隊(duì)21天目標(biāo)的分解

2.?聚焦目標(biāo)、精準(zhǔn)目標(biāo)： 經(jīng)過第一階段的總結(jié)，第二階段要更加精準(zhǔn)目標(biāo)，聚焦目標(biāo)

2.?專注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，排除干擾：危機(jī)盤查，使用三次復(fù)活的機(jī)會(huì)

3.?團(tuán)隊(duì)成員的水平溝通管理

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第四講：【計(jì)劃制定期】宇宙艦隊(duì)制定可實(shí)施計(jì)劃，行走路徑

一、計(jì)劃的定義

二、計(jì)劃的四種分類

1.?按計(jì)劃的內(nèi)容層面上分

2.?按使用范圍分

3.?按時(shí)間分

4.?按性質(zhì)和作用分

三、計(jì)劃制定的四種影響因素

1.?組織因素

2.?業(yè)務(wù)因素

3.?環(huán)境因素

4.?管理及制定者因素

四、制定計(jì)劃的三個(gè)基本要點(diǎn)

1.?確定關(guān)鍵性人物

2.?明確執(zhí)行的時(shí)間

3.?量化執(zhí)行的程度

五、計(jì)劃制定管理的五大流程

1.?制定明確的經(jīng)營目標(biāo)

案例研討：倒塌的巨人大廈

2.?組織計(jì)劃的編制與實(shí)施

3.?協(xié)調(diào)計(jì)劃實(shí)施的過程控制

4.?執(zhí)行計(jì)劃完成情況的檢查

5.?完成計(jì)劃工作的總結(jié)

情境沙盤演練——宇宙艦隊(duì)計(jì)劃制定：

1. 21天目標(biāo)的分解，制定一份周計(jì)劃、日計(jì)劃

2.?確定團(tuán)隊(duì)行進(jìn)的方向，得到信息卡后做出下一天的計(jì)劃

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第五講：【計(jì)劃實(shí)施期】宇宙艦隊(duì)團(tuán)隊(duì)決策，尋找基地

一、計(jì)劃的六個(gè)執(zhí)行要點(diǎn)

1.?進(jìn)行計(jì)劃分解

工具：便利貼、分解表

3.?謹(jǐn)記計(jì)劃完成后的要領(lǐng)

4.?考量計(jì)劃安排的緊張程度

5.?增強(qiáng)自己的自控力

6.?實(shí)行自我獎(jiǎng)勵(lì)

二、計(jì)劃的控制

三、計(jì)劃的三種檢查形式

1.?執(zhí)行者的自查

2.?監(jiān)督者的階段性檢查

3.?獨(dú)立部門的隨機(jī)抽查

四、計(jì)劃實(shí)施的四個(gè)關(guān)鍵技巧

工具：PDCA工作循環(huán)圖

1.?分析現(xiàn)狀，找出問題，做出計(jì)劃

2.?反復(fù)實(shí)驗(yàn)，仔細(xì)確認(rèn)，做出修正

3.?效果檢查，驗(yàn)證結(jié)果，行程標(biāo)準(zhǔn)

4.?問題總結(jié)、建標(biāo)準(zhǔn)化，及時(shí)行動(dòng)

情境沙盤演練——宇宙艦隊(duì)計(jì)劃實(shí)施：

1.?正確行進(jìn)地圖：制定“P-D-C-A”的計(jì)劃實(shí)施步驟

2. 1號(hào)卡片為降落地點(diǎn)，從一號(hào)卡片開始，尋找基地

1）第1-3天，團(tuán)隊(duì)決策，第一階段復(fù)盤

2）第4-9天，團(tuán)隊(duì)決策，第二階段復(fù)盤

3）第10-12天，團(tuán)隊(duì)決策，第三階段復(fù)盤

4）第13-21天，團(tuán)隊(duì)決策

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第四講：復(fù)盤總結(jié) 發(fā)現(xiàn)問題，解決問題【提煉升華】

1.?目標(biāo)管理：《吉塔行星》管理情境模擬課程中，我們團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是什么？

1）爬到山丘 2）尋找布蘭克 3）尋找吉塔人?4）找到基地? 5）尋找水源

2.?資源管理：小組討論，團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，列出今天你們小組可用的所有資源

3.?決策管理：《吉塔行星》正式開始，小組成員第一天的決策應(yīng)該是？

4.?管理溝通：你覺的團(tuán)隊(duì)成員在《吉塔行星》溝通的過程是否出現(xiàn)不良的管理溝通行為？

5.?團(tuán)隊(duì)管理：《吉塔行星》管理情境模擬課程中，我們團(tuán)隊(duì)的管理中的困惑？

1）作為管理者，您在沙盤模擬中遇到管理團(tuán)隊(duì)最大的困惑與挑戰(zhàn)是什么？

2）作為管理者，您最期望的自己打造一支什么樣的團(tuán)隊(duì)？

3）作為管理者，如何才能打造一支具有高績效的團(tuán)隊(duì)，您的下一步行動(dòng)是？

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