《沙漠掘金1天版情景式沙盤課程附流程2020》


“與企業(yè)共命運”情景式沙盤課程之【打造卓越團隊】
課時：1天（6課時）


【授課形式】
采用目前國際上最盛行的心靈對話、案例模擬等情境式培訓方法，使學員在學習的過程
中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài)，認知企業(yè)的核心價值觀，并提升自我洞察的
能力，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，是一個打造無障
礙溝通、責任、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、感恩的學習型企業(yè)的絕佳課程。


【課程特點】
授課形式：沙盤游戲、角色扮演、互動體驗、小組討論、案例剖析、故事分享、心靈對
話
1．講授與討論相結合的互動式教學； 2．大量的互動游戲帶動啟發(fā)式教學；
3．引導學員進行深層次的思想交峰； 4．達到一種全身心交融的整體感悟；
5．課程注重實際效果而非概念教學。 6．針對受眾企業(yè)的文化進行解讀與深化

【課程收益】
★ 提升團隊凝聚力，深化企業(yè)合作文化；
塑造通力合作團隊，提升無障礙溝通技能；
★ 提升團隊協(xié)同能力，深化精細化團隊執(zhí)行意識；
建立團隊信任，提升團隊默契，增強團隊向心力；
★ 揭示團隊合作障礙，塑造共贏合作心態(tài)與意識；
提升團隊成員的敬業(yè)心、責任心以及忠誠度；
★ 通過情景式互動體驗項目貫穿課程，使受眾真正意義上的達到知行統(tǒng)一！

【課程綱要】
前言：1、課前的三種定位：
（1）學習心態(tài)的定位 —— 不一定終身受雇，但一定終身學習
（2）職業(yè)角色的定位 —— 角色定位的精準決定著事業(yè)投入的程度
（3）課程共識的定位 —— 目標達成公式=心態(tài)x方法x行動
當你的才華，還撐不起你的野心時，就應該靜下心來
學習，當你的能力，還駕馭不了你的目標時，就應該沉下心來
歷練，只有拼出來的美麗，沒有等出來的輝煌！靜心學習，耐心沉淀！
2、企業(yè)中四種人的啟示：人才Vs人材Vs人財Vs人裁（從抱怨問題到主動解決問題；從工
作為老板做到為自己做）
第一章、卓越團隊之通力合作：提升團隊意識，塑造雙贏合作心態(tài)
一、合作中的博弈：1、成功捷徑：尋求合作 2、合作困境：自我本位
3、團隊合作：1+1＞2的輸出結果
二、通力合作之心態(tài)：1、團隊合作的五種心態(tài)分析 2、如何創(chuàng)造團隊合作的雙贏點
3、拉繩試驗的啟示
三、建立團隊共識，提升團隊效能
（1）團隊合力沙盤模擬：1、團隊合力沙盤游戲：航海游戲 2、沙盤模擬之原影重現(xiàn)
3、合力沙盤分析總結
（2）團隊合力障礙：1、團隊成員對目標缺乏共識2、團隊成員對工作限制缺乏共識3、
團隊成員對角色缺乏共識









《沙漠掘金》課程是國際最經(jīng)典的體驗式培訓課程之一。參訓學員分組組成探險隊之后，
每隊都會得到相同的預備金，用于購買水、食物、指南針、帳篷等物資組成沙漠駝隊，
然后從大本營出發(fā)，深入沙漠深處挖掘黃金。途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵
，同時面臨晴天、高溫、沙風暴等復雜天氣的考驗，有的駝隊能夠勝利歸來，有的可能
魂歸沙漠，一切都在于您的選擇……
《沙漠掘金》課程是對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突進行深
度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)游戲課程。透過游戲的體驗引導，發(fā)掘出團隊做好
目標設定及目標管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破
壞，對于公司主管還可以訓練領導能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通
等方面，運用團體游戲的方式，在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出問題的根本實質，
而讓學員親身體會工作中的問題所在，并找到立竿見影的解決方法。
游戲目的：提升學員對目標選擇重要性的認識，培養(yǎng)學員精益求精、追求卓越的理念；
提高學員團隊協(xié)作、群體決策能力；提升學員的計劃能力、領悟計劃的價值以及以效果
為導向做計劃的重要性; 提升學員變化管理能力、危機處理能力。
提升學員項目管理能力，提升學員通過PDCA流程持續(xù)改進的能力；進一步明確資源的定
義，提高學員資源配置能力；理清行動和產(chǎn)出的關系，學會“how to work smarter,
not harder”；
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第二章、卓越團隊之有效溝通：屏蔽溝通障礙，換位思考解決矛盾
一、詮釋溝通—無處不在的溝通
1、認知溝通的要素：情感的認同、思維的共識、訴求的明確
2、檢測溝通：（1）互動項目：電波速遞
二、溝通障礙分析
1、中國人的三大溝通模式：（1）退縮模式（2）侵略模式（3）積極模式
2、溝通八大障礙
：（1）過濾作用（2）認知偏見（3）不善傾聽（4）信息龐雜（5）時間壓力（6）情緒
影響（7）語言表達（8）缺乏反饋
三、因人而異的表達：聽，說，問工作溝通原則
項目1：勸說無效（角色模擬訓練游戲） 項目2：航海游戲（團隊合作溝通力訓練）
認知點：
1、人際溝通風格分析與應對：（1）人際溝通的四大風格（2）不同人際溝通風格的溝通
方式
2、企業(yè)層級間、部門間、成員間溝通技巧：（1）上對下溝通技術（2）下對上溝通技巧
（3）上傳下達溝通技巧（4）部門間一對多與多對多溝通技巧（5）說服技巧
尾聲：成功人際交往的四個忠告
1、予人玫瑰，手有余香。 2、寬則得眾，信則人任。 3、己之所欲，請施與人。
4、用心感受，避免框式。

