教練型領(lǐng)導力(2天或2階4天)
教練型領(lǐng)導力(2天或2階4天)詳細內(nèi)容
教練型領(lǐng)導力(2天或2階4天)
教練型領(lǐng)導力
指導老師:賈萌(Monna Jia)
19050353060訓練對象
在任管理者、后備管理者
19050353060訓練時長
2天或2階4天
19050353060訓練方式
內(nèi)容講解、提問引導、互動交流、主題研討、視頻分析、案例分享、情景模擬、應(yīng)用訓練、作品點評、復(fù)盤反思等方式綜合運用
19050353060訓練目標與收益
通過學習與訓練,幫助學友:
了解領(lǐng)導力的道法術(shù)和六種領(lǐng)導風格,建立管理者人人都是教練的基本理念
學習常見場景下的教練技巧:
日常工作中,如何通過深層次傾聽和高質(zhì)量提問啟發(fā)員工正確的自我認知與思考、激發(fā)員工潛能,練習提問漏斗、5F、STAR、ORID、6層次等提問模型
訓練員工技能時,如何指導、示范、觀察、判斷、激勵、點評反饋等
對員工進行能力考驗時,如何安排特定任務(wù)、設(shè)置比賽機制
和員工進行績效改進面談溝通時,如何做事前準備、恰當運用GROW模型
批評員工時,如何控制情緒,將氣憤融入愛與包容,進行高質(zhì)量的批評
了解內(nèi)心動機與教練型領(lǐng)導力之間的匹配關(guān)系,探詢教練型領(lǐng)導力的內(nèi)心訴求,分析教練型領(lǐng)導力的適用場景和優(yōu)劣勢,領(lǐng)悟教練型領(lǐng)導力與其他類型領(lǐng)導風格綜合應(yīng)用的要點
19050353060訓練要點
角色認知:管理者人人是教練
領(lǐng)導力的道法術(shù)
領(lǐng)導風格:指令型、領(lǐng)跑型、親和型、民主型、愿景型、教練型
管理者人人都是教練:認知、概念、案例
五大場景下的教練技巧
激發(fā)潛能:傾聽與提問
何謂“教練技術(shù)”(Coach)
教練技術(shù)(Coach)的基本假設(shè)和前提建立親和
傾聽的層次
傾聽的要素
管理者傾聽的要與不要
提問的方式與不同效果
運用高質(zhì)量提問啟發(fā)思考與激發(fā)潛能
運用提問漏斗模型進行提問
運用5F模型進行提問
運用STAR模型進行提問
運用ORID模型進行提問
運用6層次模型進行提問
現(xiàn)場演練與點評改進
訓練技能:指導輔導與帶訓
閱讀分析:訓練一項新技能
案例分析:師傅帶徒弟
案例深入解讀與研討
技能帶訓的步驟與技巧
高質(zhì)量點評與反饋的方法
現(xiàn)場演練與點評改進
能力考驗:安排特定任務(wù)與比賽PK
安排特定任務(wù)的目的與人選
特定任務(wù)的設(shè)計
安排特定任務(wù)的溝通方式
安排任務(wù)后的觀察與指導
比賽PK機制
現(xiàn)場演練與點評改進
改進溝通:GROW模型
改進溝通前的準備:期望、心態(tài)與信息
改進溝通的基本邏輯:GROW模型
改進溝通的心理禁忌與措辭陷阱
改進溝通后的跟進:關(guān)注、支持與培訓
現(xiàn)場演練與點評改進
氣憤批評:融合愛與包容
管理者的情緒
氣憤情緒融合愛與包容
高質(zhì)量批評
從指責者到教練者與共創(chuàng)者
現(xiàn)場演練與點評改進
內(nèi)心訴求:教練型領(lǐng)導力的動機探詢
動機:最深層次的素質(zhì)
四種動機:成就動機、親和動機、影響動機、權(quán)力動機
動機與行為表現(xiàn)和崗位要求之間的匹配關(guān)系
與教練型領(lǐng)導力相匹配的動機與品質(zhì)
教練型領(lǐng)導力的適用場景與優(yōu)劣勢分析
教練型領(lǐng)導力與其他領(lǐng)導風格綜合應(yīng)用
反思改進:總結(jié)回顧與改進計劃
課程內(nèi)容回顧與邏輯梳理
問題交流與答疑互動
自我反思與改進計劃
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