《展會營銷技巧》
《展會營銷技巧》詳細內(nèi)容
《展會營銷技巧》
展會營銷技巧培訓(xùn)
-6985003810課程背景
面對紛至沓來的展會邀請,企業(yè)對是否參加展會,參展能給企業(yè)帶來哪些利益,該如何充分利用會展傳播企業(yè)的信息,如何與強大的對手同臺競出等一系列問題都心存疑惑。這就涉及到了如何真正讓展會發(fā)揮作用,本課程的目的就是將展會的作用通過嚴謹細致的工作發(fā)揮到極致,為企業(yè)拿下更多訂單。
-70929511430課程目標
-68897538100課程對象
銷售人員
-68897525400課程時間
1-2天
-67500529845課程方式
授課40%(互動引導(dǎo))+小組練習20%+現(xiàn)場模擬演練40%
-70739026035課程大綱
第一部分 展會活動前的準備
客戶邀約
思考:找到你的客戶線索的方法?
思考:客戶邀約你遇到過這樣的問題嗎?
1)客戶不愿接聽你的電話?
2)客戶說忙,來不了?
3)客戶答應(yīng)說來,結(jié)果沒到場?
有效的邀約話術(shù)
1)邀約的開場白
2)邀約話術(shù)的6大核心要點
3)邀約過程中的異議處理
邀約信息的整理
展會物料的準備
思考:有哪些對拓展客戶的有用物料?
參展人員的準備
工作職責及分工
培訓(xùn)計劃制定
行業(yè)發(fā)展趨勢培訓(xùn)
企業(yè)及產(chǎn)品知識培訓(xùn)
競爭分析培訓(xùn)
運營模式培訓(xùn)
展會政策、制度、分工及工作流程培訓(xùn)
展會特征的培訓(xùn)
展會禮儀禮節(jié)培訓(xùn)
展會標準話術(shù)培訓(xùn)
展會現(xiàn)場接待技巧培訓(xùn)(以上培訓(xùn)內(nèi)容只展開此部分內(nèi)容,如需其他部分的展開,提前告知)
第二部分 展會現(xiàn)場的接待
展會現(xiàn)場引流的技巧
現(xiàn)場溝通技巧
判斷客戶的類型:看客、玩客、潛客
思考:活動銷售中你遇到過這樣的問題嗎?
1)一個看起來意向強烈的客戶,跟蹤了很久**終沒有成交?
2)客戶來的太多接待不過來?
3)明明有機會成交的客戶,由于照顧不周走掉了?
讓客戶開口說話,建立客戶的信任感
思考:客戶接待時你遇到過這樣的問題嗎?
1)客戶一言不發(fā)
2)客戶說隨便看看
3)總是找不到和客戶開場合適的話題
客戶需求的探詢
思考:客戶需求探詢階段你有沒有遇到過這樣的問題?
1)不知道該了解客戶的哪些信息?
2)不知道如何從客戶的信息中分析客戶的需求?
3)客戶不愿意告知自己的信息?
思考:需要了解客戶的哪些信息?
1)基本信息
2)需求信息
練習:探詢需求技巧現(xiàn)場演練
高效的產(chǎn)品及招商政策的介紹
1)介紹的FAB法
2)產(chǎn)品介紹體驗篇
對于可以讓客戶體驗的產(chǎn)品進行講解
客戶異議的處理
促單成交技巧
1)從眾心理
2)短缺效應(yīng)
3)承諾一致
第三部分 展會后的客戶跟蹤技巧
思考:客戶跟蹤維護是你有沒有遇到這樣的問題?
1)客戶不愿意接聽你的電話?
2)客戶接聽了電話說再考慮考慮?
3)客戶接聽了電話說需要的時候聯(lián)系你?
初次接待后客戶離開時的伏筆
客戶信息的分析
確定關(guān)鍵決策人
客戶跟蹤回訪的技巧
1)開場白
2)談話過渡
3)了解情況
4)提出請求
5)要求承諾
與客戶建立情感關(guān)系的手段和方法
合作后的客戶轉(zhuǎn)介紹
(全文完)
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