《銷售過程中肢體語言的應(yīng)用技巧》

  培訓(xùn)講師：李俊

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李俊—————銷售人才復(fù)制專家顧問式銷售培訓(xùn)導(dǎo)師澳洲南格斯大學(xué)（SCU）MBA國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師\高級采購師AACTP國際注冊培訓(xùn)師C＆Ｇ英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會國際培訓(xùn)師新加坡引導(dǎo)師協(xié)會SPOT認(rèn)證引導(dǎo)師浙江工業(yè)大學(xué)客座教授浙江大學(xué)、澳門科技 詳細(xì)>>

李俊
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《銷售過程中肢體語言的應(yīng)用技巧》

銷售過程中肢體語言的應(yīng)用技巧
-6826251905課程背景
成功的銷售人員要熟知銷售原則、相關(guān)法律、業(yè)務(wù)技術(shù)和掌握銷售技巧。此外，肢體語言的真實和不易偽裝，因此有效地察言觀色，讀懂客戶的肢體語言，還要學(xué)會大量地掌握肢體語言以增加己方的影響力。肢體語言作為非語言信息中的一部分，在銷售過程中占主導(dǎo)地位，在銷售過程中扮演著重要的角色。
-68262528575課程目標(biāo)
1、肢體語言在銷售中的應(yīng)用原則
2、肢體語言在銷售中的作用
3、肢體語言在銷售中的具體應(yīng)用
-68262543180課程時間
1-2天
-68262517145課程對象
銷售人員、銷售管理者
-68262510795課程方式
授課40%（互動引導(dǎo)）+小組練習(xí)20%+案例分析40%
課程大綱 -6826259525一、肢體語言的概念及作用
1、肢體語言的概念
2、肢體語言的作用
1）增強有聲語言的表達(dá)力
2）具有暗示性
3）能迅速傳遞、反饋信息，增加互動性
二、肢體語言的特點
三、肢體語言的作用機制
四、讀懂客戶表現(xiàn)的肢體語言
1、上肢動作語言信息
2、下肢動作語言信息
3、腹部動作語言信息
4、表情的語言信息
五、銷售人員在銷售過程中肢體語言的運用
1、不讓對方“接近”，可提高你的氣勢
2、“模仿”對方的姿勢一一鏡子連環(huán)效果
3、“告別”的技巧
4、通過大幅度的“動作”吸引對方的注意力5、“牽引注意力”，與對方增加視線交流
六、銷售中解讀肢體語言和表情應(yīng)注意的事項

 

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