《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》實(shí)操訓(xùn)練

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》實(shí)操訓(xùn)練
中央國(guó)家機(jī)關(guān)演講、表達(dá)、溝通導(dǎo)師、教練 范蓉
03213800-23368010604500培訓(xùn)任務(wù)
企業(yè)在管理中，常常會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)模糊、目標(biāo)缺失、忘記目標(biāo)、目標(biāo)漂移等各種問(wèn)題，加上缺乏行之有效的執(zhí)行計(jì)劃，工作效率就會(huì)大幅度降低，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出就無(wú)從談起。
企業(yè)管理千頭萬(wàn)緒，歸根結(jié)底只有兩件事：一個(gè)制定目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。制定目標(biāo)是規(guī)劃藍(lán)圖的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖的過(guò)程。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，我們可熟悉目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的理念、基本內(nèi)涵，以及如何制定科學(xué)合理的目標(biāo)與計(jì)劃的方法和工具，并應(yīng)用于實(shí)際工作中，從而提升管理者和員工的工作效率和效果，有效達(dá)成企業(yè)的各項(xiàng)既定目標(biāo)。
-23368010604500培訓(xùn)特色
1、實(shí)戰(zhàn)性：簡(jiǎn)單適用的工具與方法，避免復(fù)雜費(fèi)解的理論，有助于學(xué)員用于具體工作，案例與素材均來(lái)自企業(yè)真實(shí)的管理實(shí)踐和多年總結(jié)的管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
2、實(shí)用性：各種目標(biāo)管理、計(jì)劃管理的管理工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升計(jì)劃管理能力
3、實(shí)操性：課程的理論與方法均易于學(xué)習(xí)和踐行，在企業(yè)中具備很強(qiáng)的實(shí)操性
4、互動(dòng)性：課程中互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解
5、創(chuàng)新性：以創(chuàng)新思維理念和系統(tǒng)思考方法進(jìn)行問(wèn)題分析，突破思維習(xí)慣，提升學(xué)習(xí)和工作效率?
-23368010604500培訓(xùn)收益
認(rèn)識(shí)目標(biāo)與計(jì)劃管理的真正功能和核心原理，增強(qiáng)目標(biāo)與計(jì)劃管理意識(shí)
掌握實(shí)施目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、工作改進(jìn)，效率提升的步驟和方法
掌握如何解決目標(biāo)和計(jì)劃在推進(jìn)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保目標(biāo)落地
掌握科學(xué)有效的制定戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行方案，完善目標(biāo)執(zhí)行策略
掌握如何運(yùn)用“時(shí)間管理步驟”與“目標(biāo)設(shè)定”方法達(dá)成個(gè)人目標(biāo)
提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性，建立執(zhí)行文化，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力
透過(guò)工作目標(biāo)執(zhí)行，完成組織任務(wù)，提升工作效率，提高企業(yè)績(jī)效
-23368010604500培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
2-3天實(shí)訓(xùn)，6小時(shí)/天（可根據(jù)客戶需要定制）
-23368010604500培訓(xùn)人員
企業(yè)各級(jí)管理者、核心骨干人員、高潛員工
-23368010604500培訓(xùn)方式
left46355571546404·講師講授
·場(chǎng)景演練
0·講師講授
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5545015103505417341578153419417576688·視頻教學(xué)
·示范教學(xué)
0·視頻教學(xué)
·示范教學(xué)
283112474637·角色演練
·案例分析
0·角色演練
·案例分析
278984838832139367882550·實(shí)操訓(xùn)練
·小組討論
0·實(shí)操訓(xùn)練
·小組討論
134776344646-23368010604500培訓(xùn)大綱
第一模塊：管理二件事——目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的意義
破冰——
一、管理兩件事：一制定目標(biāo)，二實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
什么是目標(biāo)管理？
目標(biāo)管理對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)的推動(dòng)作用
二、職場(chǎng)中有哪些目標(biāo)管理，功效作用有哪些
案列：現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理展示與分析
案例：管理者行為調(diào)查
第二模塊：管理方向——目標(biāo)設(shè)定及基本程序
一、如何設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)從哪里來(lái)
目標(biāo)設(shè)定的重要原則和程序
二、設(shè)定目標(biāo)的原則與流程
