《行動學習—經驗萃取與高效呈現訓戰(zhàn)工坊》(定制版1天1夜)
《行動學習—經驗萃取與高效呈現訓戰(zhàn)工坊》(定制版1天1夜)詳細內容
《行動學習—經驗萃取與高效呈現訓戰(zhàn)工坊》(定制版1天1夜)
《行動學習—經驗萃取與高效呈現訓戰(zhàn)工坊》
(某知名手機科技公司新任管理者定制版)
講師:李沛賢
【課程背景】
今天,大量的組織和團隊并不缺乏經驗、也不缺乏教訓,但由于忙著趕路,無暇去反思,甚至很少去回顧。多數情況下組織所謂的經驗通常是停留在典型做法層面,即組織當下面臨的挑戰(zhàn)和現狀是什么?采取了哪些措施?具體是怎么做的?取得了什么效果?典型案例固然是經驗,但每一個典型的背后必有其主觀因素和客觀環(huán)境,很多時候做法可以復制,但環(huán)境很難改變,主觀能動性也很難趨同,這就是為什么經常遇到別人的經驗很難轉化為自己的成果?為什么自己身上的經驗很難移植給他人?……
“君子博學而日參省乎己,則知明而行無過矣?!辈惶骄科浔澈螅惶嵘烈?guī)律,今天的組織就很難從自己、從他人身上獲取到真正的經驗,勢必造成組織發(fā)展緩慢。
本課程以訓戰(zhàn)合一的引導流程,通過行動學習質疑與反思,以小組為單位引導學員掌握經驗萃取技術和工具,將行動學習課程實戰(zhàn)過程中的學習成果和經驗教訓進行萃取提煉,沉淀成經典案例和組織知識資產,進而促進組織智慧快速復制和傳播,提升組織績效。
【課程收益】
現場引導學員掌握經驗萃取的方法和工具,并運用經驗萃取的方法和工具萃取行動學習小組的最佳實踐經驗;
幫助行動學習團隊從過往或正在進行的經驗學習,分析其成功或失敗的主客觀因素,從眾多經驗教訓中發(fā)現其內在規(guī)律,并復制技巧、傳承推廣;
通過短期的呈現匯報方法演練,提升學員呈現課題成果的表達質量,觀點更明確,結構更清晰,更具有說服力和號召力。
【課程特色】
真實性:現場訓練、場景搭建、用手思考、實戰(zhàn)模擬;
參與性:學員是主角,可以調動全身心參與,老師更多是引導者的角色;?
互動性:充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段,開啟一切可以調動的感官功能,對所學理念形成深度團隊記憶。
行動學習中的經驗就是通過行動學習小組在實踐中通過團隊學習得到的知識和技能,它是可以模仿并復制的,有待于深化并上升到理論層面。行動學習與傳統(tǒng)培訓的區(qū)別:
傳統(tǒng)培訓
行動學習
先“學”后“用”
應用圍著理論轉
以老師為核心
以個人為核心
老師是內容專家
不同主題的“機械組合”
在“用”中“學”
理論圍著應用轉
以學員為核心
以團隊為核心
老師是流程專家
同一主題的“連續(xù)劇”
【課程對象】企業(yè)各級管理者,需要經驗傳承和知識管理的資深專家等
【課程時間】6小時
【課程大綱】
澄清——課程初心
為什么會有今天的訓戰(zhàn)工坊?
增強新任管理者團隊凝聚力
提升管理者職場能見度
行動學習項目沖刺收尾
萃取經驗,傳承智慧,輸出學習成果
課程設計的底層原理
Argyris的雙環(huán)學習模式
Kolb的經驗學習圈
李老師的訓戰(zhàn)工坊模式
回顧——成果評估
行動學習收尾階段必須要復盤
什么是復盤
復盤的本質
行動學習課題復盤的四種類型
美軍和華為的復盤體系:AAR(After Action Review)
AAR復盤當前各團隊管理課題
聰明五刀法——澄清課題行動目標
對比目標,用數據描述實際發(fā)生了什么?
