《企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化》課綱

系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬課程
主講人：裴章先
【課程對(duì)象】
企業(yè)中、高層經(jīng)理
【課程規(guī)模】
24—36人
【課程時(shí)間】
2—3天（12—18小時(shí)）
認(rèn)識(shí)沙盤(pán)：
沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙
盤(pán)推演，開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀高端教學(xué)模式。
軍事沙盤(pán)推演是紅、藍(lán)兩軍通過(guò)在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高
指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤(pán)模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的學(xué)員組成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模
擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高的學(xué)習(xí)目的
。
沙盤(pán)模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家的
眾多企業(yè)將其作為企業(yè)管理層的常設(shè)必修課程，目前，沙盤(pán)模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球，成為
世界500強(qiáng)企業(yè)管理者經(jīng)營(yíng)管理能力提升的首選課程。
【課程收益】
通過(guò)2-
3天統(tǒng)攬全局、全身心參與的模擬演練，學(xué)員的系統(tǒng)思考能力、全局意識(shí)和科學(xué)管理水平
都會(huì)得到大幅提升，同時(shí)在思想深處發(fā)生脫胎換骨般的變化——跨越性的完成從傳統(tǒng)管理
到到現(xiàn)代管理、從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理、從封閉管理到開(kāi)放管理、從被動(dòng)式管理到主動(dòng)
式管理的思想轉(zhuǎn)型，從而更新管理者的管理模式，提升管理者的思維格局。
【課程大綱】
一、理解組織目標(biāo)與戰(zhàn)略
1、進(jìn)行組織戰(zhàn)略展望——明確組織的愿景和使命；
2、學(xué)習(xí)掃描經(jīng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)行戰(zhàn)略分析，尋找組織的戰(zhàn)略機(jī)遇；
3、通過(guò)模擬制定公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，真正理解企業(yè)戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵；
4、練習(xí)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)計(jì)、細(xì)化與分解技術(shù)；
5、借助梳理模擬企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，學(xué)習(xí)各職能間的戰(zhàn)略協(xié)同。
二、管理溝通與組織融合
1、學(xué)習(xí)掌握外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集與傳遞，通過(guò)信息共享打通職能豎
井；
2、演練三種不同的部門(mén)間溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)；
3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例，分析常見(jiàn)的同級(jí)間溝通障礙和原因；
4、透視上下級(jí)溝通的誤區(qū)，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”；
5、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法；
6、學(xué)習(xí)開(kāi)放型組織文化的建設(shè)，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)決策的魅力。
三、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定、分解與執(zhí)行
1、練習(xí)運(yùn)用科學(xué)決策手段進(jìn)行模擬公司總體計(jì)劃的制定；
2、體驗(yàn)總體模擬經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分解與細(xì)化；
3、通過(guò)沙盤(pán)模擬，學(xué)習(xí)、體會(huì)運(yùn)用全面預(yù)算管理；
4、演練計(jì)劃的實(shí)施和執(zhí)行，掌握?qǐng)?zhí)行的原則與方法；
5、學(xué)習(xí)運(yùn)用對(duì)比法，檢驗(yàn)計(jì)劃的正確性，適時(shí)進(jìn)行修正與調(diào)整。
四、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程控制
1、演練各部門(mén)、各項(xiàng)目進(jìn)度的均衡控制，確保組織的平衡發(fā)展；
2、運(yùn)用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理決策質(zhì)量控制手段，提升決策的有效性；
3、學(xué)習(xí)成本控制的程序和要點(diǎn)，進(jìn)行綜合成本管理與評(píng)估；
4、模擬運(yùn)用各類(lèi)成本分析方法，有效降低組織運(yùn)營(yíng)成本；
6、解除職能間的推諉借口——演練各職能接口通暢性控制運(yùn)用。
五、系統(tǒng)運(yùn)籌管理
1、分析業(yè)績(jī)不良的模擬企業(yè)案例，尋找運(yùn)營(yíng)效率缺失的原因；
2、學(xué)習(xí)發(fā)揮職能協(xié)作精神，在演練中探索系統(tǒng)效率改進(jìn)的路徑；
3、練習(xí)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的高效資源配置——協(xié)調(diào)融資、投資、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等職能間的
協(xié)調(diào)與融合；
4、在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中運(yùn)用系統(tǒng)論的分析方法指導(dǎo)不同部門(mén)的經(jīng)營(yíng)決策，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)策
略，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；
5、分析績(jī)優(yōu)的模擬公司戰(zhàn)略安排和決策特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)頂層設(shè)計(jì)對(duì)于系統(tǒng)效率的影響；

6、通過(guò)梳理各職能間的相互支撐作用，認(rèn)識(shí)不同管理部門(mén)管理延伸的方向和邏輯關(guān)
系，構(gòu)建管理者系統(tǒng)運(yùn)籌企業(yè)的大思路、大格局。
六、如何貢獻(xiàn)理想的投資回報(bào)率
1、在模擬運(yùn)營(yíng)中認(rèn)識(shí)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)能力對(duì)投資回報(bào)率的重要意義；
2、通過(guò)模擬演練，認(rèn)識(shí)影響公司投資回報(bào)率的經(jīng)營(yíng)管理要素；
3、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)改進(jìn)，深刻理解提高投資回報(bào)率的途徑和方法；
4、比較不同模擬公司的戰(zhàn)略績(jī)效，分析公司各職能間戰(zhàn)略協(xié)同與優(yōu)化戰(zhàn)略投資回報(bào)
率的深刻關(guān)系。


模擬演練流程：





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模擬演練流程

講師分析點(diǎn)評(píng)


組建管理團(tuán)隊(duì)

配置運(yùn)營(yíng)資源

召開(kāi)運(yùn)營(yíng)會(huì)議

進(jìn)行全面預(yù)算

確立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

制定公司戰(zhàn)略

系
統(tǒng)
效
率
改
進(jìn)

期末工作總結(jié)


填報(bào)利潤(rùn)報(bào)表


統(tǒng)計(jì)成本費(fèi)用


進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策

進(jìn)行角色分工

信息收集分析

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