《打造高績效的職業(yè)化團隊》

打造高績效的職業(yè)化團隊（2天13時）
【學習對象】
本課程適用于公司的全體管理人員與一線員工?！緦W員收獲】
企業(yè)文化—是企業(yè)競爭力的基石
文化落地—企業(yè)文化落地的工具與方法
績效把脈--團隊凝聚力、動力與執(zhí)行力是如何影響團隊和個人的績效
你該干什么—員工和管理的角色定位與認知
破解低效團隊的三大職場死穴---讓團隊重新建立凝聚力和向心力
五大黃金思維---打造團隊職業(yè)化的思維意識與行為導向
外部溝通---如何溝通才能挖掘需求，說服客戶，
內部溝通---打破部門墻，破解內部跨部門的重重障礙
【課程特色】>>課程可定制：本課程設計遵循實戰(zhàn)定制課程七步流程：需求調研---問題分析---方案確認---提供案例---培訓實施---提供工具---落地輔導。可以用企業(yè)自己的問題案例現(xiàn)場解決企業(yè)的問題。>>訓練有特色：培訓過程中每個模塊遵循汪奎老師獨創(chuàng)的四步流程：道（為什么） ~ 術（怎么做）~ 案例 ~ 工具（落地），通過案例思考、小組研討、情景互動、案例總結引申等方式，讓學員打開心門與老師一起思考、一起互動，幫助學員建立正確的思維體系，真正掌握并能夠轉化應用工具和方法。>>講師更實戰(zhàn)：講師本身就是從技術一線和銷售一線成長起來的企業(yè)家，有6年一線大客戶銷售實戰(zhàn)經驗和15年團隊管理經驗， 8年工業(yè)品營銷培訓與咨詢經歷。
>>工具可落地：本課程近幾年已經被超過100多家企業(yè)培訓后落地推進，每個模塊均提供有工具或流程，課后可直接應用并轉化落地。課程結束后提供一個月免費電話輔導。
【授課方式】采取“培”與“訓”相結合的形式，“實戰(zhàn)演練+現(xiàn)場輔導+工具落地+行動計劃”四位一體的咨詢式培訓模式
【課程大綱后附有老師的簡介】
課程大綱
一、企業(yè)文化建設與落地
企業(yè)文化的三個層面
企業(yè)文化的五力模型文化是企業(yè)根本的競爭力
案例：華為和阿里的核心價值觀
企業(yè)文化理念在團隊打造的作用
使命是組織之魂—組織存在理由
愿景是動力之魂—組織發(fā)展目標
價值觀是行為之魂
案例：華為和阿里的核心價值觀
文化理念的宣講與實踐
視頻：《軍魂--亮劍》
管理者的行為是企業(yè)文化的導向
利用企業(yè)文化打造團隊的工具與方法（操作要點）
文化墻
案例：知名企業(yè)文化墻
標桿推崇法
案例：如何樹立文化標桿
個人品牌積分榜
員工競賽PK風云榜
案例分析法
案例：員工問題案例分析
企業(yè)病毒查殺法
練習：每人寫一個企業(yè)小病毒
分享會工具
練習：小組分享會
小喇叭工具
案例：某公司的小喇叭宣傳
慶祝成功
案例：韋爾奇的小便條
師徒文化工具
案例：阿里的師徒機制
其它文化工具
員工生日
案例：員工生日策劃
節(jié)日活動
體育活動
文化競賽
案例：文化主題辯論賽
隊歌傳唱
案例：軍隊如何做文化
團隊聚餐
企業(yè)宣傳片
案例：法士特文化宣傳片
微信群互動
企業(yè)年會
案例：如何用年會打造文化
演練：現(xiàn)場用所學方法打造團隊
二、團隊的績效分析診斷
卓越團隊的三大大核心要素
高效團隊的9個特征
如何構建團隊合作文化
是什么決定組織的績效
案例：卡馬喬與國家足球隊
領導者是團隊績效的第一責任人
員工的角色認知
公司是船，我在船上
職業(yè)化員工素養(yǎng)的9大要求
組織能力的三大要素
團隊績效差異的分析診斷方法
組織的績效模型