用績效數據對比法評估行動目標完成效果
各團隊預期可能涉及呈現的績效結果指標數據
成果評估:沒數據,尋反饋——用戶反饋圖
用戶反饋、專家背書驗證行動學習方案落地效果
如果實在啥都沒有,用時間軸法把課題里程碑節(jié)點列出來
用空椅子法(走上看臺法)多維視角評估課題成果
提煉——萃取經驗
什么是經驗萃取
尋場景——構建行動學習場景圖
還原追溯團隊學習經歷細節(jié)
行動學習實踐經歷細節(jié)清晰后要去偽存真開發(fā)案例
四種偽行動學習案例
講故事——用SARS模型開發(fā)生動的實戰(zhàn)案例
案例:四步溝通策略化解工程、架構兩部門工作矛盾
行動學習課題故事取名“四大套路”
好案例的三大驗證標準
從案例中開始提煉可復制的經驗
精加工——用智慧金字塔把經驗升華提煉為規(guī)律
基于SARS案例故事深挖行動細節(jié),升華為規(guī)律性認識
基于行動細節(jié)挖金子,進行三種類型的知識建模
規(guī)律固化,事形成標準化流程,人形成行動習慣
規(guī)律提煉口訣化,提升記憶和傳播效果
三、升華——高效呈現
拔高度——從聽眾角度升華內容
高影響力行動學習課題的三大衡量標準
以用戶為導向,行動學習課題方案如何迭代?
匯報要達成的團隊內心意圖是什么?
優(yōu)呈現——行動學習課題結構化設計
結論先行、分類清楚、邏輯排序、上下對應
用MECE法則建立結構
優(yōu)呈現——行動學習課題視覺化制作
文不如字、字不如表、表不如圖、圖不如實物
突出重點,讓聽眾念念不忘
優(yōu)呈現——行動學習課題精彩化呈現
非常6+1——肢體、站姿、聲音、眼神、話筒、翻頁筆+靈活控場
四、總結——初稿輔導
各小組現場輸出經驗成果萃取初稿,并在課后參考講師提供模板形成匯報PPT因本課程標準版是2天1晚,1天版時間緊迫,講師現場只能在“回顧、提煉、升華”三大實戰(zhàn)演練階段的部分呈現匯報小組給予點評反饋和結營時成果呈現匯報的改善建議
李沛賢老師的其它課程
《聚變—創(chuàng)新管理與可復制創(chuàng)新力提升》主講:李沛賢老師【課程背景】當前企業(yè)正陷入“創(chuàng)新喊得多、落地少”的普遍困境:管理者受困于傳統(tǒng)管理慣性,依賴經驗決策,難以跳出“部門墻”“流程固化”的束縛;創(chuàng)新常被等同于“靈光乍現”或“技術發(fā)明”,缺乏系統(tǒng)方法與機制支撐,導致創(chuàng)意停留在口號層面;組織內部缺乏包容試錯的文化,跨部門協同低效,創(chuàng)新人才難以涌現與留存。在市場競爭日
講師:李沛賢詳情
《爆品助力增長:產品創(chuàng)新思維方法與研發(fā)設計能力提升訓練》主講:李沛賢老師【課程背景】當前企業(yè)產品創(chuàng)新普遍陷入“偽需求頻發(fā)、同質化嚴重、落地難見效”的困境:要么僅憑主觀判斷開發(fā)產品,忽視用戶真實痛點;要么盲目跟風競品,缺乏差異化競爭力;要么創(chuàng)意雖好,卻因研發(fā)設計脫節(jié)、驗證不足導致市場遇冷。在消費需求升級、市場競爭白熱化的當下,唯有打造真正解決用戶痛點的爆品,才
講師:李沛賢詳情
《產業(yè)工人創(chuàng)新思維賦能:小改小革提效益的實戰(zhàn)課》主講:李沛賢老師【課程背景】在制造業(yè)提質增效的大背景下,產業(yè)工人作為生產一線的主力軍,常面臨“設備效率低、操作流程繁瑣、安全隱患多”等痛點。很多工人有改善意愿,卻因缺乏系統(tǒng)的創(chuàng)新思維方法和落地工具,導致“想改不會改、改了沒效果”。小改小革作為成本低、見效快的創(chuàng)新形式,是突破生產瓶頸、提升效率的關鍵抓手。本課程聚
講師:李沛賢詳情
