《卓越班組建設(shè)》課綱
《卓越班組建設(shè)》課綱詳細(xì)內(nèi)容
《卓越班組建設(shè)》課綱
《卓越班組建設(shè)》課程大綱
第一模塊:班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知
第二模塊:班組長(zhǎng)的心智修煉
第三模塊:班組管理工具訓(xùn)練
第四模塊:班組日常機(jī)制與日常管理平臺(tái)建設(shè)
第五模塊:班組長(zhǎng)之管理工具建設(shè)
第六模塊:班組文化建設(shè)
具體內(nèi)容
第一模塊:班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義
2、班組常見(jiàn)問(wèn)題及解決思路
(1)約哈里窗口
(2)班組管理中的核心問(wèn)題
(3)班組管理中的障礙分析
(4)最新班組長(zhǎng)管理模式
第二模塊:班組長(zhǎng)的心智修煉
1、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的職業(yè)化素質(zhì)
2、如何認(rèn)知班組長(zhǎng)角色重要
(1)四種角色
對(duì)公司角色
對(duì)上級(jí)角色
對(duì)下級(jí)角色
對(duì)同級(jí)角色
(2)四種意識(shí)
全局意識(shí)
責(zé)任意識(shí)
品質(zhì)意識(shí)
效率意識(shí)
(3)四種技能
溝通技能
協(xié)調(diào)技能
創(chuàng)新技能
管理技能
3、班組長(zhǎng)管理內(nèi)容
4、班組長(zhǎng)應(yīng)該具備怎樣的心智?
自我心智
執(zhí)行心智
責(zé)任心智
團(tuán)隊(duì)心智
改善心智
第三模塊:班組管理工具訓(xùn)練-----案例管理法
1、案例管理法重要性
2、案例管理法與班組長(zhǎng)日常管理關(guān)系分析
3、案例的緣起與班組管理的藝術(shù)
4、怎樣學(xué)會(huì)做案例
(班組案例的制作)
5、怎樣學(xué)會(huì)用案例
(班組案例的發(fā)布)
6、案例管理法的運(yùn)行步驟
第四模塊:班組日常機(jī)制與日常管理平臺(tái)建設(shè)
1、班組管理機(jī)制建設(shè)
(1)活力管理機(jī)制建設(shè)
(2)輪值管理機(jī)制建設(shè)
(3)競(jìng)賽管理機(jī)制建設(shè)
(4)鏈鎖管理機(jī)制建設(shè)
(5)評(píng)議管理機(jī)制建設(shè)
(6)榮譽(yù)管理機(jī)制建設(shè)
(7)分享管理機(jī)制建設(shè)
2、班組日常管理平臺(tái)建設(shè)
3、怎樣開(kāi)好班前會(huì)?
(1)現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)班前會(huì)
(2)班前會(huì)的特色
(3)標(biāo)桿班組的班前會(huì)是怎樣的?
班前會(huì)的規(guī)范程序
開(kāi)好班前會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)
4、怎樣開(kāi)好班后會(huì)?
(1)現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)班后會(huì)
(2)班后會(huì)的特色
(3)標(biāo)桿班組的班后會(huì)是怎樣的?
(4)班后會(huì)的規(guī)范程序
(5)開(kāi)好班后會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)
5、不同工作性質(zhì)的班組,如何進(jìn)行班前班后會(huì)?
6、交接班會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵點(diǎn)
7、標(biāo)桿班組班前班后會(huì)對(duì)日常管理的啟發(fā)
第五模塊:班組長(zhǎng)之管理工具-----溝通技能 1、溝通工具包
(1)影響班組溝通效率的五大障礙
(2)班組長(zhǎng)高效溝通的要素
彼此尊重
移情傾聽(tīng)
善解人意
同頻共振
五個(gè)合適
魚缸理論
皮格馬利翁效應(yīng)
冰山理論
2、情緒管理工具包
(1)揭開(kāi)情緒神秘面紗
(2)ABC法則
(3)情緒成本
第六模塊:班組文化建設(shè)
1、班組文化落地的關(guān)鍵要素
(1)態(tài)度
(2)效率
(3)能力
(4)意識(shí)
2、班組文化建設(shè)
(1)經(jīng)典班組文化建立案例
(2)執(zhí)行文化建立的步驟
(3)提升班組執(zhí)行力的三種力量
3、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義
(1)如何提升班組的凝聚力?