目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)及思考方向
提高業(yè)績(jī)型與開(kāi)發(fā)能力型的目標(biāo)管理
目標(biāo)設(shè)定的四大流程
練習(xí)：將套路運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)
討論：這三份通知是否符合SMART原則？
三、目標(biāo)管理的有效實(shí)踐：利用科學(xué)模型制定工作目標(biāo)1、將戰(zhàn)略目標(biāo)呈現(xiàn)為計(jì)劃策略 1）OGSM模式-銜接戰(zhàn)略與階段計(jì)劃 2） Strategies從何而來(lái) 3）以SWOT綜合分析尋找年度經(jīng)營(yíng)策略：IFE、EFE矩陣2、理解年度工作計(jì)劃 1) 制定年度工作計(jì)劃的目的 2) 年度工作計(jì)劃的各層級(jí)關(guān)系 3) 計(jì)劃要解決的基本問(wèn)題 4) 年度具體工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu) 5) 制定年度工作計(jì)劃的原則 6）年度工作計(jì)劃的核心是年度目標(biāo)練習(xí)：基于戰(zhàn)略目標(biāo)制定一份年度工作計(jì)劃3、部門(mén)（子事業(yè)單位）年度項(xiàng)目列表制定 1）利用BSC+KPI確定各單位年度目標(biāo)：KPI目標(biāo)庫(kù)示例-財(cái)務(wù)類(lèi)、客戶類(lèi)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)內(nèi)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類(lèi) 2） 將KPI轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目支撐 3）負(fù)責(zé)人將年度目標(biāo)轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)合同——以年度單位審視 4）每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé)：個(gè)人PBC、W&DP導(dǎo)入建立“計(jì)劃——承諾——執(zhí)行——質(zhì)詢(xún)”的計(jì)劃于執(zhí)行管控體系
四、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
如何理解和分解來(lái)自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)時(shí)公司不同角色正確的立場(chǎng)
如何與團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定目標(biāo)
舉例：一家公司各部門(mén)的本位思維
問(wèn)題：如何從機(jī)制設(shè)計(jì)上減少工作中的本位思維？
五、人生就是一場(chǎng)目標(biāo)管理
案例：成功人士的目標(biāo)管理
問(wèn)題：你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了多少，放棄了多少？第三模塊、目標(biāo)分解——計(jì)劃的制定與實(shí)施
一、目標(biāo)是指南針，計(jì)劃是路線圖
計(jì)劃是目標(biāo)和責(zé)任落地的過(guò)程
沒(méi)有計(jì)劃工作就會(huì)失控，目標(biāo)就是空想。
工作方法三段論：目標(biāo)，計(jì)劃，執(zhí)行
【案例：做了一份計(jì)劃，員工為什么被辭退？】
二、目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施要關(guān)注的問(wèn)題1. 目標(biāo)不聚焦、計(jì)劃不落地的原因是什么2. 執(zhí)行力公式3. 目標(biāo)價(jià)值與考核的關(guān)系4. 新木桶理論——管理人員是哪塊板案例：差點(diǎn)就橫渡大西洋的女人視頻案例：《爆裂鼓手》
三、制定有效計(jì)劃的步驟及流程
計(jì)劃管理的過(guò)程
制訂計(jì)劃的工具
計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
案例：部門(mén)工作計(jì)劃的制訂與管理
制定計(jì)劃六步法
【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：生命設(shè)計(jì)——建立員工與企業(yè)的投名狀】
1.計(jì)劃的檢查與改進(jìn)
【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：周報(bào)周計(jì)劃】
2.制定計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)的五大思維
四、制定有效計(jì)劃的工具——PDCA練習(xí)：個(gè)人目標(biāo)擬定與計(jì)劃實(shí)施方案
五、目標(biāo)管理的推行及管控要點(diǎn)1. 目標(biāo)管理推行之前需要的工作2. 通過(guò)目標(biāo)實(shí)行有效的授權(quán)3. 目標(biāo)推行過(guò)程的有效管控——控制原則4. 有效完成目標(biāo)的5個(gè)原則 1）妥善計(jì)劃 2）調(diào)整步伐 3）減少干擾 4）有效委派5）A-time工作法
第四模塊、落實(shí)到人——四步達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃
一、目標(biāo)如何下達(dá)？
強(qiáng)壓式VS承諾式
責(zé)任狀與關(guān)鍵考核指標(biāo)
二、管理時(shí)間，提升效能
1. 做好計(jì)劃和統(tǒng)籌
案例：為什么人們總說(shuō)“很忙”？
問(wèn)題：為什么計(jì)劃趕不上變化？
問(wèn)題：如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
1）怎么做月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃？
問(wèn)題：如何將忙閑“扯平”？
2. 要事第一
練習(xí)題：日程排序
分析：常見(jiàn)的十種時(shí)間陷阱
1）時(shí)間管理四象限
2）二八法則，大石頭法則
3）工作時(shí)斷時(shí)續(xù)的后果
問(wèn)題：為什么整天忙個(gè)不停卻效果不佳？
