《TTT卓越培訓(xùn)師特訓(xùn)營》

TTT卓越培訓(xùn)師特訓(xùn)營
主講：王哲光
課程背景
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT （Training the Trainer to
Train）的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分
。可是在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題，尤其是如何將那
有些技術(shù)背景的內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成為一名優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師，成為企業(yè)培訓(xùn)的一大瓶頸
。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，秉承PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)的理念，按照國際通用標準，
結(jié)合企業(yè)具體實際，提供全面、專業(yè)的訓(xùn)練，帶給您明晰的理念、領(lǐng)先的方法和實戰(zhàn)技
能的快速提升！
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)常困擾的問題：
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怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學(xué)員真正有所幫助？如何在預(yù)定的時
間內(nèi)控制課程的順利進行？
? 在傳授一些技術(shù)課程時，怎樣可以調(diào)動學(xué)員熱情，而不至于讓學(xué)員們昏昏欲睡？
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案例教學(xué)法很有用，可是經(jīng)常沒有合適的案例，我們該如何自己編寫一個真正的教學(xué)
案例呢？
? 游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
? 似乎培訓(xùn)師被期待的角色功能如此之多，不免造成壓力過大，該如何解決？
? 培訓(xùn)師與學(xué)員應(yīng)建立何種關(guān)系？
? 培訓(xùn)進行時，遇到“問題”學(xué)員該怎么辦？
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一套標準化的課程該如何開發(fā)并不斷更新，既可以方便自己的備課，又能真正成為組
織學(xué)習(xí)資料庫中可以共享的資源？
通常這些問題都不容易找到答案，而王老師設(shè)計的此課程，正是著眼與此，通過實戰(zhàn)
授課中問題的解決，力求幫助未來的優(yōu)秀培訓(xùn)師們發(fā)現(xiàn)自己的答案。
課程目標
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了解成人學(xué)習(xí)的特點，并由此而善于運用不同的培訓(xùn)方法來進行卓有成效的培訓(xùn)。
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理清擔任內(nèi)部培訓(xùn)師的角色和因此而需要承擔的責任，在主持培訓(xùn)時更樂意付出時間
和精力。
? 更富于自信、自重和使命感，把培訓(xùn)師工作看成是促進自我不斷成長最好途徑。
? 能夠開始致力于學(xué)習(xí)和發(fā)展更為專業(yè)的培訓(xùn)技巧，并積極把所學(xué)的運用于實踐。
? 將會逐步掌握編寫正式的教學(xué)課程模板，來充實自己公司的培訓(xùn)系統(tǒng)資料庫。
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培養(yǎng)長遠的工作技能和態(tài)度的改善，把生活與工作上的成果聯(lián)結(jié)起來，而使自己成為
更有價值更優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。
五大收獲
? 感受：影響力、領(lǐng)悟力、挑戰(zhàn)力、洞察力
? 感染：煽動、推動、鼓動、震動的氣氛
? 塑造：培訓(xùn)師的“精、氣、神”
? 體驗：閃亮登場、基礎(chǔ)訓(xùn)練、自評、互評及專家點評
? 付出：終生學(xué)習(xí)心態(tài)、成就卓越胸懷、忘我的高度投入
訓(xùn)練特色
理論講解、案例分析、分組討論、角色扮演、現(xiàn)場演練、作業(yè)實操、游戲體驗、學(xué)員分
