《行動(dòng)學(xué)習(xí)—團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式“未來(lái)探索”工作坊》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)—團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式“未來(lái)探索”工作坊》
引導(dǎo)教練：李沛賢
【課程背景】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法（Team Consensus Method）是一種使群體能夠迅速達(dá)成共識(shí)的促動(dòng)技術(shù)，它遵循人類大腦的自然思維過(guò)程，通過(guò)挖掘及綜合代表各種觀點(diǎn)的人們的聰明才智，形成創(chuàng)新的、可行的決策和計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法可以促進(jìn)參與者實(shí)現(xiàn)求同存異、縮小差距、擴(kuò)大共識(shí)和共創(chuàng)共贏等目的。
未來(lái)探索（Future Search）是能讓“一個(gè)團(tuán)隊(duì)很快地轉(zhuǎn)變它的行動(dòng)能力”的經(jīng)典行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式工作坊，世界500強(qiáng)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人常運(yùn)用這種模式開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)。它適用于在復(fù)雜、高沖突、充滿不確定性的環(huán)境中，統(tǒng)合來(lái)自各方的利益相關(guān)者，通過(guò)對(duì)過(guò)去的回顧、對(duì)現(xiàn)在的分析，尤其是對(duì)未來(lái)的展望，塑造整個(gè)團(tuán)隊(duì)的愿景，激發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的動(dòng)力，并推動(dòng)具體的行動(dòng)措施。
由于參與者思維傾向的不同、知識(shí)面不同、所負(fù)責(zé)的部門不同，利益不同，因此傳統(tǒng)培訓(xùn)模式無(wú)法獲得有效的創(chuàng)新思路，而團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式“未來(lái)探索”工作坊是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)+未來(lái)探索技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理者心智融合，獲得更加有效的學(xué)習(xí)成果。
【課程收益】
讓每個(gè)參與者能夠充分貢獻(xiàn)自己的專業(yè)及智慧，避免未來(lái)探索和執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)不切實(shí)際的空想及空談，當(dāng)組織面臨復(fù)雜，快速變化的環(huán)境時(shí)，特別適用。
化解未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題、困難、風(fēng)險(xiǎn)和威脅引發(fā)的消極情緒，凝聚正能量，幫助團(tuán)隊(duì)激發(fā)參與者內(nèi)在動(dòng)機(jī)和行動(dòng)意愿，促動(dòng)團(tuán)隊(duì)之間加深理解、增進(jìn)信任、建立友誼，從而促進(jìn)未來(lái)工作上的順利合作。
【課程特色】
真實(shí)性：現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、場(chǎng)景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬；
參與性：學(xué)員是主角，可以調(diào)動(dòng)全身心參與，老師更多是引導(dǎo)者和點(diǎn)評(píng)者的角色；?
互動(dòng)性：充分運(yùn)用聽(tīng)、說(shuō)、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開(kāi)啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對(duì)所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。
行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：
傳統(tǒng)培訓(xùn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)
先“學(xué)”后“用”
應(yīng)用圍著理論轉(zhuǎn)
以老師為核心
以個(gè)人為核心
老師是內(nèi)容專家
不同主題的“機(jī)械組合”
在“用”中“學(xué)”
理論圍著應(yīng)用轉(zhuǎn)
以學(xué)員為核心
以團(tuán)隊(duì)為核心
老師是流程專家
同一主題的“連續(xù)劇”
【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者、高潛能后備干部
【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的緣起
瑞文斯學(xué)習(xí)方程式
行動(dòng)學(xué)習(xí)定義
行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本原則
行動(dòng)學(xué)習(xí)的五大特點(diǎn)
傳統(tǒng)培訓(xùn)與行動(dòng)學(xué)習(xí)的比較
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的獨(dú)孤九劍
第一劍：Work Out（群策群力）
第二劍：Future Search（探索未來(lái)）
第三劍：Open Space（開(kāi)放空間）
第四劍：World Café（世界咖啡）
第五劍：Appreciate Inquiry（欣賞式探詢）
第六劍：Dialogue（深度匯談）
