《追求經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)果與執(zhí)行力》課綱

  培訓(xùn)講師：王念山

講師背景：
王念山老師暢銷書(shū)《服務(wù)力》作者國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(huì)（IPTA）高級(jí)會(huì)員ACI情景沙盤(pán)認(rèn)證培訓(xùn)師清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心創(chuàng)辦人版權(quán)課《高手好色》系列研發(fā)人＆版權(quán)人版權(quán)課《服務(wù)力》系列研發(fā)人＆版權(quán)人版權(quán)課《培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

王念山
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《追求經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)果與執(zhí)行力》課綱

追求經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)果與執(zhí)行力
【課程導(dǎo)讀】
德魯克的<成果管理>
目標(biāo)與計(jì)劃管理、高效執(zhí)行力
【課程中心思想】
目標(biāo)管理的真正難題不是如何定出一個(gè)好的目標(biāo)，而是如何把目標(biāo)通過(guò)正確的行動(dòng)變成結(jié)果，目標(biāo)的真正意義在于鎖定行為并管理行動(dòng)，本課程主要是通過(guò)幫助學(xué)員找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值鏈，然后做出執(zhí)行計(jì)劃、確定行動(dòng)鏈，從而在目標(biāo)制定之初技能鎖定行動(dòng)目標(biāo)和行動(dòng)方法、行動(dòng)量，然后在執(zhí)行過(guò)程中通過(guò)管理行動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的管理，以確保目標(biāo)的100%實(shí)現(xiàn)。
課程大綱
模塊一、重新認(rèn)識(shí)目標(biāo)
一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)
視頻案例：一則童話的啟示
思考：經(jīng)理人在工作中的困惑
1、目標(biāo)是什么？目標(biāo)管理是什么？
2、目標(biāo)是干什么的？
3、目標(biāo)管理可以幫助你解決的四大管理難題
4、目標(biāo)管理的好處
互動(dòng)環(huán)節(jié)：SMART目標(biāo)的制定
二、目標(biāo)執(zhí)行不力的核心根源：
案例：潤(rùn)石劉總的目標(biāo)之殤1、目標(biāo)行動(dòng)兩張皮
2、目標(biāo)上下不認(rèn)同
3、沒(méi)有落實(shí)到人頭
4、有目標(biāo)沒(méi)措施
5、有行動(dòng)沒(méi)監(jiān)控
6、執(zhí)行目標(biāo)沒(méi)動(dòng)力
模塊二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定與分解
案例分析：生機(jī)集團(tuán)的目標(biāo)制定法
視頻導(dǎo)讀：精準(zhǔn)目標(biāo)教練
一、目標(biāo)制定的三大法則
1、二八法則
2、SMART法則
3、承諾法則
互動(dòng)環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)制定精準(zhǔn)目標(biāo)
二、目標(biāo)制定的關(guān)鍵——雙向溝通
1、目標(biāo)制定：不同階層的責(zé)任劃分
2、目標(biāo)制定的三個(gè)共同
3、召開(kāi)高效目標(biāo)會(huì)議
4、目標(biāo)溝通四大核心要點(diǎn)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：角色扮演溝通目標(biāo)
三、目標(biāo)制定的程序（目標(biāo)制定與分解的一體化進(jìn)程）
1、理解公司戰(zhàn)略原則，制定初步指導(dǎo)目標(biāo)
2、目標(biāo)潛力分析
3、各部門(mén)目標(biāo)潛力挖掘(六維發(fā)掘法)
4、整合成公司總目標(biāo)并進(jìn)行關(guān)鍵成功因素分析
5、前端部門(mén)（市場(chǎng)部）目標(biāo)制定
6、策略制定與項(xiàng)目確立，營(yíng)銷系列目標(biāo)制定
7、輔助部門(mén)目標(biāo)制定
8、本部門(mén)主要業(yè)績(jī)領(lǐng)域界定
9、按KPI關(guān)鍵指標(biāo)確定各項(xiàng)指標(biāo)值
10、把指標(biāo)分解到各崗位、人員頭上
11、用項(xiàng)目計(jì)劃確保指標(biāo)的完成
四、目標(biāo)的落實(shí)與分解
1、目標(biāo)分解的流程
2、業(yè)績(jī)目標(biāo)的六維分解：時(shí)間、部門(mén)、人員；渠道、產(chǎn)品、方法
3、尋找產(chǎn)出源
4、目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)——建立目標(biāo)體系圖和目標(biāo)卡
互動(dòng)環(huán)節(jié)：填制目標(biāo)管理卡
五、崗位目標(biāo)的制定
1、崗位工作目標(biāo)的來(lái)源
2、確定崗位工作目標(biāo)的四步驟
模塊三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃的制定
一、5步制定執(zhí)行計(jì)劃：把目標(biāo)變成每天的行動(dòng)，讓每天都在達(dá)成目標(biāo)
二、梳理現(xiàn)狀、整合資源
1、整合目標(biāo)看現(xiàn)狀
2、做SWOT分析
3、按目標(biāo)需求做出資源計(jì)劃
4、工具：資源盤(pán)點(diǎn)表
三、找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值鏈
1、寫(xiě)出價(jià)值公式
2、頭腦風(fēng)暴，制定業(yè)績(jī)策略
3、關(guān)鍵策略做出關(guān)鍵價(jià)值鏈
互動(dòng)環(huán)節(jié)：價(jià)值公式的探尋
互動(dòng)環(huán)節(jié)：關(guān)鍵價(jià)值鏈推導(dǎo)
四、制定行動(dòng)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃
五、整合成執(zhí)行計(jì)劃（按時(shí)間）
1、行動(dòng)目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃的分解（落實(shí)到人、時(shí)間）
2、整合，按時(shí)間制定每部門(mén)、每個(gè)人的執(zhí)行計(jì)劃
3、制定執(zhí)行計(jì)劃監(jiān)控措施
營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃工具：執(zhí)行計(jì)劃模板
模塊四、計(jì)劃的跟蹤、實(shí)施與輔導(dǎo)
案例分析：跟蹤的力量
一、執(zhí)行過(guò)程效能的保證鏈
二、計(jì)劃跟蹤三表四步
三、執(zhí)行計(jì)劃的落實(shí)工具：質(zhì)詢檢查系統(tǒng)、YCYA、周計(jì)劃、日結(jié)果
四、營(yíng)銷執(zhí)行的自我跟進(jìn)與反思
互動(dòng)環(huán)節(jié)：YCYA游戲

 

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