點(diǎn)評(píng)：專(zhuān)心做好一件事，遠(yuǎn)勝于分心做好十件事
視頻分享
3. 明確期限
1）拖延的后果
2）換一種思維習(xí)慣
3）與別人約定量化的期限
4）擬定的期限最好是合理而又稍偏緊的
5）目標(biāo)目視化
6）帕金森定律
4. 化繁從簡(jiǎn)
案例分析
小組討論：在我們單位，有哪些工作應(yīng)該簡(jiǎn)化？
練習(xí)題：如何簡(jiǎn)化這幾項(xiàng)工作？
點(diǎn)評(píng)：將復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，是工作的最高境界
第五模塊、落地實(shí)施——如何有效的執(zhí)行目標(biāo)
一、正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提目標(biāo)的執(zhí)行1.如何讓目標(biāo)落地
2.下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？3.上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？4.如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？ 二、預(yù)估執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱
找到堵漏方法
形成有效的預(yù)應(yīng)機(jī)制
三、建構(gòu)執(zhí)行思維——溝通是執(zhí)行的保障
有效溝通，緊貼目標(biāo)
1. 確認(rèn)信息
提升溝通效果的四措施
1）發(fā)問(wèn)
2）復(fù)述確認(rèn)
3）回應(yīng)
4）總結(jié)
2. 簡(jiǎn)明高效
視頻分享
1）金字塔原則
2）電梯原則
練習(xí)：高效表達(dá)與理解
點(diǎn)評(píng)：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給對(duì)方
3. 具體而量化
視頻分享
1）減少“詩(shī)歌般的語(yǔ)言”
小組討論：與外部人員的溝通，有哪些注意事項(xiàng)？
點(diǎn)評(píng)：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語(yǔ)
2）何種溝通方式會(huì)大大減少時(shí)間、提高效率？
四、提煉執(zhí)行精髓——總結(jié)是執(zhí)行的進(jìn)化
1.目標(biāo)的修正與改進(jìn) 2.如何修正目標(biāo)
3.目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的計(jì)劃編制
4.目標(biāo)執(zhí)行時(shí)的時(shí)間管理
5.目標(biāo)執(zhí)行中的關(guān)鍵控制
五、檢查執(zhí)行過(guò)程——跟蹤是執(zhí)行的方法
1.跟蹤檢查的目的是什么？2.跟蹤檢查要遵循哪些原則？3.建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點(diǎn)？ 4.跟蹤檢查的具體方法5.跟蹤檢查的工具6.目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法"交辦事項(xiàng)"和 "重要事項(xiàng)"的跟蹤檢查
7.目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個(gè)原則 8.目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中遇到問(wèn)題怎么快速處理
管理游戲：不可能完成的任務(wù)——交通塞車(chē)疏導(dǎo)
9.如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程-五步驟：
1）目標(biāo)分解
2）責(zé)任鎖定
3) 行動(dòng)計(jì)劃
4) 業(yè)績(jī)跟蹤
5) 結(jié)果考核

第六模塊：計(jì)劃控制——實(shí)現(xiàn)結(jié)果評(píng)估與改善
一、采用何種類(lèi)型的評(píng)估方法
與目標(biāo)的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)做差異評(píng)價(jià)
提煉缺失中的問(wèn)題原因分析
找到堵漏方法
形成有效的預(yù)應(yīng)機(jī)制
評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
二、有效監(jiān)督與檢查
張瑞敏的“擦桌子”理論
執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”
參考：某知名企業(yè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引
點(diǎn)評(píng)：?jiǎn)T工只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)期望的工作
三. 改進(jìn)工具和方法
定時(shí)整理和分類(lèi)
行事歷與甘特表
輕重緩急符號(hào)化
如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、釘釘？
四、對(duì)目標(biāo)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的合理應(yīng)用1. 評(píng)估結(jié)果在管理上的用途2. 部門(mén)目標(biāo)績(jī)效或主管目標(biāo)績(jī)效的考評(píng)要受到員工績(jī)效分布的影響3. 處理績(jī)效問(wèn)題的要點(diǎn)
五、績(jī)效獎(jiǎng)懲的一般原理1.績(jī)效需要獎(jiǎng)懲嗎？2.實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲要注意的問(wèn)題
六、目標(biāo)管理必不可少的績(jī)效考核1. 理解績(jī)效含義2. 目標(biāo)考核與KPI兩種考核方式的運(yùn)用3. 績(jī)效方案執(zhí)行困難原因剖析4. 平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略應(yīng)用5. 個(gè)人平衡計(jì)分卡的視角6. 制定務(wù)實(shí)的個(gè)人平衡計(jì)分卡練習(xí)：周期考核表第七模塊、機(jī)制保障——做好目標(biāo)激勵(lì)
一、如何做好激勵(lì)與約束，使員工自動(dòng)自發(fā)完成工作