帶團隊的四部曲
帶人心（凝聚力）
帶狀態(tài)（動力與心態(tài)）
帶成長（技能）
帶效率
團隊職業(yè)化的三大要求
視頻：《狼性團隊》
實戰(zhàn)應用：我的團隊績效分析診斷
三、職場員工的三大死穴第一大死穴：太把自己當回事
表現(xiàn)1：自以為是
A 自我膨脹，看不起同事、上級和平臺；
將平臺當本事；
B背著過去的光環(huán)，經常拿過去的成績說事；做得好是自己努力，沒做好是外部的問題；
表現(xiàn)2：立場不定，
A沒有將自己完全交給團隊，與公司對抗，說公司和團隊的壞話；
B經常思考去留，拉幫結派；
表現(xiàn)三：抱怨企業(yè)和團隊
A出了問題就找別人的原因
B只看到消極的一面，看不到積極的一面；
第二大死穴：太不把自己當回事
A只談苦勞不談功勞，只談過程不講結果
B不愿意學習，不去成長；
第三大死穴：不增加生命的動力
A心中只有自己，生活在自己和家庭的小世界里
B缺乏感恩，認為生命中別人對你的幫助和付出理所當然；
心態(tài)洗禮：懺悔（連接過去經歷--反思--懺悔-改變）---〉改進計劃
互動：小組互動懺悔，公開承諾
職業(yè)化團隊的五大黃金思維
1、結果思維
A態(tài)度不是結果
B職責流程不是結果
案例：三個俄羅斯人植樹的故事？
C任務不是結果 (例行公事、應付差事）
討論：企業(yè)里哪些是任務哪些是結果？
D理由不是結果
企業(yè)里借口的種種表現(xiàn)與分析
抱怨與借口對企業(yè)的危害
高效執(zhí)行的四大責任心態(tài)
案例：西點軍校對結果的管理
E結果的三大要素
1、結果是誰要的--客戶價值
2、結果要有什么--可檢查、可量化
3、結果有什么用--可交換
2、100%責任的思維
A、誰承擔后果誰承擔責任
B、抱怨是積極心態(tài)的病毒
C、找借口是不負責任的表現(xiàn)
D、高效解決問題的邏輯與流程
案例：已經盡力了為何還有批評我？
3、企業(yè)主人思維
A 高手的三大特征
案例：“表哥”的故事
B 人生的三種立場與心態(tài)
打工心態(tài)-----盡力而為
經理人心態(tài)---全力以赴
企業(yè)主人心態(tài)-----全命以赴
案例：從員工到管理層的經歷
4、合作的思維
1、相互托起，彼此補位（合作心態(tài)）
2 合作的核心是相互托起
3 合作的過程是彼此補位
解析：中國女排團隊
C 提升學習力是提升競爭力的最好的途徑
學習的方法----通道
工具練習：如何開案例研討會
創(chuàng)造性執(zhí)行的思維
案例：買火車票的故事
1、創(chuàng)造性執(zhí)行的“三盡”原則
案例：把信送給加西亞
2、創(chuàng)造性執(zhí)行的四大要求
3、創(chuàng)造性執(zhí)行需要動態(tài)競爭力
4、沒有不可能
案例：華為西非市場拓展
五、如何與客戶高效溝通
溝通的本質和核心要素
有效溝通的三要素
溝通之道--溝通從心開始
A，學會問?
有效溝通的核心思維--換位詢問
建立客戶導向的溝通理念?
問對問題是打開客戶心門的鑰匙
有效問問題的四個關鍵
問多---多層級需求調查
問寬---多崗位需求調查
問清---澄清需求的技巧
問深---需求背后的動機
B，懂得聽?
良好傾聽的五個要素
好聽眾的7個好習慣
同感傾聽的3R原則
控制好情緒是傾聽的關鍵
良好傾聽的五階段
C，說對話?
換位思考，塑造良好的溝通氛圍
案例：粗暴溝通的后果?
高效表達的心法、情法和說法
用客戶喜歡的方式表達
拒絕客戶的三部曲
表達的三大法寶?