情景式沙盤模擬項目:時間流程

9:00——10:50 破冰環(huán)節(jié)，課程形式導入環(huán)節(jié)
團隊建設環(huán)節(jié)（團隊分組，競選隊長）
卓越團隊之通力合作技術互動訓練課程
10:50—11:00 課間休息
11:00—12:00
沙漠掘金規(guī)則講解（團隊成員分配崗位角色，理解崗位，理解規(guī)則）
12:00—13:00 午休
13:00——14:00 沙漠掘金進行大本營采購環(huán)節(jié)，執(zhí)行環(huán)節(jié)上篇
14:00——14:10 課間休息
14:10——15:10 沙漠掘金執(zhí)行環(huán)節(jié)下篇
15:00——16:00 沙漠掘金總結環(huán)節(jié)

情景式沙盤模擬項目:場地布置圖
沙漠掘金之《項目管理》導向

[課程綱要]

第一講：項目目標與計劃管理
一、目標管理的真諦
1．是企業(yè)目標還是個人目標？ 2．光有目標是不夠的
3．目標管理不是寫出來而是做出來的
二、目標管理的三大誤區(qū)1．拍腦袋定目標 2．目標管理變成“數(shù)字游戲”
3．只重結果不看過程
三、目標與計劃管理流程
1．工作的基本程序
2．設定總體目標：（1）設定總體目標時需要考慮的重要因素――“承載力”（2）目標設定
的SMART原則
3．目標分解與計劃：（1）目標分解的兩種常用工具（2）用5W1H來描述你的執(zhí)行計劃
4．計劃過程的把控：（1）設定時間進度管理表（2）明確考核點（3）目標管理和績效
考核相結合
5．執(zhí)行結果的檢查和經(jīng)驗反饋
四、目標管理需要掌握的幾個方法
1．SWOT分析法 2．KSF分析法 3．目標和績效面談 4．授權VS監(jiān)控
第二講：項目角色與執(zhí)行管理
一、從游戲中學管理
二、項目執(zhí)行管理的關鍵要素
人（工人和管理人員）、機（設備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢
測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）
三、現(xiàn)場管理的核心管理工具：
1、3Q6s 2、魚骨分析工具 3、QC管控工具 4、PDCA
四、工作組協(xié)同工作與團隊管理執(zhí)行的障礙：
1、團隊成員對目標缺乏共識 2、團隊成員對工作限制缺乏共識
3、團隊成員溝通不暢 4、團隊成員對執(zhí)行流程缺乏共識
五、 執(zhí)行意識認知
1、執(zhí)行人才的三大標準：第一是信守承諾 / 第二是結果導向 / 第三是永不放棄
六、高效能執(zhí)行技術：（1）標準化： （2）系統(tǒng)化： （3）精細化：
（4）效能化 （5）協(xié)同化
七、精細化項目管理的實際運用
1、精細化管理的精、準、細、嚴技術
2、精細化管理的三化技術：制度化、程式化、格式化
3、精細化管理的方法：復雜的事情簡單化，簡單的事情流程化，流程化事情定量化，定
量的事情信息化
第三講：項目協(xié)調(diào)與溝通管理
一、詮釋溝通—無處不在的溝通
1、認知溝通：（1）溝通的結構 （2）溝通的功能（3）溝通的流程
2、檢測溝通：（1）互動項目：電波速遞
（2）互動項目：你說我做（3）互動項目：心有靈犀
二、項目溝通障礙分析1、中國人的三大溝通模式：（1）退縮模式（2）侵略模式（3）
積極模式
2、項目溝通八大障礙
：（1）過濾作用（2）認知偏見（3）不善傾聽（4）信息龐雜（5）時間壓力（6）情緒
影響（7）語言表達（8）缺乏反饋
三、有效傾聽技巧1、傾聽本質：（1）傾聽的五各層次（2）互動項目：你聽你做-
傾聽中的偏差（3）有效傾聽測試
2、獲得有效信息的技術之高效提問：（1）真問題與假問題（2）提問方式分析與技巧應
用
四、因人而異的表達
1、企業(yè)層級間、部門間、成員間溝通技巧：（1）上對下溝通技術（2）下對上溝通技巧
（3）上傳下達溝通技巧（4）部門間一對多與多對多溝通技巧（5）說服技巧
五、項目管理工作協(xié)調(diào)溝通技巧訓練
1、工作匯報：（1）工作匯報的方式方法訓練（2）工作匯報的道具與流程設計（3）工
作匯報情景模擬訓練
2、項目工作組會議溝通：（1）腦風暴法（2）團隊列名法（3）思維導圖結合六頂思考
帽
3、項目工作組溝通的談判技巧：（1）內(nèi)部溝通談判技巧訓練（2）談判的步驟（3）談
判的策略

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