創(chuàng)新在服務產品開發(fā)中的應用與轉化主講:李沛賢老師【課程背景】服務產品開發(fā)常陷入“同質化嚴重、需求抓不準、創(chuàng)新難落地”的困境:要么照搬同行模式缺乏差異,要么誤把“用戶口頭需求”當核心痛點,要么創(chuàng)意停留在概念層面無法轉化為可落地的服務流程。設計思維(DesignThinking)作為世界級創(chuàng)新方法論,以“用戶為中心”的全流程邏輯,完美適配服務產品“無形性、互動性
講師:李沛賢詳情
行動學習—增長策略訓戰(zhàn)工坊 12.30
【課程對象】營銷、市場等業(yè)務管理者與一線業(yè)務骨干【課程時間】3天2夜、2天1夜、1天1夜(可根據情況定制)【課程背景】“增長”一詞,常見于宏觀經濟領域,狹義上是指GDP增長。在經濟學領域所謂“增長”,就是指連續(xù)發(fā)生的經濟事實的變動,其意義就是每一單位時間的增多或減少,能夠被經濟體系所吸收而不會受到干擾。增長對企業(yè)生存與發(fā)展的重要性已經毋容置疑,我們都知道方向
講師:李沛賢詳情
行動學習—問題解決訓戰(zhàn)工坊 12.30
【課程對象】企業(yè)各級管理者、高潛能后備干部【課程時間】3天2夜、2天1夜、1天1夜(可根據情況定制)【課程背景】ABB公司調查表明,領導力提升70來自于解決企業(yè)問題的實踐活動,20來自于周圍人(上級、同事、下級等)的影響,只有10來自于傳統(tǒng)講授式培訓方式;行動學習以企業(yè)當前面臨的問題和挑戰(zhàn)為主題,在行動學習訓戰(zhàn)過程中,講師“退位”為訓戰(zhàn)教練,學員成為課堂的“
講師:李沛賢詳情
【課程對象】企業(yè)各級管理者、高潛能后備干部【課程時間】2天(6小時/天)【課程背景】團隊共創(chuàng)法(TeamConsensusMethod)是一種使群體能夠迅速達成共識的促動技術,它遵循人類大腦的自然思維過程,通過挖掘及綜合代表各種觀點的人們的聰明才智,形成創(chuàng)新的、可行的決策和計劃。團隊共創(chuàng)法可以促進參與者實現求同存異、縮小差距、擴大共識和共創(chuàng)共贏等目的。未來探
講師:李沛賢詳情
行動學習—經驗萃取與高效呈現訓戰(zhàn)工坊 12.30
【課程對象】企業(yè)各級管理者,需要經驗傳承和知識管理的研發(fā)技術專家等【課程時間】6小時【課程背景】今天,大量的組織和團隊并不缺乏經驗、也不缺乏教訓,但由于忙著趕路,無暇去反思,甚至很少去回顧。多數情況下組織所謂的經驗通常是停留在典型做法層面,即組織當下面臨的挑戰(zhàn)和現狀是什么?采取了哪些措施?具體是怎么做的?取得了什么效果?典型案例固然是經驗,但每一個典型的背后
講師:李沛賢詳情
行動學習—群策群力訓戰(zhàn)工坊 12.30
【課程對象】企業(yè)各級管理者、高潛能后備干部【課程時間】2天【課程背景】GE“群策群力”實踐歷經30多年,從韋爾奇到其繼任者伊梅爾特,始終堅持不懈推動,不斷引向深入,從通過鼓勵員工參與管理決策,清除建立高效運營機制障礙,迫使中、高層管理者接受變革,到增強員工“主人公”意識,成為GE的工作方法(“GEWay”),進而成為GE公司管理機制的核心DNA。通過學習其意
講師:李沛賢詳情
行動學習——基層管理者能力提升工作坊 12.30
【課程對象】中基層管理干部、部門主管【課程時間】2-3天(6小時/天)【課程背景】管理者處在企業(yè)管理金子塔的中間,擔負著承上啟下的重任,同時承受著來自上級領導、下屬、同事、客戶等多方壓力,對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下,管理者的綜合管理能力提升已經迫在眉睫!為了滿足企業(yè)在管理培訓方面“務實、高效、系統(tǒng)”的要求,本課程以一個
講師:李沛賢詳情
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