肯定并認同：訓練
贊美和表揚：訓練
重復：訓練
演練：贊美客戶？
六、跨部門溝通協(xié)作
組織分工和職能界定的障礙
缺乏共同的目標考核
缺乏內部顧客監(jiān)督考核機制
思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？
從制度上破解跨部門協(xié)作困難
跨部門溝通的流程
銷售人員跨部門溝通的技巧
銷售與售前售后生產部門溝通的方法
如何提升會議協(xié)調溝通提高質量
搭建銷售與職能跨部門溝通的橋梁
建立責任體系完善溝通制度
B2B營銷和團隊打造資深專家/企業(yè)家：汪 奎 老師
left148590IMSC工業(yè)品營銷研究院實戰(zhàn)營銷資深專家 合伙人
美國國際職業(yè)資格認證委員會（ICQAC）認證
國家高級職業(yè)企業(yè)培訓師
西南交通大學電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)碩士
西安交通大學/西工大/山東大學 EMBA/總裁班特聘講師
工信部領軍企業(yè)家培訓特聘導師
2016年度中國優(yōu)秀營銷培訓視頻評選冠軍
2017年度榮獲“IMSC最受歡迎的企業(yè)營銷培訓師”
6年的營銷一線實戰(zhàn)經驗
15年營銷管理和公司高層管理經驗
8年工業(yè)品營銷培訓與咨詢經歷
400多家1000多場大中型企業(yè)的培訓及咨詢經歷 去部分企業(yè)超過3次
被學員稱為“接地氣實戰(zhàn)型的營銷培訓導師”
曾任某軟件企業(yè)銷售項目經理 2年共計銷售業(yè)績1260萬
曾任某上市企業(yè)營銷副總經理 3年連續(xù)增長超過50%
曾任某民營企業(yè)營銷總監(jiān)/總經理 5年業(yè)績翻4倍
創(chuàng)建某智能電氣有限公司任董事長 連續(xù)5年業(yè)績翻倍
00IMSC工業(yè)品營銷研究院實戰(zhàn)營銷資深專家 合伙人
美國國際職業(yè)資格認證委員會（ICQAC）認證
國家高級職業(yè)企業(yè)培訓師
西南交通大學電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)碩士
西安交通大學/西工大/山東大學 EMBA/總裁班特聘講師
工信部領軍企業(yè)家培訓特聘導師
2016年度中國優(yōu)秀營銷培訓視頻評選冠軍
2017年度榮獲“IMSC最受歡迎的企業(yè)營銷培訓師”
6年的營銷一線實戰(zhàn)經驗
15年營銷管理和公司高層管理經驗
8年工業(yè)品營銷培訓與咨詢經歷
400多家1000多場大中型企業(yè)的培訓及咨詢經歷 去部分企業(yè)超過3次
被學員稱為“接地氣實戰(zhàn)型的營銷培訓導師”
曾任某軟件企業(yè)銷售項目經理 2年共計銷售業(yè)績1260萬
曾任某上市企業(yè)營銷副總經理 3年連續(xù)增長超過50%
曾任某民營企業(yè)營銷總監(jiān)/總經理 5年業(yè)績翻4倍
創(chuàng)建某智能電氣有限公司任董事長 連續(xù)5年業(yè)績翻倍
36068003492500【授課風格】
汪老師是實戰(zhàn)派營銷與管理專家，從事營銷與管理工作二十多年，具有十幾年銷售管理工作經驗，熟悉企業(yè)各部門和銷售系統(tǒng)的各個崗位，能針對企業(yè)的具體要求，提供個性化的、實用的銷售培訓課程。同時具有豐富的理論與實踐經驗，包括大客戶銷售、項目型銷售實戰(zhàn)技巧、商務談判、應收賬款、打造高績效銷售團隊、渠道管理、客戶服務管理等全方面流程和實戰(zhàn)策略技巧培訓，具有豐富的針對中高層管理人員和一線銷售人員進行培訓和管理的經驗。
汪老師以獨到的營銷與管理經驗實施情景式培訓，講解結合互動，系統(tǒng)工具與實際運用并重，注重受訓人員結合實際問題的思考、感悟及參與。課程內容緊密結合企業(yè)存在的問題和難點，從道到術，給工具和方法，結合行業(yè)或企業(yè)的案例，并進行學員演練，通俗易懂、實用性強，可轉化率高。培訓方式靈活，語言幽默精辟，培訓現(xiàn)場學員參與性強，氣氛熱烈，廣受參訓學員的好評。
【主講課程】
營銷戰(zhàn)略管控類：
《品牌營銷戰(zhàn)略管控與策略應用》、《區(qū)域市場分析診斷與營銷策略應用》
銷售流程“天龍八部”與大客戶開發(fā)系列：
《項目型銷售流程與技巧》、《配套型大客戶銷售流程與技巧》、《大客戶銷售致勝秘籍》、《B2B銷售的風險管控與信用管理》
銷售策略“葵花寶典”系列：