如何激發(fā)員工的潛能，提升工作績(jī)效？
解讀：與目標(biāo)激勵(lì)相關(guān)的三條管理定律
鼓勵(lì)、強(qiáng)化員工的正確行為，引導(dǎo)員工的努力方向
二、了解部屬真正缺乏的是什么，執(zhí)行的難點(diǎn)在哪里
關(guān)注下屬的工作動(dòng)力源
引導(dǎo)員工以創(chuàng)新思維解決目標(biāo)執(zhí)行中遇到的難題
引導(dǎo)員工堅(jiān)持不懈完成任務(wù)的習(xí)慣
點(diǎn)評(píng)：激勵(lì)得當(dāng)，一個(gè)人的績(jī)效可以頂兩個(gè)人
第八模塊、【實(shí)戰(zhàn)演練】課程回顧
一、課程重點(diǎn)知識(shí)回顧
1．互動(dòng)：?jiǎn)柵c答
2. 學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)
二．制定課后行動(dòng)計(jì)劃
1. 課程輔導(dǎo)，成果輸出
以小組為單位，學(xué)以致用，形成后續(xù)實(shí)操方案
特別說(shuō)明：
上述課程內(nèi)容為通常版本。
在確定授課前，老師會(huì)提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過(guò)訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。?
-23368010604500培訓(xùn)老師
實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 范蓉老師
3885565412178500企業(yè)管理培訓(xùn)師
公眾表達(dá)培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師
PTT國(guó)際培訓(xùn)師
中央國(guó)家機(jī)關(guān)溝通、演說(shuō)培訓(xùn)師
中國(guó)主持人專(zhuān)業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員
中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)得主
………………………………………………………
國(guó)家注冊(cè)心理咨詢(xún)師
國(guó)家注冊(cè)EAP咨詢(xún)師
中國(guó)培訓(xùn)“我是好講師”全國(guó)總決賽評(píng)委
中國(guó)培訓(xùn)“我是演講家”全國(guó)總決賽評(píng)委
…………………………………………………………
30年媒體主持人及管理經(jīng)驗(yàn)
20年高校授課及管理經(jīng)驗(yàn)
20年企業(yè)培訓(xùn)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
…………………………………………………………
曾任: 遼寧廣播電視臺(tái)丨主持人、故事臺(tái)總監(jiān)30年
曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年
曾任：中國(guó)廣播電視學(xué)會(huì)丨主持人專(zhuān)業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員30年
★范蓉老師是中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師，唯一來(lái)自演說(shuō)、溝通領(lǐng)域的專(zhuān)家教練。
★范蓉老師是國(guó)家信訪局、中國(guó)人民銀行總行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、
中國(guó)銀行、招商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、
中國(guó)航發(fā)、同仁堂集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、本鋼集團(tuán)等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表達(dá)”“魅力演說(shuō)”“高效溝通”“TTT”訓(xùn)練特聘培訓(xùn)師。
【職業(yè)背景】
★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)
景線》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái)，任頻率總監(jiān)。
★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿天下。
★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師，影響60000人+提升表達(dá)力、演說(shuō)力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！
★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達(dá)及思維體系建設(shè)，演說(shuō)與思維工具運(yùn)用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報(bào)、培訓(xùn)師授課、表達(dá)技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計(jì)為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達(dá)”“魅力演說(shuō)”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場(chǎng)，累計(jì)聽(tīng)課60000余人次，其中《公眾表達(dá)》《高效溝通》《TTT》授課達(dá)800余場(chǎng)。
【工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
