《快消品的o2o營(yíng)銷(xiāo)》

  培訓(xùn)講師：喻國(guó)慶

講師背景：
喻國(guó)慶——營(yíng)銷(xiāo)體系創(chuàng)新管理專(zhuān)家※CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師※工商管理碩士研究生※國(guó)家人社部注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師※中國(guó)管理科學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢(xún)師※曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè)、和君咨詢(xún)集團(tuán)，三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營(yíng)銷(xiāo)高 詳細(xì)>>

喻國(guó)慶
    課程咨詢(xún)電話：

《快消品的o2o營(yíng)銷(xiāo)》詳細(xì)內(nèi)容

《快消品的o2o營(yíng)銷(xiāo)》

《快消品的o2o營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)大綱
課程名稱(chēng)：《快消品的o2o營(yíng)銷(xiāo)》
課程性質(zhì)：公開(kāi)課
教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)1-2天
課程簡(jiǎn)介：德魯克說(shuō)：“企業(yè)的核心工作就是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”，可見(jiàn)客戶(hù)是企業(yè)的重要
資源。傳統(tǒng)時(shí)代是“買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精”，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是”賣(mài)的沒(méi)有買(mǎi)的精”在互聯(lián)
網(wǎng)時(shí)代渠道如何開(kāi)拓與創(chuàng)新、o2o線上下如何結(jié)合、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的
的操作方法、抖音視頻等新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)如何做。
教學(xué)綱要
第一部分：互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售怎么做？
一、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的技巧
1. 客戶(hù)身份數(shù)據(jù)
2. 洞察消費(fèi)者的喜好
3. 預(yù)測(cè)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)傾向
4. 增加互動(dòng)的技巧
5. 增加客戶(hù)忠誠(chéng)度的技巧
6. 什么是網(wǎng)上座商
7. 互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞
8. 獲取流量的方法
9. 點(diǎn)擊率的四大影響因素
1) 粉絲思維
2) 轉(zhuǎn)化率
3) 用戶(hù)體驗(yàn)
4) 參與感
5) 曝光率
案例： 解讀小米的參與感
案例：宜家網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)感
二、互聯(lián)網(wǎng)成交的方法
1. 成交轉(zhuǎn)化率的三大影響因素
2. 提高產(chǎn)品客單價(jià)的因素
3. 客戶(hù)體驗(yàn)的滿(mǎn)意度
4. 商品和服務(wù)的微創(chuàng)新
5. 極致思維，超越客戶(hù)想想
6. 體驗(yàn)感如何優(yōu)化
7. 消除負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)
8. 如何建立信任感
9. 如何增加契合度
10. 網(wǎng)絡(luò)成交的4321法則
11. 工具：網(wǎng)絡(luò)成交的8法
12. 案例：大眾點(diǎn)評(píng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
13. 案例：口紅一哥抖音營(yíng)銷(xiāo)
14. 工具：互聯(lián)網(wǎng)引流的方法
第二部分：渠道的開(kāi)拓與創(chuàng)新
1. 快消品傳統(tǒng)渠道的解析
2. 大連鎖、地方連鎖、電商、傳統(tǒng)代理的作用？
3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)
新型渠道與終端模式
4. 傳統(tǒng)渠道如何升級(jí)？
5. 代理商渠道升級(jí)與賦能
6. 快消品新興渠道的關(guān)注
第三部分：o2o及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1. 互聯(lián)網(wǎng)及人工智能新技術(shù)的產(chǎn)生
2. 營(yíng)銷(xiāo)的變化：移動(dòng)化、碎片化、場(chǎng)景
3. o2o準(zhǔn)確理解與運(yùn)用
4. 體現(xiàn)o2o特征的“十化”
5. o2o“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu)
1.
2.
3.
4.
5.
6. o2o平臺(tái)的架構(gòu)
7. o2o與品牌運(yùn)營(yíng)
8. 電商大佬說(shuō)o2o
9. o2o精確解讀
1) 云計(jì)算
2) 個(gè)性化
3) 體驗(yàn)式
4) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)
6.
7.
8.
9. o2o的關(guān)聯(lián)因素
1) 商業(yè)模式的變遷
2) 互聯(lián)網(wǎng)與人工智能
3) 消費(fèi)者理念的更新與確權(quán)
10.
11. 微信社群構(gòu)成的5個(gè)要素
1) 微信社群的生命周期
2) 加群和建群的動(dòng)機(jī)
3) 微信社群管理的方法
4) 粉絲經(jīng)營(yíng)的核心動(dòng)作
5) 如何從粉絲到社群
12. 微信：曖昧經(jīng)濟(jì)情感營(yíng)銷(xiāo)
13. 營(yíng)銷(xiāo)社群為何無(wú)效
14. 抖音視頻營(yíng)銷(xiāo)的作用特點(diǎn)
15. 消費(fèi)者需求挖掘與粘性
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
1.
2.
3.
4.
5.
6. 案例：快消品零售終端品質(zhì)的展示：
絲巾、蘇繡洗滌及咖啡、香薰環(huán)境的布置
7. 案例：海爾快消品的硬幣防震動(dòng)實(shí)驗(yàn)、
8. 案例：線上和線下結(jié)合的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
9. 案例：020的模式激活偏僻的終端
10. 工具：微信社群活力四法
第四部分：用o2o提升業(yè)績(jī)
1. WIFI分析駐留點(diǎn)
2. 消費(fèi)文化與網(wǎng)紅
3. 年輕人的消費(fèi)習(xí)慣
4. 找出高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化用戶(hù)
1) 預(yù)約服務(wù)
2) 等待空間
3) 提升購(gòu)物體驗(yàn)
4) 購(gòu)物分享
5. o2o用戶(hù)開(kāi)源與引導(dǎo)
6. 線上的客流導(dǎo)入線下商家
7. 分級(jí)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)0庫(kù)存
8. 轉(zhuǎn)換率 VS 平效
9. 曝光率 VS 產(chǎn)品陳列
10. 會(huì)員大數(shù)據(jù)體系下的營(yíng)銷(xiāo)
11. 組合營(yíng)銷(xiāo)方案
12. o2o門(mén)店布置技巧
13. 多元化的門(mén)店經(jīng)營(yíng)
14. 客戶(hù)體驗(yàn)感如何優(yōu)化
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19. 案例：線上和線下結(jié)合的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
20. 案例：020的模式激活珠寶店
21. 案例：Tea-bank如何用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
第五部分：大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
1. 客戶(hù)身份數(shù)據(jù)
2. 數(shù)據(jù)化的市場(chǎng)跟蹤
3. 場(chǎng)景化的終端分析
4. 洞察消費(fèi)者的喜好
5. 精準(zhǔn)推送方案
6. 預(yù)測(cè)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)傾向
7. o2o如何銷(xiāo)售高端產(chǎn)品
8. 獲得客戶(hù)：挖掘潛在客戶(hù)
9. 留住客戶(hù)：維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)
10. 激活客戶(hù)：激活休眠客戶(hù)
11. 打動(dòng)客戶(hù)：轉(zhuǎn)介紹
12. 其他形式的數(shù)據(jù)
13. 巧用微信功能
14. 增加客戶(hù)忠誠(chéng)度的技巧








