《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》詳細(xì)內(nèi)容
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
課程背景:
目標(biāo)管理(Management by Objective,簡稱MBO)是由具有比總統(tǒng)還有影響力的世界級管理大師德魯克創(chuàng)建,已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分,實(shí)施目標(biāo)管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升,被認(rèn)為是迄今為止“最有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標(biāo)管理,可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂,實(shí)現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)。對于員工的工作成果,有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對員工的評價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)員工積極性。
目前部分企業(yè)還在沿用經(jīng)驗(yàn)管理,沒走上科學(xué)管理的軌道,普遍存在中層管理人員與基層員工激勵(lì)不到位的問題。優(yōu)秀企業(yè)普遍運(yùn)用的目標(biāo)管理法,使人人參與管理,給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”,能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握,工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時(shí),工作效率就會大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升,離不開目標(biāo)管理方法;企業(yè)中層,不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能力。目標(biāo)管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),讓他們靠自己的積極性去完成。
課程收益:
1、管理者對目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識、以及對目標(biāo)管理理念的理解;
2、幫助管理者掌握目標(biāo)管理流程和框架、深刻領(lǐng)會目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在;
3、指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握目標(biāo)與計(jì)劃的制訂與布置、行動過程的追蹤等一系列關(guān)鍵技能;
4、幫助管理者掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具,以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的。課程時(shí)間:1-2天,1天/6小時(shí)(可根據(jù)客戶需求定制)
課程對象:一線員工、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者
課程人數(shù):30-40人
培訓(xùn)形式:理論50%、實(shí)戰(zhàn)演練30%、案例討論10%、答疑10%
課程內(nèi)容:
一、企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)--解讀目標(biāo)
1.目標(biāo)是什么;
2.為什么要有目標(biāo);
3.人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)?
4.目標(biāo)管理的由來;
5.目標(biāo)管理的定義與實(shí)質(zhì);
6.目標(biāo)管理的好處及缺憾;
7.目標(biāo)管理應(yīng)避免的問題;
8.制定:科學(xué)性;執(zhí)行:管控性;完成:激勵(lì)性
9.基層:認(rèn)同;中層:督導(dǎo);高層:重視
二、正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動力--設(shè)定目標(biāo)
1.目標(biāo)確定的誤區(qū)
2.目標(biāo)來自于哪里
3.確定目標(biāo)的小竅門
4.確定目標(biāo)的禁忌用語
5.確定組織目標(biāo)的四個(gè)方法
6.目標(biāo)分解的方法——?jiǎng)冄笫[法
7.目標(biāo)分解時(shí)要遵循原則
8.如何化解來自下屬的阻力
9.設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
10.衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)
案例:劉總的困惑
案例:某互聯(lián)網(wǎng)公司的目標(biāo)管理遇到的困境
工具:SMART原則
三、有計(jì)劃不忙,有原則不亂--制定計(jì)劃
1.為什么人們常常不制定計(jì)劃
2.制定計(jì)劃有什么好處
3.什么是計(jì)劃4.計(jì)劃的特點(diǎn)與分類5.制定計(jì)劃的原則
6.制定計(jì)劃的步驟與工具
7.假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦
8.合理的時(shí)間分配策略
案例:問題出在哪?
工具:PDCA循環(huán)、甘特圖
四、責(zé)任是跳動的猴子--鎖定責(zé)任
1.為什么員工會推卸責(zé)任
2.責(zé)任像一只猴子,你是猴子的磁場嗎
3.人多責(zé)任下降——一對一的責(zé)任
4.鎖定責(zé)任的5個(gè)方法
演練:如何面對跳來跳去的“猴子”
五、員工不做你希望的,只做你檢查的--檢查結(jié)果
1.兩會制度:晨會+夕會
2.五定原則:定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)
3.有效檢查7大注意事項(xiàng)
工具:熱爐定律
六、考核是計(jì)劃執(zhí)行的動力--獎(jiǎng)懲業(yè)績
1.標(biāo)準(zhǔn):精確的量詞而不是形容詞
2.時(shí)間:即時(shí)獎(jiǎng)罰,決不過夜
3.效果:罰要心驚,獎(jiǎng)要感動
工具:高馬斯諾需求層次理論
案例:某企業(yè)老總?cè)绾巫寙T工感動?
七、常見問題
1.目標(biāo)管理八大基本問題
2.目標(biāo)管理注意事項(xiàng)
3.目標(biāo)執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)較大偏差,怎么辦?
4.如何避免機(jī)械式目標(biāo)執(zhí)行的困境?
5.如何評估不太容易量化的員工的業(yè)績?
6.學(xué)員提問與討論。
行動方案:531學(xué)習(xí)行動計(jì)劃
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