★國(guó)家媒體——遼寧廣播電視臺(tái)節(jié)目主持人、故事臺(tái)總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建并主持對(duì)外宣傳（美國(guó)、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái)，市場(chǎng)占有率、頻率收聽(tīng)率均列全省第一。對(duì)于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗(yàn)。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗(yàn)與突出成就，榮獲中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、中國(guó)“十佳”節(jié)目主持人、中國(guó)“百佳”新聞工作者、中國(guó)新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)” 、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。是目前將中?guó)主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎(jiǎng)、中國(guó)新聞工作者最高榮譽(yù)所有最高獎(jiǎng)項(xiàng)集于一身“大滿貫”得主全國(guó)唯一女性。
★ 國(guó)家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專(zhuān)業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國(guó)藝術(shù)院校專(zhuān)業(yè)考試項(xiàng)目；對(duì)于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評(píng)及授課有豐富經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。
★ 中央機(jī)關(guān)——中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專(zhuān)家教練。20年培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國(guó)家各大部委局、全國(guó)各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu)，表達(dá)與思維工具運(yùn)用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。
【獲得榮譽(yù)】：
中國(guó)主持人最高榮譽(yù)“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)
中國(guó)廣播“十佳”節(jié)目主持人稱(chēng)號(hào)
中國(guó)百佳新聞工作者
中國(guó)新聞工作者最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)”
全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?br /> 【出版著作】
《時(shí)代的主旋律》、《女人的故事》、《回響》
17386301657350017716516319500【主講課程】
一、表達(dá)、演講、思維類(lèi)
1、表達(dá)演講類(lèi)
（1）《公眾表達(dá)力》 （2）《超級(jí)演說(shuō)力》
（3）《結(jié)構(gòu)性演講》 （4）《基于工作場(chǎng)景的公眾表達(dá)》
（5）《魅力聲音塑造》 （6）《告別平庸商務(wù)演講與表達(dá)》
2、邏輯思維類(lèi)
（1）《結(jié)構(gòu)性思維》 （2）《金字塔原理》
（4）《結(jié)構(gòu)性思維高效職場(chǎng)邏輯表達(dá)》 （4）《結(jié)構(gòu)性思維職場(chǎng)高效匯報(bào)》
（5）《結(jié)構(gòu)性思維高效職場(chǎng)溝通力》 （6）《結(jié)構(gòu)性思維問(wèn)題分析與解決》
（7）《結(jié)構(gòu)性思維妙筆生花職場(chǎng)寫(xiě)作》 （8）《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖》
二、培訓(xùn)講師類(lèi)
（1）《TTT內(nèi)訓(xùn)師實(shí)訓(xùn)》 （2）《PTT培訓(xùn)師實(shí)訓(xùn)》
（3）《培訓(xùn)師角色定位與職業(yè)素養(yǎng)》 （4）《需求分析與內(nèi)容萃取》
（5）《培訓(xùn)師課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》 （6）《培訓(xùn)師教學(xué)策略與教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)》
（7）《培訓(xùn)師課程呈現(xiàn)與表達(dá)技巧》 （8）《培訓(xùn)師課程控場(chǎng)與應(yīng)對(duì)技巧》
三、通用管理類(lèi)
（1） 《實(shí)戰(zhàn)溝通》 （2）《商務(wù)禮儀》
（3）《職業(yè)素養(yǎng)提升》 （4）《決勝執(zhí)行力》
（5）《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》 （6）《陽(yáng)光心態(tài)與幸福人生》
（7）《壓力下的情緒管理》 （8）《女性修煉﹒形象﹒禮儀系列》
【工作背景】：
30年：記者、編輯、主持人的媒體經(jīng)驗(yàn)
30年媒體采、編、播合一主持人、管理者工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于公眾表達(dá)、高效溝通、媒體公關(guān)以及授課有豐富的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到的見(jiàn)解。所帶媒體團(tuán)隊(duì)新人成長(zhǎng)速度與市場(chǎng)占有率全省排名第一。憑借深厚功底、工作經(jīng)驗(yàn)與突出成就，獲得中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、中國(guó)“十佳”節(jié)目主持人、中國(guó)“百佳”新聞工作者、中國(guó)新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)” 、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。是目前將中?guó)新聞界主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎(jiǎng)、中國(guó)新聞工作者最高榮譽(yù)等所有獎(jiǎng)項(xiàng)集于一身的“大滿貫”得主全國(guó)唯一女性。