[pic]

 

喻國(guó)慶老師的其它課程

DeepSeek賦能年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定與業(yè)績(jī)提升【課程名稱(chēng)】《年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定與業(yè)績(jī)提升》工作坊【課程性質(zhì)】公開(kāi)課內(nèi)訓(xùn)【課程學(xué)員】營(yíng)銷(xiāo)管理營(yíng)銷(xiāo)人員【授課時(shí)間】?jī)商臁菊n程收益】掌握年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定的核心方法與管控技能。利用DeepSeek工具優(yōu)化數(shù)據(jù)分析，提升決策效率。強(qiáng)化業(yè)績(jī)提升策略，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與利基市場(chǎng)維護(hù)?！窘虒W(xué)大綱】第一天內(nèi)容：理論講授與互動(dòng)（融入De

 講師：喻國(guó)慶詳情

《DeepSeek賦能市場(chǎng)洞察五看三定工作坊》【課程名稱(chēng)】《DeepSeek賦能市場(chǎng)洞察五看三定工作坊》【課程性質(zhì)】公開(kāi)課內(nèi)訓(xùn)【課程學(xué)員】營(yíng)銷(xiāo)人員及主管【授課時(shí)間】2-3天【課程收益】華為公司規(guī)劃和落地方法之：五看三定工具解析,使用DeepSeek在市場(chǎng)洞察中如虎添翼。市場(chǎng)洞察五看三定，了解行業(yè)大勢(shì)、洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)、判斷競(jìng)品動(dòng)向、制定本公司的策略及方案學(xué)習(xí)華為

 講師：喻國(guó)慶詳情

《DeepSeek賦能市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析及價(jià)值提煉能力》【課程名稱(chēng)】《DeepSeek賦能市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析及價(jià)值提煉能力》【課程方向】?jī)?nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課【培訓(xùn)學(xué)員】營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售人員【教學(xué)時(shí)長(zhǎng)】1-2天【課程收益】數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)軟件滿(mǎn)天飛，可是銷(xiāo)量依舊平平、市場(chǎng)問(wèn)題依舊茫然，如何看數(shù)據(jù)分析，如何做市場(chǎng)預(yù)測(cè)，如何做市場(chǎng)整體分析及競(jìng)品分析？提高企業(yè)管理人員整體運(yùn)營(yíng)和管理水平。