《大單C139控單分析與贏單策略》、《市場情報收集分析與競爭策略》、《深度接觸 搞定線人》、《顧問式需求引導與價值塑造》、《雙贏商務談判實戰(zhàn)策略與技巧》、《政商大客戶的高層公關》、《招投標控標策略與贏標策略》、《應收賬款管控與催收實戰(zhàn)技巧》、《工業(yè)品渠道營銷與開發(fā)管控》
團隊打造與銷售市場管理：
《如何打造高績效的狼性銷售團隊》、《銷售團隊的職業(yè)化與心態(tài)激勵》、《銷售團隊的目標管理與計劃執(zhí)行》、《營銷團隊的組織管控與運營管控》
部分咨詢或培訓服務過的企業(yè)（被部分企業(yè)邀請培訓超過3次）：
西北電力設計院 中國交建第一勘察設計院 中國建筑西北建筑設計院
【電子/通信/自動化/IT】
SIEMENS集團（德） 中國電信宜興分公司 中興通信 航天科工二院 浪潮軟件 中控技術 新松機器人 江蘇埃斯頓自動化 大唐發(fā)電先一科技 杰瑞自動化 浙江美科信息 浪潮信息 國自機器人 三旺通信 北京自動化研究所 深圳勞易測電子（德） 金智教育 西安傅里葉電子 北京思路智園 陜西正大自動化
福建福光電子 湖南鐳目科技 無錫虹業(yè)自動化【能源/電氣/儀表】
南瑞集團（國家電網） 施耐德電氣（法） 德力西電氣 特變電工 湖南威勝集團 廈門科華恒盛 無錫照明 陽光電源 上海天正電氣 德陽電纜 國網泰山電纜 上海高橋電纜 魯能電纜 特變新疆電纜廠 上?？咸貎x表 江蘇曉星變壓器 陜西合容電氣 泰豪科技 華東電力設備 江蘇東大金智 兆勝集團宏基環(huán)電 西安供電局亮麗電管家 江蘇銀佳集團 重慶明珠機電 山大華天集團 中國能建西北電力院 江蘇愛克賽 沈陽變壓器 山東達弛電氣 江蘇圖騰電氣 北元電器 中控儀表 湖北盛隆電器 南方電力集團 江蘇斯菲爾 國家電網祥和電力集團 兗礦集團新風光電子 珠海萬力達 廣州白云電器 眾森建設集團
廣日電氣 西安遠征科技
【基建/建筑/地產/建筑配套】
中國電建水電八局 中國交建第一勘察設計院 中國鐵建十六工程局 中國鐵建建設集團
中國建筑西部建設 中國建筑西北建筑設計院 中建七局河南分公司 河南四建
陜西水利水電集團 安能集團 成都置信集團 中航建筑 陜西慶華地產 深振業(yè) 河南新天地 建華建材 浙江精工鋼構 河北新興鑄管 青龍管業(yè) 南玻集團 信義玻璃 旗濱玻璃 廣日電梯 西奧電梯 西子電梯 江蘇久諾建材 廣東三和管樁 柳工東方橡膠 浙東建材 浙江廈光涂料 江蘇蘇博特 上海沃克風機 開勒環(huán)境 洛陽雙瑞科技 上海同泰火安 福建南安石材 寧夏建成水泥 遼寧象園建材 山西青科恒安 沃克風機 精工綠筑 廈門立林科技 廣東華仕途 山東冠洲板材 陜西振宇實業(yè)
【工程機械/環(huán)境機械/加工機械/泵業(yè)/閥門/刀具】
徐工集團 三一重工 中聯(lián)重科 山河智能 中船重工 中聯(lián)環(huán)境（盈峰環(huán)境） 龍馬環(huán)衛(wèi) 江蘇揚力集團 江蘇邁安德 廈門環(huán)創(chuàng)科技 上海熊貓機械 西安鼎研科技 中控流體 新界泵業(yè) 福光水務 北京歐林特 上海勛策刀具 陜鼓動力 湖南湘松機械（小松） 合肥湘元（三一） 陜西悅大商貿（三一） 江蘇匯能激光 濰柴動力陜西法士特【化工/環(huán)保/新材料/煉油/制藥】
上海道達爾（法） 斯倫貝謝（美） 興發(fā)集團 巴德富集團 山東富海集團 勝利油田大明集團 新安集團 華大基因 上海億康基因 湖南爾康制藥 新疆南山屯河 上海佑威新材料 河南蔚林化工 山西天脊化工 上海麒祥化工 寶世達集團 天海新材料 華日新材（日） 南京中圣集團 陜西大秦環(huán)境 浙江德創(chuàng)環(huán)保 安徽國禎環(huán)保 中原環(huán)保 山東科潤國際 甘肅大禹節(jié)水 昌德膠業(yè)
【汽車/交通】
廣西柳汽集團 一汽無錫柴油機 無錫創(chuàng)明傳動 蘇州驛力科技 上海寶隆汽車 江蘇易控集團 江蘇興達鋼簾 中國一拖 中國汽研工程研究院 山西中涂交通
【照明/視頻】
深圳眾朗科技 深圳邁普視通 無錫照明股份 無錫視美樂 諾瓦星云科技
【家電/銀行/物流】
美的集團 順豐速運 博西家電（博世與西門子） 中國銀行 中國郵政陜西分公司

（以上所有培訓均為企業(yè)內訓或咨詢，有合作照片記錄為證）
9次被邀請去中控集團
8次被邀請去中國電建
7次被邀請去三一重工
7次被邀請去潞安集團
6次被邀請去信義玻璃
6次被邀請去特變電工
5次被邀請去科華恒盛
5次被邀請去揚力集團
4次被邀請去南瑞集團
3次被邀請去浪潮集團
3次被邀請去美的集團
3次被邀請去富海集團
3次被邀請去徐工集團
大部分企業(yè)被邀請2次以上授課

汪奎老師的其它課程