(2)如何進(jìn)行班組的目標(biāo)管理?
(3)如何讓員工從心甘情愿工作?、
(4)如何緩解員工的工作壓力?
(5)如何防止新員流失?
(6)如何處理激發(fā)老員工的工作積極性?
(7)如何讓員工與你坦誠(chéng)相見(jiàn)?
(8)如何讓員工直面自身問(wèn)題?
(9)如何與員工達(dá)成一致目標(biāo)?
4、教練技術(shù)
(1)身份轉(zhuǎn)變
(2)視角轉(zhuǎn)變
(3)方式轉(zhuǎn)變
(4)意識(shí)轉(zhuǎn)變
(5)能力轉(zhuǎn)變
王念山老師的其它課程
《破局而出工作坊 》課綱 02.03
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊之破局而出突破慣性思維,為夢(mèng)想而戰(zhàn)一、工作坊背景:管理者也許可以通過(guò)“命令”加“控制”,“胡蘿卜”加“大棒”來(lái)改變員工的行為,然而大量事實(shí)證明,這樣的改變往往浮于表面,不長(zhǎng)久,不徹底。唯有一個(gè)人從內(nèi)心深處自發(fā)自愿的改變才能帶來(lái)非線性的成長(zhǎng),這就是行動(dòng)學(xué)習(xí)法和教練技術(shù)帶來(lái)的心智模式的改變。本工作坊將借助“探索未來(lái)”的技術(shù),激發(fā)員工探索未來(lái)成功愿景
講師:王念山詳情
《王牌商業(yè)模式工作坊》課綱(2階段版) 02.03
“王牌商業(yè)模式“創(chuàng)新工作坊【透析商業(yè)的本質(zhì)、規(guī)律及核心要素,打造企業(yè)商戰(zhàn)新藍(lán)?!恳?、工作坊背景:“王牌商業(yè)模式”模型結(jié)合了東西方商業(yè)模式的前沿研究和最佳實(shí)踐,按照東方人的邏輯思維、理解方式,以“王”字結(jié)構(gòu)為模型精心設(shè)計(jì)而成,既有理論的高度和系統(tǒng)性,又有可操作的實(shí)戰(zhàn)性。本次工作坊將以企業(yè)的核心技術(shù)和優(yōu)勢(shì)為依托,以行動(dòng)學(xué)習(xí)法的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)為導(dǎo)引,借助微私董
講師:王念山詳情
自我突破——行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——一、工作坊背景:如何令管理者不斷實(shí)現(xiàn)自我突破?如何能持續(xù)地改變管理者的心智模式和行為模式?如何將“高效能人士的七個(gè)習(xí)慣”融入到管理者的日常行為?我們都知道,行為改變是個(gè)系統(tǒng)的工程,需要長(zhǎng)期、科學(xué)地持續(xù)干預(yù)。傳統(tǒng)培訓(xùn)僅僅只是提供了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和工具而已,一旦回到工作,學(xué)員由于慣性思維很快就會(huì)回到原始狀態(tài),讓培訓(xùn)效果大打折扣。現(xiàn)在我們
講師:王念山詳情
領(lǐng)導(dǎo)力工作坊一、工作坊背景:沃倫本尼斯的領(lǐng)導(dǎo)力三要素告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)要素分別是:支持與評(píng)估、商業(yè)驅(qū)動(dòng)力、轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。支持與評(píng)估——需要讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí),才能完成認(rèn)知層面的改變;商業(yè)驅(qū)動(dòng)力——領(lǐng)導(dǎo)力工作坊是否跟學(xué)員自身的經(jīng)營(yíng)管理密切相關(guān),以保證學(xué)員能夠100的投入精力和時(shí)間;轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)——設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),在安全的氛圍下,幫助管理者打破
講師:王念山詳情