第七劍：Team Consensus Method（團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)）
第八劍：Aquarium meeting（魚(yú)缸會(huì)議）
第九劍：After Action Review (AAR) （復(fù)盤(pán)）
三、未來(lái)探索共創(chuàng)流程
第一步：清晰過(guò)去
在過(guò)去3-5年里，公司發(fā)生了什么重要事件或者做了哪些重大項(xiàng)目？
在過(guò)去3-5年里，團(tuán)隊(duì)有哪些重要的變化？
梳理和反思在兩個(gè)層面的發(fā)現(xiàn)（團(tuán)隊(duì)、公司）
第二步：聚焦當(dāng)下
運(yùn)用SWOT分析法結(jié)合過(guò)往、聚焦當(dāng)下，從四個(gè)不同的維度，引導(dǎo)各小組對(duì)公司/團(tuán)隊(duì)挖掘優(yōu)勢(shì)、分析劣勢(shì)、探討機(jī)會(huì)及發(fā)現(xiàn)威脅，全面剖析公司/團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部現(xiàn)狀，對(duì)探索未來(lái)夯實(shí)基礎(chǔ)。
第三步：探索未來(lái)
促動(dòng)各小組探索未來(lái)的3-5年，公司/團(tuán)隊(duì)的定位是什么？/我們要去哪里？/我們的突破方向是什么？/客戶對(duì)我們的期待是什么？/面對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題、困難、風(fēng)險(xiǎn)和威脅，我們的愿景和目標(biāo)是什么？
第四步：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
引導(dǎo)各小組運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法（主題介紹、頭腦風(fēng)暴、歸類組合、提煉中心詞、構(gòu)建行動(dòng)模型）制定實(shí)現(xiàn)未來(lái)愿景和目標(biāo)的行動(dòng)策略
-42545142875第五步：行動(dòng)計(jì)劃
經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)行動(dòng)策略后，團(tuán)隊(duì)承諾共識(shí)細(xì)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃。
介紹未來(lái)探索+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)適用的四大情景
情景一：公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立，對(duì)與公司的成長(zhǎng)歷程需要更全面的認(rèn)識(shí)，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員之間，領(lǐng)導(dǎo)成員與員工之間需要共享心智模式并希望在一個(gè)更短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成共識(shí)。傳統(tǒng)的會(huì)議模式沉悶，拘謹(jǐn)，參與者無(wú)法打開(kāi)心扉，會(huì)議充滿套話與距離。運(yùn)用“未來(lái)探索”令人耳目一新，人們?cè)谳p松愉快的環(huán)境中開(kāi)放溝通，并能快速度過(guò)磨合期，達(dá)成共識(shí)，更快投入到新的合作中。
情景二：公司召開(kāi)半年會(huì)議或年終總結(jié)會(huì)議，需要讓所有參與者了解公司的成績(jī)并制定下半年或者第二年的行動(dòng)計(jì)劃，并且這行動(dòng)計(jì)劃是隨著市場(chǎng)環(huán)境而及時(shí)變化的。傳統(tǒng)會(huì)議中，各個(gè)職能部門報(bào)告各自的工作成績(jī)，未達(dá)成的目標(biāo)，及未來(lái)的行動(dòng)計(jì)劃，這些計(jì)劃往往不考慮其他職能部門的協(xié)作與配合，同時(shí)在未達(dá)成的目標(biāo)敘述中，往往將問(wèn)題歸咎于其他部門不能及時(shí)配合。會(huì)議或者充滿抱怨，或者推諉扯皮。用“未來(lái)探索”能夠讓人們從一個(gè)更大的系統(tǒng)看待問(wèn)題，并從協(xié)作的角度，重新定義自己的計(jì)劃，人們?cè)诠蚕碇腔叟c經(jīng)驗(yàn)的氛圍中達(dá)成實(shí)際共識(shí)并積極履行自己的責(zé)任。
情景三：公司與供應(yīng)商及客戶之間的流程出現(xiàn)問(wèn)題，客戶責(zé)怪公司，公司埋怨供應(yīng)商，價(jià)值鏈上的三個(gè)環(huán)節(jié)的管理者坐在一起開(kāi)會(huì)，傳統(tǒng)會(huì)議中大家互相指責(zé)，始終無(wú)法定位問(wèn)題，找出解決問(wèn)題的最佳方法。運(yùn)用“未來(lái)探索”后，三方的管理者能夠在新的思考方式及思維同步技術(shù)的引導(dǎo)下，放下偏見(jiàn)，達(dá)成協(xié)議，并找到彼此能夠坦誠(chéng)合作的關(guān)鍵點(diǎn)。
情景四：公司的產(chǎn)品期望在VIP客戶中獲得更高的品牌忠誠(chéng)度，傳統(tǒng)的做法有贈(zèng)送禮品、更多的廣告，需求調(diào)查等?！拔磥?lái)探索”是一種更新的贏得客戶忠誠(chéng)度的方法，通過(guò)與客戶在工作坊中共享價(jià)值，讓VIP客戶們?cè)陂_(kāi)放的環(huán)境中提出自己的想法，并與公司一起探討趨勢(shì)，未來(lái)及可行的行動(dòng)策略，充分運(yùn)用了客戶的智慧的同時(shí)也體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重。
課后安排（可選也可不選）
老師提供模版，布置課后作業(yè)（每位學(xué)員完成本部門的未來(lái)探索+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)報(bào)告）
一個(gè)月后，根據(jù)學(xué)員上交的作業(yè)，老師對(duì)學(xué)員進(jìn)行線上直播答疑反饋

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