20年：大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師的授課經(jīng)驗(yàn)
擔(dān)任大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師，是廣播影視學(xué)院學(xué)科帶頭人，創(chuàng)建了廣播影視教育體系，對(duì)于新媒體下的播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生的考評(píng)以及授課有豐富的經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)等高校授課。憑借20年大學(xué)演講口才、溝通表達(dá)、商務(wù)禮儀系列課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，桃李滿天下。
10年：職業(yè)培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)
主持策劃、實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目客戶超過(guò)百家，輔導(dǎo)認(rèn)證企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師2000+，授課時(shí)數(shù)40000+，學(xué)員人數(shù)累計(jì)24000+，大中型企業(yè)客戶單位數(shù)量300+。
憑借10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以互動(dòng)式心理體驗(yàn)的訓(xùn)練方式，始終專(zhuān)注于企業(yè)EAP，開(kāi)展公眾表達(dá)、高效溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)、私人訂制教練、心理輔導(dǎo)，協(xié)助眾多領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管、企業(yè)中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越發(fā)展，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。
【培訓(xùn)方法】
全腦轉(zhuǎn)換體驗(yàn)：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗(yàn)萃取
實(shí)操訓(xùn)練體驗(yàn)：實(shí)用工具、實(shí)操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
內(nèi)心感受體驗(yàn)：情景模擬、互動(dòng)體驗(yàn)、影視觀看、小組討論
行動(dòng)內(nèi)化體驗(yàn)：感受分享、課后行動(dòng)、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地
【工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
★國(guó)家媒體——遼寧廣播電視臺(tái)節(jié)目主持人、故事臺(tái)總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng)建并主持對(duì)外宣傳（美國(guó)、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái)，市場(chǎng)占有率、頻率收聽(tīng)率均列全省第一。對(duì)于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗(yàn)。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗(yàn)與突出成就，榮獲中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、中國(guó)“十佳”節(jié)目主持人、中國(guó)“百佳”新聞工作者、中國(guó)新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)” 、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。是目前將中?guó)主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎(jiǎng)、中國(guó)新聞工作者最高榮譽(yù)所有最高獎(jiǎng)項(xiàng)集于一身“大滿貫”得主全國(guó)唯一女性。
★ 國(guó)家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專(zhuān)業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國(guó)藝術(shù)院校專(zhuān)業(yè)考試項(xiàng)目；對(duì)于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評(píng)及授課有豐富經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。
★ 中央機(jī)關(guān)——中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專(zhuān)家教練。20年培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國(guó)家各大部委局、全國(guó)各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu)，表達(dá)與思維工具運(yùn)用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。
【部分培訓(xùn)案例】
1.《公眾表達(dá)》500+期
《公眾表達(dá)》作為交流/口才/演說(shuō)/思考/溝通的深層表達(dá)訓(xùn)練類(lèi)課程，廣泛服務(wù)于中央國(guó)家機(jī)關(guān)各大部委局、北京銀行業(yè)、北京高校、上海IT行業(yè)、深圳互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、天津金融業(yè)、重慶電信行業(yè)、珠海地產(chǎn)行業(yè)、遼寧生產(chǎn)制造行業(yè)、大連外資企業(yè)、等100余家企事業(yè)中高級(jí)管理者進(jìn)行“公眾表達(dá)”培訓(xùn)500天+，學(xué)員滿意度在98%以上。
