銀行網(wǎng)點主任(支行行長)領導力與執(zhí)行力大綱
銀行網(wǎng)點主任(支行行長)領導力與執(zhí)行力大綱詳細內(nèi)容
銀行網(wǎng)點主任(支行行長)領導力與執(zhí)行力大綱
銀行網(wǎng)點主任(支行行長)領導力與執(zhí)行力
【內(nèi)容提示】
銀行網(wǎng)點主任(支行行長)領導力與執(zhí)行力課程,提升學員使用非權力的能力,學會用更多的方法和途徑去影響下屬的思想和行為;學會在剛性管理的基礎上,如何使用關愛、激勵是下屬積極性得到充分地調(diào)動的方法;有效地提升銀行中層干部打造團隊執(zhí)行力的能力。
【課程大綱】
一. 非權力因素的作用1. 在管理中,那些屬于非權力因素?2. 非權力因素的類型3. 非權力因素的巨大作用4. 使用非權力因素的案例從西游記中看非權力的使用從三國演義中看非權力的使用從洪秀全看非權力的使用
二. 非權力因素使用的4種誤區(qū)
1. 討好下屬,誤以為是領導力2. 放松員工對銀行的規(guī)章制度的執(zhí)行,誤以為是領導力3. 采用老鄉(xiāng)觀念、小團體形式,誤以為是領導力4. 貌似站在下屬立場上,對分行或者總行的諸多活動和要求表示不滿,誤以為是領導力
三. 領導力4個等級的測試
1. 三級領導力的特征及自我檢測2. 二級領導力的特征及自我檢測3. 一級領導力的特征及自我檢測4. 特級領導力的特征及自我檢測
四. 個人人格魅力提升的5個途徑
1. 人品2. 謙和3. 大度4. 智慧5. 公道
五. 關愛下屬的3個途徑
1. 關愛的作用2. 關愛下屬的誤區(qū)3. 關愛與嚴格管理關系的處理4. 關愛下屬的3個主要方法
六. 非物質(zhì)激勵3種方法1. 非物質(zhì)激勵的再認知2. 非物質(zhì)激勵的細分3. 非物質(zhì)激勵的3種方法
七. 團隊執(zhí)行力的構成要素
1. 成員個體執(zhí)行力要素2. 團隊資源整合要素3. 領導者個人魅力要素
八. 貫徹上級任務的4個務必1. 務必理解分行或者總行的任務2. 務必分解分行或者總行的任務3. 務必用正確的態(tài)度傳達任務4. 務必用正確的方式傳達任務
九.團隊4R執(zhí)行力
1.結果2.責任3.檢查4.激勵
十.執(zhí)行力的兩個力量 1. 制度(剛性)的力量2. 溝通(人性化)的力量3. 規(guī)劃出本網(wǎng)點的“談心談話制度”
十一. 業(yè)務流程管控及問題解決
1. 流程的規(guī)范與效率2. 問題的發(fā)現(xiàn)與糾偏十二、帶團隊的4個訣竅1. 打造傳統(tǒng)的訣竅2. 打造意愿的訣竅3. 打造凝聚力的訣竅4. 打造績效的訣竅
十三、團隊執(zhí)行力建設的最高境界
1. 為什么意愿是執(zhí)行力最高境界?2. 意愿培養(yǎng)的4個步驟3. 典型案例
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