《提高人際敏感度 做高情商精英》

  培訓(xùn)講師：于亞彤

講師背景：
【講師介紹】：?高級經(jīng)濟(jì)師?17年+企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)?多家上市企業(yè)管理咨詢顧問?杭州市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?ICF國際認(rèn)證教練、國際高級促動(dòng)引導(dǎo)師?GCDF全球生涯規(guī)劃師?國家高級人力資源管理師測評導(dǎo)師?人崗匹配認(rèn)證咨詢顧問?上海對外經(jīng)貿(mào)客座教授、上海交大 詳細(xì)>>

于亞彤
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《提高人際敏感度 做高情商精英》詳細(xì)內(nèi)容

《提高人際敏感度 做高情商精英》

課程名稱：《提高人際敏感度 做高情商精英》
主講：于亞彤老師6課時(shí)
課程背景：
在日常運(yùn)營中戰(zhàn)略共識(shí)需要溝通，目標(biāo)達(dá)成需要溝通，日常工作協(xié)同需要溝通，事實(shí)證明組織內(nèi)的信息損耗和效率缺失大多是無效溝通所致。而員工之間一面為內(nèi)耗埋怨抱怨神傷，一面又站在不同團(tuán)隊(duì)、不同立場憑著本能溝通。降低溝通內(nèi)耗需要掌握跨部門溝通技巧和多場景的對應(yīng)溝通方法，從而做到部門之間的融合，減少摩擦，提升效率，使得戰(zhàn)略目標(biāo)快速穩(wěn)健落地。
課程收益：通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員理解溝通的本質(zhì)和誤區(qū)，學(xué)習(xí)有效溝通的方法，并演練。
課程對象：全員
課程方式：課堂講授、分組討論、案例分析、視頻解析、情景演練、游戲互動(dòng)等
課程大綱/要點(diǎn)：
破冰活動(dòng)：溝通大考驗(yàn)
案例導(dǎo)入： 溝通的困擾
認(rèn)識(shí)溝通
溝通的本質(zhì)
設(shè)定目標(biāo)
達(dá)成共識(shí)
言之有物
案例分析：小王成了隱形人
小組共創(chuàng)：溝通的誤區(qū)
溝通的實(shí)踐性原理
擴(kuò)大公開象限
建立共同愿景
語言同頻
小組共創(chuàng)：你喜歡和什么樣的人溝通？
無效溝通常見的原因
活動(dòng)：把信息告訴羅娜
案例分析：小王如何與領(lǐng)導(dǎo)相互成就
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：日常無效溝通的原因大揭底
小結(jié)
多工作場景的有效溝通法
如何說才有效
有需求巧表達(dá)
能工作會(huì)匯報(bào)
巧贊美助合作
案例分析：我以為你知道、小劉與經(jīng)理的關(guān)系逆轉(zhuǎn)
視頻解析：piapiapia的匯報(bào)
課程工具：MECE匯報(bào)法、表達(dá)的公式
如何聽才有效
能言也會(huì)善聽
讓指令不走樣
影片解析：尷尬了老板
案例分析：信息傳遞走樣了
游戲互動(dòng)：孤島救援
善問挖掘信息
什么樣的問題才是好問題
如何激發(fā)別人愿意說
工具：教練提問術(shù)
小結(jié)

 

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課程名稱：《角色轉(zhuǎn)換與陽光心態(tài)》主講：于亞彤老師6課時(shí)課程背景：新員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為職場人的過程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)

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