2.《超級(jí)演說(shuō)力》300+期
此課程作為范蓉老師的經(jīng)典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。為中國(guó)銀行（天津、貴州、內(nèi)蒙古、遼寧）、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（湖北、、安徽、遼寧）全國(guó)演講比賽教練、輔導(dǎo)，選手獲得優(yōu)異成績(jī)，客戶十分滿意。作為深圳清華大學(xué)研究院江蘇教學(xué)基地培訓(xùn)導(dǎo)師，常年受聘為浙江、江蘇、長(zhǎng)三角的民營(yíng)企業(yè)家、管理者授課，并被多家企業(yè)采購(gòu)為內(nèi)訓(xùn)課。同時(shí)，在全國(guó)各地受邀講授此課程，僅2019年一年此課程授課達(dá)70場(chǎng)(北京同仁堂集團(tuán)、北京京東物流、長(zhǎng)春一汽、黑龍江蒙牛乳業(yè)等)，另有10場(chǎng)大型公開(kāi)課（北京、遼寧、貴州、杭州、珠海、無(wú)錫、營(yíng)口、吉林白城公開(kāi)課）企業(yè)評(píng)價(jià)此課程有效落地，實(shí)用性強(qiáng)，即學(xué)即用，解決管理者普遍存在的演講主題不明、演講表達(dá)不清、演講缺乏感染等實(shí)際問(wèn)題。
3.《高效溝通與表達(dá)》110+期
此課程作為范蓉老師的品牌課程，為貴州陽(yáng)光集團(tuán)開(kāi)展二年獨(dú)家培訓(xùn)項(xiàng)目，主講《高效溝通與表達(dá)》10+期，同時(shí)培訓(xùn)《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《執(zhí)行力》等課程40+期。公眾表達(dá)、高效溝通作為企業(yè)管理的顯性工具，為受訓(xùn)學(xué)員在確立溝通目的、梳理表達(dá)思路，提高溝通技巧，提升工作效能等方面起到極大幫助作用。貴州萬(wàn)峰林集團(tuán)也簽定二年獨(dú)家培訓(xùn)項(xiàng)目，主講《高效溝通與表達(dá)》《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《商務(wù)禮儀》《執(zhí)行力》等課程30+期，受到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者的高度好評(píng)。另外，受邀在全國(guó)各地講授此課程，僅2019年此課程授課達(dá)47場(chǎng)(北京中儲(chǔ)糧、陜西國(guó)家能源集團(tuán)、浙江國(guó)家電網(wǎng)、遼寧中國(guó)航發(fā)、大連中國(guó)石油、本鋼集團(tuán)等)，企業(yè)評(píng)價(jià)此課程工具易學(xué)實(shí)用、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練，即學(xué)即用有效，解決企業(yè)普遍存在的溝通不暢、表達(dá)不清，缺乏反饋等實(shí)際問(wèn)題。
4.《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》80+期
成功合作多家世界500強(qiáng)企業(yè)，為超過(guò)2000人次分批培訓(xùn)《結(jié)構(gòu)性思考與達(dá)》
（中國(guó)人民銀行總行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)人壽、郵儲(chǔ)銀行、
平安保險(xiǎn)、招商銀行、英大財(cái)險(xiǎn)等），旨在提高管理者及員工的職場(chǎng)表達(dá)能力、
客戶溝通能力、即興講話能力。學(xué)員反饋經(jīng)過(guò)培訓(xùn)練習(xí)后，產(chǎn)品演示更有條理，客戶溝通效率更高，即興表達(dá)言簡(jiǎn)意賅，客戶滿意度大大提高。
5.《TTT培訓(xùn)師實(shí)訓(xùn)》160+期
作為國(guó)際PTT、TTT認(rèn)證培訓(xùn)師，范蓉老師為多家企業(yè)做了多項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目，在全國(guó)各地企業(yè)講授培訓(xùn)師TTT課程。其中，與全國(guó)各地國(guó)家電網(wǎng)深度合作10年（北京、江蘇、遼寧、吉林、陜西、大連、營(yíng)口），1500人次分批培訓(xùn)60+場(chǎng)。與北京同仁堂集團(tuán)深度合作5年（北京、內(nèi)蒙古），500人次分批培訓(xùn)10+場(chǎng)。與中國(guó)煙草深度合作10年（遼寧、江蘇）培訓(xùn)20場(chǎng)。與貴州省陽(yáng)光集團(tuán)獨(dú)家培訓(xùn)合作項(xiàng)目3年，200人次分批培訓(xùn)超過(guò)20場(chǎng)。與貴州省興義萬(wàn)峰林旅游集團(tuán)獨(dú)家培訓(xùn)合作項(xiàng)目3年，200人次分批培訓(xùn)超過(guò)20場(chǎng)。另外，50余場(chǎng)大型公開(kāi)課、全國(guó)“我是好講師“總決賽輔導(dǎo)，所有學(xué)員全都拿到中國(guó)培訓(xùn)“我是好講師”大賽名次。學(xué)員反饋經(jīng)過(guò)培訓(xùn)練習(xí)后，獨(dú)立設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)課程更有針對(duì)性，教學(xué)策略與教學(xué)方式更符合需求，授課呈現(xiàn)與表達(dá)能力更靈活多樣，PPT制作更高大上，培訓(xùn)落地更易于應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
1.國(guó)際化視野：獨(dú)特體悟模式，激發(fā)學(xué)員興趣，風(fēng)趣幽默互動(dòng)
30余年的媒體經(jīng)歷、高校授課、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)造就了范蓉老師的國(guó)際化視野與獨(dú)立創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)創(chuàng)的獨(dú)特體悟模式，有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，萃取工具實(shí)用，講授深入淺出，表達(dá)風(fēng)趣幽默。
