《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課綱(1天)
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課綱(1天)詳細(xì)內(nèi)容
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課綱(1天)
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》(1天)
一、課程收益
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)等形式,讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,體驗(yàn)什么是真正的上傳下達(dá)式的管理與執(zhí)行,如何做執(zhí)行。講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用,容易記憶,可以學(xué)完就用,而且用之有效。
二、課程大綱
第一講 商業(yè)人格與契約精神
一、人格與商業(yè)
為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的?為什么不做結(jié)果,因?yàn)樾闹袥]有原則;為什么不負(fù)責(zé)任,因?yàn)橄M麆e人來承擔(dān),這就是商業(yè)人格的缺失,讓我們執(zhí)行不起來,也做不好領(lǐng)導(dǎo)者,沒有獨(dú)立的人格,沒有內(nèi)心的強(qiáng)大,就沒有執(zhí)行的基因。
二、中國的三種糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。
三、自我定位:我是誰?我在企業(yè)應(yīng)當(dāng)是誰?(“我是誰”互動(dòng))
四、商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神的結(jié)合
1、每項(xiàng)工作都是領(lǐng)導(dǎo)的托付。
2、完成工作要有契約精神及合同感,每一份接受的指令都是隱性的契約。
3、契約精神的四個(gè)要素
(1)、100%對(duì)自己、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)(“過馬路”互動(dòng));
(2)、靠原則去做事;
(3)、靠結(jié)果做交換;
(4)、獨(dú)立的個(gè)人品格
五、商業(yè)人格的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯;社會(huì)人心態(tài)。
第二講 結(jié)果與任務(wù)
1、什么是結(jié)果?
我們每天做的是結(jié)果?還是任務(wù)?我們是否清楚?公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
結(jié)果三要素:——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。
2、什么是任務(wù)?
完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。
例行公事:該走的程序走過了。
應(yīng)付了事:差不多就行了。
無價(jià)值的東西:應(yīng)付工作是任務(wù),提供價(jià)值是結(jié)果。
3、結(jié)果種種
無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果,都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。(經(jīng)典分享:九段秘書與九段經(jīng)理)
4、做結(jié)果的兩種思維意識(shí):結(jié)果外包;底線結(jié)果。
5、做結(jié)果的方法:重點(diǎn)法、分解法、承諾法。
第三講 4 R制度管理模式
是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國,是運(yùn)營模式,是制度執(zhí)行力,是落實(shí)戰(zhàn)略的4R執(zhí)行制度。
4R思想與模式,提供一種有效的管理模式。
R1:凡事必有結(jié)果,就是結(jié)果定義清楚。
R2:有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”,就是一對(duì)一責(zé)任
R3:對(duì)“我”不相信就必須檢查,就是檢查與改進(jìn)。
R4:有檢查就必有獎(jiǎng)罰,就是即時(shí)激勵(lì)。
R1:結(jié)果定義,預(yù)算與計(jì)劃系統(tǒng)。
R2:承諾結(jié)果,關(guān)鍵職責(zé)。
R3:檢查結(jié)果,業(yè)績(jī)跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)。
R4:即時(shí)獎(jiǎng)罰,業(yè)績(jī)考核評(píng)估系統(tǒng)。
視頻:《天下無賊》等
第四講 中層執(zhí)行力
中層領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)
1、戰(zhàn)略執(zhí)行,是做大氣層,將戰(zhàn)略折射掉,還是做放大鏡,將員工點(diǎn)燃?
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),是當(dāng)司機(jī),還是當(dāng)乘客?乘客永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)變成司機(jī)——是選擇跟隨,還是選擇指引方向。
3、追求業(yè)績(jī),中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢!
4、超越期望。永爭(zhēng)第一,沒有最好,只有更好!
中層領(lǐng)導(dǎo)的方法(兩講三做)
1、講清結(jié)果;
2、講清后果;
沒有做出結(jié)果,就要承擔(dān)后果。
3、做檢查:檢查確保最后結(jié)果的落實(shí)到位;
4、做獎(jiǎng)罰:只有獎(jiǎng)懲分明,才能激勵(lì)大家更高的工作熱情;
5、做機(jī)制:用“法制”代替“人治”,建立公平、公正的工作環(huán)境。
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?一、課程收益1、通過培訓(xùn)使教師形象、個(gè)人舉止等達(dá)到禮儀規(guī)范,滿足領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的期望值。?2、通過培訓(xùn)使老師們了解教師禮儀的重要性,有效提高校園禮儀意識(shí),提升個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng),提高工作效率。?3、通過培訓(xùn)為學(xué)校樹立更優(yōu)質(zhì)的形象,為學(xué)校的發(fā)展帶來更好的收益。?4、幫助參與者訓(xùn)練一套規(guī)范化的禮儀習(xí)慣以及做事方式。5、幫助老師意識(shí)到只有“內(nèi)外兼修,形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)
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???一、培訓(xùn)目標(biāo)???了解專業(yè)技術(shù)人員由于出色的技術(shù)表現(xiàn),從技術(shù)崗位提升到管理崗位后,從業(yè)務(wù)高手轉(zhuǎn)變到管理角色后,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的新概念與方法;了解如何運(yùn)用溝通建立共識(shí)的能力;掌握激勵(lì),授權(quán)的有效技巧;學(xué)會(huì)如何通過團(tuán)隊(duì),而非個(gè)人英雄主義達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)等內(nèi)容。?????二、培訓(xùn)對(duì)象:新晉經(jīng)理或中層人員等。三、培訓(xùn)時(shí)間:3天課程大綱第一臺(tái)階?自我定位:新晉經(jīng)理的理
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一、課程對(duì)象:剛畢業(yè)的大學(xué)生及參加工作不久的職場(chǎng)人士二、課程收益???????????????剛畢業(yè)的大學(xué)生從學(xué)校步入職場(chǎng),在一段時(shí)間內(nèi),將面臨一系列的不適應(yīng),本課程旨在幫助他們從心態(tài)上、思維方式、角色定位、服務(wù)意識(shí)、儀容儀表、職業(yè)生涯等方面,實(shí)現(xiàn)從一名學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,使其能夠融洽地與同事、上司相處,盡快融入公司文化,高效地從事本崗位工作;同時(shí)明確好的職
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拯救星期天—時(shí)間管理 12.31
【課程意義】時(shí)間是一種得到后就要馬上用掉的資源,正所謂時(shí)光易逝。因此我們不能管理時(shí)間,只能管理我們與時(shí)間的關(guān)系,有效時(shí)間管理的最終含義就是有效地管理我們自己。事實(shí)上,我們不能控制自己擁有多少時(shí)間,只能控制使用時(shí)間的方法。我們也不能選擇要不要把時(shí)間用掉,而只能選擇如何使用??巳R門斯說,幾乎所有的人都在抱怨時(shí)間的匱乏,但是你缺少的并不是時(shí)間,而是管理時(shí)間的方法。
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