《經(jīng)銷商的發(fā)展與業(yè)績(jī)提升2021》
《經(jīng)銷商的發(fā)展與業(yè)績(jī)提升2021》詳細(xì)內(nèi)容
《經(jīng)銷商的發(fā)展與業(yè)績(jī)提升2021》
《經(jīng)銷商的發(fā)展與業(yè)績(jī)提升》課程教學(xué)大綱
課程名稱:《經(jīng)銷商的發(fā)展與業(yè)績(jī)提升》
課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)
教學(xué)時(shí)長(zhǎng):半天
課程收益:經(jīng)銷商做大做強(qiáng)主要的方法就是進(jìn)行新市場(chǎng)的開發(fā)和對(duì)利基市場(chǎng)的維護(hù),新
市場(chǎng)的開發(fā)困難重重,多種因素重疊,艱難而復(fù)雜,需要專家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)
產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)置專業(yè)的課程,來解決市場(chǎng)開發(fā)的問題。根據(jù)市場(chǎng)的狀況和公司
資源制定不同的市場(chǎng)策略、掌握樣板市場(chǎng)和樣板客戶打造的方法,以及經(jīng)銷商
業(yè)績(jī)提升的方法。
教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講授要求理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用
大量實(shí)踐案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程
內(nèi)容。
教學(xué)綱要:
第一章:做好自己的市場(chǎng)的布局
1. 競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析
2. 客戶分需求分析
3. 市場(chǎng)分析的方法及工具
4. 銷量預(yù)測(cè)管理
5. 做好計(jì)劃和資源調(diào)配
第二章:客戶溝通與公關(guān)技巧
1. 客戶溝通的要素
2. 客戶溝通的身體語言忌諱
3. 有效客戶溝通的基本原則
4. 傾聽的五個(gè)層次
5. “說”的技巧
6. “問”的技巧
7. 溝通沖突處理
8. 初級(jí)溝通在嘴上、中級(jí)溝通在心上、高級(jí)溝通在魂上
9. 溝通的三場(chǎng)“磁場(chǎng)、氣場(chǎng)、轉(zhuǎn)場(chǎng)”
第三章:客戶銷售技巧
一、客戶的需求挖掘
1. 客戶重復(fù)購買的思維框架
2. 如何鎖定關(guān)鍵人
3. 如何抓住客戶的痛點(diǎn)
4. 保持粘性的方法
5. 促銷的方法
1.
2.
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二、如何破解客戶的抗拒感
1. 用一點(diǎn)壓力促使客戶果斷下單
2. 欲擒故縱,表露不情愿心理
3. 小恩小惠好做大買賣
4. 同理心使客戶與你走的更近
5. 迎合客戶的上流階層意識(shí)
第四章:大客戶的成交
1. 樣板市場(chǎng)解決的問題
2. 樣板客戶的標(biāo)準(zhǔn)
3. 如何塑造企業(yè)的價(jià)值感
4. 如何建立個(gè)人信任感
5. 如何尋找契合點(diǎn)
6. 如何營(yíng)造成交氛圍?
7. 搞定大客戶的四項(xiàng)基本原則
8. 成交的七大信號(hào)
9. 成交的N種方法
10. 客戶手中的方向盤
11. 賣產(chǎn)品不如賣方案
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