領(lǐng)導(dǎo)力工作坊一、工作坊背景:沃倫本尼斯的領(lǐng)導(dǎo)力三要素告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)要素分別是:支持與評(píng)估、商業(yè)驅(qū)動(dòng)力、轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。支持與評(píng)估——需要讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí),才能完成認(rèn)知層面的改變;商業(yè)驅(qū)動(dòng)力——領(lǐng)導(dǎo)力工作坊是否跟學(xué)員自身的經(jīng)營(yíng)管理密切相關(guān),以保證學(xué)員能夠100的投入精力和時(shí)間;轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)——設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),在安全的氛圍下,幫助管理者打破
講師:王念山詳情
職業(yè)生涯規(guī)劃工作坊一、課程背景:在這樣一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,我們還需要職業(yè)生涯規(guī)劃嗎?職業(yè)生涯規(guī)劃的本質(zhì)是什么?怎樣才能做好職業(yè)生涯規(guī)劃呢?社會(huì)學(xué)家預(yù)測(cè),未來(lái)10-30年將有47-78的職業(yè)消失,比如會(huì)計(jì)、司機(jī)、律師、醫(yī)生、程序員、售貨員……,而你的職業(yè)是否會(huì)被人工智能替代呢?我們相信一份高質(zhì)量的職業(yè)生涯規(guī)劃會(huì)幫助你決勝未來(lái),實(shí)現(xiàn)職業(yè)巔峰!在本課程里,你將學(xué)習(xí)
講師:王念山詳情
職業(yè)素養(yǎng)工作坊一、課程背景:如何讓一個(gè)人具備令人稱贊的職業(yè)素養(yǎng)?我們?yōu)槭裁葱枰殬I(yè)素養(yǎng)?職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)和起源是什么?寫在員工手冊(cè)里的職業(yè)素養(yǎng)要求,能讓員工甘心去執(zhí)行嗎?職業(yè)素養(yǎng),永遠(yuǎn)不是單純的你讓員工背下來(lái),就可以具備的;職業(yè)素養(yǎng),當(dāng)然也不是每天喊喊口號(hào),就能做出令客戶滿意的表現(xiàn)!職業(yè)素養(yǎng)不是文字,而是一種刻畫在DNA里的生存基因,不需要灌輸,只需要提取,員
講師:王念山詳情
《中基層管理技能修煉》課綱 07.28
中基層管理技能修煉本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式,以及中國(guó)企業(yè)的管理特征,使中基層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求,進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新,一改很多培訓(xùn)課程一貫的說(shuō)教模式,采用學(xué)員最喜歡的、也是最
講師:王念山詳情
追求經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)果與執(zhí)行力【課程導(dǎo)讀】德魯克的lt;成果管理gt;目標(biāo)與計(jì)劃管理、高效執(zhí)行力【課程中心思想】目標(biāo)管理的真正難題不是如何定出一個(gè)好的目標(biāo),而是如何把目標(biāo)通過(guò)正確的行動(dòng)變成結(jié)果,目標(biāo)的真正意義在于鎖定行為并管理行動(dòng),本課程主要是通過(guò)幫助學(xué)員找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值鏈,然后做出執(zhí)行計(jì)劃、確定行動(dòng)鏈,從而在目標(biāo)制定之初技能鎖定行動(dòng)目標(biāo)和行動(dòng)方法、行動(dòng)量,
講師:王念山詳情
《戰(zhàn)略落地工作坊》課綱 07.28
行動(dòng)學(xué)習(xí)之—戰(zhàn)略落地工作坊一、工作坊背景:你的組織或團(tuán)隊(duì)是否經(jīng)歷過(guò)如下情況?戰(zhàn)略制定得天衣無(wú)縫,但就是執(zhí)行不下去很多員工都抱怨戰(zhàn)略太深?yuàn)W,績(jī)效考核太復(fù)雜員工看似都很努力,卻總不能高效地達(dá)成組織目標(biāo)……關(guān)于如何正確地制定戰(zhàn)略、貫徹戰(zhàn)略,如何讓員工理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略,是每個(gè)組織必須關(guān)注和重視的問(wèn)題,然而很多企業(yè)管理者,因?yàn)橄勇闊┗驔](méi)有相應(yīng)的工具和流程,而僅僅靠直
講師:王念山詳情
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