《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升(1天)》

  培訓講師:王波

講師背景:
王波:執(zhí)行力、通用管理專家講師?實戰(zhàn)派管控專家,國際注冊培訓師(CIPTT認證);?清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師;?新加坡經(jīng)管學院、加州工學院客座教授;?國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司 詳細>>

王波
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《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升(1天)》詳細內(nèi)容

《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升(1天)》


職業(yè)化素養(yǎng)提升


【課程收益】

圍繞員工職業(yè)化心態(tài),多角度、全方位提高員工的職業(yè)化素養(yǎng),幫助他們從思維方
式、角色定位、服務意識、心態(tài)以及職業(yè)化要求等多方面,明白什么是真正的職業(yè)化。
通過訓練讓團隊“專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)”,職業(yè)而規(guī)范的遵守規(guī)則;通過訓練讓員工正確理
解自己與公司的關系、知曉職業(yè)化的標準、樹立職業(yè)選手的榮辱感、明確職業(yè)化的工作
方式與標準,增強責任意識,提高工作效率,成為“形神兼?zhèn)?、?nèi)外兼修”的職業(yè)人士。

【授課對象】:公司員工
【課程大綱】
第一單元 從業(yè)余選手心態(tài)向職業(yè)選手心態(tài)轉(zhuǎn)變
在職場中,我們必須從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變!
一 職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同?
1、業(yè)余選手以業(yè)為樂, 職業(yè)選手以業(yè)為生;
2、業(yè)余選手滿足自我, 職業(yè)選手滿足客戶;
3、業(yè)余選手做了就行, 職業(yè)選手精益求精;
4、業(yè)余選手消磨光陰, 職業(yè)選手惜時如金。
二、職業(yè)化的死敵---兩大糟粕文化
1、江湖文化:愛恨情仇,哥們義氣
2、家文化:公私不分,角色混淆
三、職業(yè)化的三個標準:專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)。
人生價值指數(shù)=職業(yè)價值+生活價值
職業(yè)價值=個人職業(yè)化程度 X 企業(yè)價值
第二單元 角色轉(zhuǎn)換
一、角色定位:執(zhí)行者/內(nèi)部供應商/公司形象大使
二、分清生活的我和工作的我—九個“兩回事”
1、別人與自己是兩回事;別人的錯誤,不是我錯誤的理由 ;
2、功勞與苦勞是兩回事;做了許多事,很辛苦,不代表你有了結果;
3、批評與表揚是兩回事;批評與表揚不能相抵,功是功,過是過;
4、過去與現(xiàn)在是兩回事;過去只說明過去,價值體現(xiàn)于現(xiàn)在;
5、對人與對事是兩回事;不能帶個人情緒去工作,對事不對人;
6、感情與原則是兩回事;不是不通情理,而是是非分明;
7、朋友與同事是兩回事;班上是同事,班下是朋友;
8、家與公司是兩回事;不能私為公用,也不能公為私用;
9、社會與職場是兩回事;客戶畢竟是客戶,江湖義氣不能實現(xiàn)客戶價值!
二、職業(yè)化修煉:生活的我與職場的我 (互動)
第三單元 職業(yè)化心態(tài)塑造
一、從混日子到心懷使命
把每位員工都當做是唯一的員工來對待,樹立員工的成就感、重要感與使命感,經(jīng)
營員工的預期。
二、從理所應當?shù)缴虡I(yè)交換,從商業(yè)交換到感恩心態(tài)
商業(yè)合作就是信托責任與契約精神
1、創(chuàng)始人:我有一個夢想
2、自我定位:我是誰?我應當是誰?(互動)
3、信托責任:工作來自于雇主的層層托付與無限信任
4、契約精神:對公司及自己百分百負責:按原則去做事、結果去交換
三、從強調(diào)理由到強調(diào)結果
? 從過程導向到結果導向:挖坑到挖井
? 從給問答題到給選擇題:買麥克
? 從底線思維到外包思維:樹立危機感
? 從個人主義到團隊協(xié)作:視頻:狼的團隊協(xié)作精神
? 從理所當然到珍惜感恩:惜恩卡
四、從“領導推一推就動一動,不就不動”到愛崗敬業(yè)
1、對職業(yè)無限的熱愛:中西方對敬業(yè)精神的理解與案例
2、對公司的高度認同——圈內(nèi)人思想
敬業(yè)的前提:別當圈外人。
五、從為老板打工,到規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
1、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關系
2、旅游與職業(yè)生涯
3、職業(yè)生涯成功秘密:內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
4、內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯的關系

【課程形式】:授課+案例分享+視頻+游戲

 

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