 講師：喻國(guó)慶詳情

DeepSeek賦能《營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與團(tuán)隊(duì)打造》課程教學(xué)大綱【課程名稱(chēng)】DeepSeek賦能《營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與團(tuán)隊(duì)打造》【課程性質(zhì)】營(yíng)銷(xiāo)中高管【教學(xué)時(shí)長(zhǎng)】1-3天【課程收益】通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)的核心要點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)管理效能，并結(jié)合DeepSeek賦能工具，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理與團(tuán)隊(duì)打造的智能化升級(jí)，確保銷(xiāo)量穩(wěn)定增長(zhǎng)。【教學(xué)要求】采用課堂講授、課堂討論與

 講師：喻國(guó)慶詳情

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐》DeepSeek賦能版教學(xué)大綱【課程名稱(chēng)】《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與策略》DeepSeek賦能版【課程性質(zhì)】?jī)?nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課【教學(xué)時(shí)長(zhǎng)】?jī)商臁九嘤?xùn)學(xué)員】營(yíng)銷(xiāo)人員【課程收益】深入學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品需求等核心知識(shí)。掌握五力模型、競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略等營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)。通過(guò)DeepSeek賦能，提升市場(chǎng)分析與決策能力。【課程時(shí)間分配】理論講解：50、課堂互動(dòng)：

 講師：喻國(guó)慶詳情

喻國(guó)慶老師：和君集團(tuán)從業(yè)經(jīng)歷，主導(dǎo)咨詢(xún)項(xiàng)目：勁牌、五糧液金谷春、章貢酒業(yè)、貴州酒中酒等咨詢(xún)項(xiàng)目課程名稱(chēng)：《消費(fèi)者心理學(xué)》培訓(xùn)學(xué)員：大客戶(hù)經(jīng)理課程性質(zhì)：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時(shí)長(zhǎng)：一天（教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式，課堂講授要求理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用大量實(shí)踐案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，講師同時(shí)配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要：

 講師：喻國(guó)慶詳情

總經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)管理能力提升課程教學(xué)大綱課程名稱(chēng)：總經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)管理能力提升課程性質(zhì)：總裁班教學(xué)時(shí)數(shù)：2-3天課程目標(biāo)：提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力，加快總經(jīng)理完成八個(gè)角色定位和角色轉(zhuǎn)型。八個(gè)角色定位和轉(zhuǎn)型：區(qū)域經(jīng)營(yíng)者--重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、階段任務(wù)落地，區(qū)域經(jīng)營(yíng)分改善區(qū)域績(jī)效；第一章：提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力區(qū)域業(yè)績(jī)提升與布局挖掘新的商業(yè)模式與盈利點(diǎn)管好投入

 講師：喻國(guó)慶詳情

《終端突破與經(jīng)營(yíng)管理提升》課程教學(xué)大綱課程名稱(chēng)：《終端突破與經(jīng)營(yíng)管理提升》課程收益：家居智能化時(shí)代，終端競(jìng)爭(zhēng)激烈，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景下，終端銷(xiāo)量提升，的辦法。經(jīng)銷(xiāo)商做大做強(qiáng)主要的方法就是進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和對(duì)利基市場(chǎng)的維護(hù)，需要專(zhuān)家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)置專(zhuān)業(yè)的課程，根據(jù)市場(chǎng)的狀況經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)提升的方法。教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式，課堂講

 講師：喻國(guó)慶詳情

《門(mén)店連鎖高管特訓(xùn)營(yíng)》課程教學(xué)大綱課程名稱(chēng)：《門(mén)店連鎖高管特訓(xùn)營(yíng)》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時(shí)長(zhǎng)：N天多店的運(yùn)營(yíng)中你是否遇到如下的困擾：各種營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮對(duì)線下門(mén)店進(jìn)行沖擊過(guò)去是“買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精”，現(xiàn)在是“賣(mài)的沒(méi)有買(mǎi)的精”門(mén)店經(jīng)常是冷冷清清顧客少、留客難社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)如何將流量導(dǎo)入門(mén)店實(shí)現(xiàn)020客戶(hù)如何畫(huà)像如何分類(lèi)、如何滿(mǎn)足不同需求門(mén)店如何借助熱點(diǎn)事件增加人氣門(mén)店運(yùn)用的

 講師：喻國(guó)慶詳情

《鑄造強(qiáng)勢(shì)品牌推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)》課程名稱(chēng)：《鑄造強(qiáng)勢(shì)品牌推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)高管、營(yíng)銷(xiāo)人員教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)6-12小時(shí)（1-2天）課程收獲：解決營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)－誰(shuí)偷走了你的利潤(rùn)（快速提升績(jī)效和利潤(rùn)的方法、問(wèn)題歸類(lèi)、銷(xiāo)售邏輯、利潤(rùn)倍增工具）.品牌推廣（基本概念、品牌寬度推廣階段、品牌深度推廣階段、品牌維護(hù)階段、品牌推廣的方式、文化

 講師：喻國(guó)慶詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！ 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有