2. 呈現(xiàn)形式豐富：開(kāi)發(fā)成人學(xué)習(xí)左右腦，感性與理性相結(jié)合
系統(tǒng)實(shí)用的課程設(shè)計(jì)，成人學(xué)習(xí)的左右腦開(kāi)發(fā)，豐富多彩的教學(xué)策略，多種情景的模擬體驗(yàn)，教練式的實(shí)操訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)，大量案例與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，感性與理性相結(jié)合，課程環(huán)環(huán)相扣。善于控制學(xué)員思維節(jié)奏，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考，變被動(dòng)式學(xué)習(xí)為學(xué)員主動(dòng)參與，優(yōu)雅親和又不失激情與感染力。
3. 內(nèi)容引人入勝：授課內(nèi)容，PPT課件，學(xué)員手冊(cè)三位一體
引人入勝的PPT，專(zhuān)業(yè)的平面設(shè)計(jì)，恰到好處的視覺(jué)震撼，案例分析，互動(dòng)游戲，小組討論，學(xué)員呈現(xiàn)，角色扮演，頭腦風(fēng)暴，實(shí)現(xiàn)了“授課內(nèi)容、PPT課件、學(xué)員手冊(cè)“三位一體，配以“整改督導(dǎo)、考核反饋”為催化劑，多種教學(xué)策略營(yíng)造活躍氣氛，全方位把控彰顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)范。
4. 實(shí)戰(zhàn)式訓(xùn)練：豐富理論+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+隨學(xué)即用效果
范蓉老師具有完整豐富的理論修養(yǎng)，靈活專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，善于運(yùn)用心理學(xué)方法，有效整合媒體思維、營(yíng)銷(xiāo)思維、教練思維、管理思維，從不同角度拓寬課程維度。并善于把握學(xué)員和企業(yè)的真正需求，針對(duì)性輔導(dǎo)教練，靈活性解決實(shí)際問(wèn)題，得到隨學(xué)即用、落地轉(zhuǎn)化的效果。
【部分服務(wù)過(guò)的客戶】
央企國(guó)企項(xiàng)目：中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委30場(chǎng)+、國(guó)家信訪局5場(chǎng)+、中國(guó)人民銀行總行10場(chǎng)+、同仁堂集團(tuán)10場(chǎng)+、國(guó)家電網(wǎng)（浙江、遼寧、吉林、陜西）60場(chǎng)+、貴州陽(yáng)光集團(tuán)40場(chǎng)+、貴州萬(wàn)峰林集團(tuán)30場(chǎng)+。
央企國(guó)企培訓(xùn)：中儲(chǔ)糧、中鐵集團(tuán)、同仁堂集團(tuán)、國(guó)家能源、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)能建、中國(guó)航發(fā)、中國(guó)石化、中國(guó)煙草、中國(guó)郵政、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通、中鐵信號(hào)、中國(guó)華能、昆侖能源、中智人力資源公司、大連冰山集團(tuán)、本溪本鋼集團(tuán)、北京城建設(shè)計(jì)。
外資外企培訓(xùn)：安利、可口可樂(lè)、西門(mén)子、松下冷鏈、寶盛國(guó)際、香港九龍倉(cāng)/香
港恒隆。
民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)：京東物流、玖零股份、阿里巴巴、蒙牛乳業(yè)、順風(fēng)速運(yùn)、金牌廚柜、江蘇中大紡織、德貝廚柜、萬(wàn)科集團(tuán)、百格通貿(mào)易、無(wú)錫開(kāi)拓集團(tuán)、大連斯諾德、大連凱普諾科技、大連瀚藍(lán)固廢處理。
高等院校培訓(xùn)：清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)、東北大學(xué)、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)、遼寧大學(xué)、遼寧工程技術(shù)大學(xué)、沈陽(yáng)建筑大學(xué)、沈陽(yáng)體育學(xué)院等。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)培訓(xùn)：愛(ài)爾眼科、北部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院、遼寧省人民醫(yī)院、沈陽(yáng)市公安醫(yī)院、
盤(pán)錦市中心醫(yī)院等。
【部分客戶反饋】
★演說(shuō)家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。范蓉老師的培訓(xùn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。 ——國(guó)家信訪局
★范蓉老師風(fēng)格個(gè)性化，易聽(tīng)；易懂；易執(zhí)行。 ——中國(guó)石油
★范老師培訓(xùn)中很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。 ——中國(guó)人民銀行
★范老師的培訓(xùn)接地氣，告別單純的理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。 ——國(guó)家電網(wǎng)
★范老師是集演說(shuō)家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師
——蒙牛乳業(yè)
★范老師的實(shí)訓(xùn)授課現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)奇效，多年跨界經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的一系列實(shí)用工具、實(shí)用技巧非常好用，收效明顯。 ——北京同仁堂集團(tuán)
目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行，
提升企業(yè)高效率與高效能！

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