享等
建議每期學(xué)員人數(shù)控制在30人以內(nèi)。
課程對象
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、人力資源管理者、培訓(xùn)管理者、各級管理人員、業(yè)務(wù)骨干
培訓(xùn)用時
3天（每天6小時）
課程大綱
一、成功從準備開始
1、成就卓培訓(xùn)師的基礎(chǔ)
1）培訓(xùn)造就卓越團隊
2）從教育走向培訓(xùn)
3）培訓(xùn)事業(yè)的4項要求
4）培訓(xùn)師的三重角色
2、破除心魔——自信的站在臺上
1）人為什么有壓力
2）怯場壓力的破解辦法
3、培訓(xùn)師的職業(yè)風范與形象塑造
1）姿態(tài)語言6項規(guī)范
2）手勢運用12技法
演練： 1分鐘迷你臺風展示
4、語言塑造與駕馭能力
1）語音語調(diào)與聲音形象塑造
2）語言運用與故事塑造
3）提升感染力
教學(xué)影片：聲音的魅力
演練：說故事的能力
二、完美呈現(xiàn)——培訓(xùn)師職業(yè)話術(shù)訓(xùn)練
1、萬事開頭難——讓人印象深刻的開場白
1）5種自我介紹話術(shù)訓(xùn)練
2）閃亮開場5項技法
演練：開場白
2、內(nèi)容結(jié)構(gòu)與課程收結(jié)
1）結(jié)構(gòu)為王——5種主體內(nèi)容組織技法
演練：演示內(nèi)容結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)
2）完美收結(jié)5項技法
演練：1分鐘收結(jié)訓(xùn)練
3、課程呈現(xiàn)應(yīng)避免的錯誤
教學(xué)影片：不成功的商業(yè)演示
三、一切盡在掌控中——經(jīng)典培訓(xùn)技法
1、說明—現(xiàn)場演示法
演示法三要領(lǐng)
2、啟發(fā)—案例分析法
1）案例法四要領(lǐng)
2）案例教學(xué)七步法
演練：案例法
3、教練—教練輔導(dǎo)法
演練：教練七步法
4、趣味—游戲帶動法
游戲法四要領(lǐng)
演練：撲克游戲
5、現(xiàn)場掌控與帶動學(xué)員的技法
1）互動環(huán)節(jié)設(shè)計的原則
2）現(xiàn)場掌控的5種方法：
競賽、激勵、承諾、控制、案例
3）培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧
演練：建立小組和獎懲學(xué)習(xí)行為的創(chuàng)新方法
四、培訓(xùn)課程開發(fā)指南
1、課程開發(fā)前問自己的幾個問題
1）課程的目的是什么？
2）你的授課對象是誰？
3）你有多長時間？
4）你準備采用哪些媒介？
5）都要收集哪些素材？
2、課程設(shè)計的關(guān)鍵因子
素材、邏輯、切題、結(jié)構(gòu)、技巧
3、培訓(xùn)課程開發(fā)流程
1）課題
2）課程價值點
3）課程的內(nèi)在邏輯
4）課程的表現(xiàn)形式
5）高潮的設(shè)計
6）測試與定型
4、課件設(shè)計與制作技法
1）培訓(xùn)課程四大結(jié)構(gòu)方法
2）課程大綱的設(shè)計
演練：設(shè)計課程大綱
3）教案制作五線譜
演練：教案設(shè)計
4）PPT制作原則
5、模塊組合式課程開發(fā)原理
1）課件包1+4模式
2）基本培訓(xùn)教材
3）培訓(xùn)教學(xué)方案
4）輔助訓(xùn)練資料
5）培訓(xùn)檢驗試題
6）推介預(yù)習(xí)材料
演練：課程開發(fā)練習(xí)
五、培訓(xùn)評估與考核技法
1、培訓(xùn)評估與考核體系建設(shè)
1）企業(yè)培訓(xùn)計劃與實施管理流程
2）培訓(xùn)管理制度與培訓(xùn)例會
3）員工培訓(xùn)考核制度
4）培訓(xùn)效果四級評估
2、選擇比努力更重要——培訓(xùn)需求與計劃
1）培訓(xùn)需求調(diào)查體系
2）培訓(xùn)計劃8大要點
演練：制定培訓(xùn)計劃
3）需求分析8項方法
4）如何描述問題
5）問題如何轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)
演練：問題界定與課題提煉
6）培訓(xùn)標準和目標的擬定
3、學(xué)員培訓(xùn)考核方法
1）知識點考核
2）應(yīng)用技能考核
3）意愿度表現(xiàn)改變考核
4）績效督導(dǎo)考核
5）轉(zhuǎn)訓(xùn)考核
6）行動計劃考核
4、我們可以做的更好
1）評估精彩課程的原則
2）精彩授課的關(guān)鍵
畢業(yè)呈現(xiàn)：10分鐘課程演練
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生

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