敏捷課程開發(fā)

設(shè)計為王
逐次逼近的敏捷課程開發(fā)技術(shù)

傳統(tǒng)的課程開發(fā)技術(shù)具有如下特點：
■ 多基于70年前的ISD（教學設(shè)計系統(tǒng)）技術(shù)，基于工業(yè)化時代的需求；
■ 追求全面系統(tǒng)，試圖建立一個知識體系，將企業(yè)培訓等同于學校教育
■ 耗時長，一般需要幾個階段，持續(xù)數(shù)周才能有產(chǎn)品輸出。


基于以上特點，傳統(tǒng)的課程開發(fā)技術(shù)就必然導致：
■ 不夠有效，未能聚焦實際業(yè)務場景
■ 時效滯后，未能及時響應業(yè)務需求
■ 缺乏迭代，不能適應快速變化的環(huán)境
■ 缺少交付，以知識灌輸為主，難以解決實際問題


我們認為，基于互聯(lián)網(wǎng)時代需求，好的課程開發(fā)技術(shù)需要具備如下三個特征：



■
好的課程應該從公司戰(zhàn)略出發(fā)，緊密結(jié)合公司業(yè)務目標，并為實現(xiàn)目標而服務；


■
快速變化的時代，花費太長時間開發(fā)出的產(chǎn)品必然一經(jīng)落地就面臨淘汰，我們需
要一種快速有效的課程開發(fā)技術(shù)，盡快的幫助學員開發(fā)出一個可用的課程產(chǎn)品；


■
如同“微信”這款國民軟件從推出至今已經(jīng)迭代了1000多次。我們的課程產(chǎn)品也是
如此，不僅僅在實際運用課程進行教學的過程中進行迭代，而應該在開發(fā)階段金
應該開始迭代。




基于以上特點，本課程旨在為企業(yè)內(nèi)部講師及相關(guān)人員提供一套面向具體實務性應用
的高質(zhì)素課程開發(fā)培訓課程。從破題漏斗開始，定義課程開發(fā)的三個階段，每個階段規(guī)
劃具體任務，總計五項，提供可供依循的工具方法，保證輸出，確保在短時間內(nèi)開發(fā)出
可用的教學產(chǎn)品，并進行針對性的迭代，最終實現(xiàn)交付。

圖1：本課程模型圖


課程主要來源：
《布魯姆教育目標分類學》 洛林·W·安德森 外研社 2009
《掌握教學設(shè)計流程》 威廉·羅斯威爾 北大出版社 2007
《系統(tǒng)化教學設(shè)計》 W·迪克；L·凱瑞；J·凱瑞 華東師大出版社 2005
《認知設(shè)計》 朱莉·德克森 機械工業(yè)出版社 2016
《重構(gòu)學習體驗》 鮑勃·派克 江蘇人民出版社 2015
《交互式培訓》 哈羅德 D.斯托洛維奇 艾瑞卡J.吉普斯 企業(yè)管理出版社 2012
《敏捷革命》 杰夫·薩瑟蘭 中信出版社 2017


課程特色
■ 全技能型課程，重方法不重理論；
■ 剖析課程設(shè)計常見問題，全方位提升課程設(shè)計能力；
■ 提供可供依循的常見套路。
培訓相關(guān)
■ 標準版 3天18小時（2天版刪減第四、五章）；
■ 項目版 5天 30小時
課程內(nèi)容
■ 一個目標：幫助內(nèi)訓師設(shè)計出有效加有趣的培訓課程并進行輸出
■ 三大技能：教學流程設(shè)計、內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計、素材與方法設(shè)計
課程輸出
■ 標準版：課程提綱、教學計劃表
■
項目版：課程提綱，授課PPT、教學計劃表、講師手冊、學員手冊、教學輔助文件
（可能是案例集、話術(shù)集、測試題、工具包等）
課程提綱
引言
■ 電影 VS 培訓
■ 課程設(shè)計四大原則
■ 內(nèi)部講師成長
■ 課程設(shè)計開發(fā)基礎(chǔ)流程
第一章 定義成功：確定課程目標
■ 確定課程主題：開題漏斗
■ 定義課程目標
1. 教學目標 VS 課程目標
2. 課程目標ABCD法則
3. 對含糊的課程目標予以澄清
實踐：技能型課程目標示例
■ 課程目標分析
1. 對目標進行分類
2. 確定達成目標的主要流程
實例：“營銷方案制定”課程目標分析
3. 練習
第二章 設(shè)計階段：設(shè)計課程結(jié)構(gòu)
■ 分解課程教學目標
1. 分解的基本方法—金字塔結(jié)構(gòu)法
2. 流程分解法
實例：“有效的工作匯報”課程內(nèi)容分解
3. 結(jié)構(gòu)分解法
實例：“XX產(chǎn)品介紹”課程內(nèi)容分解
4. 聚類分解法
實例：“典型客訴分析、判斷和處理”課程內(nèi)容分解
■ 確定教學內(nèi)容
1. 學習對象分析
2. 學習需求分析
3．確定課程內(nèi)容
4.撰寫課程大綱
三級課程提綱實例展示
5.內(nèi)容網(wǎng)格——四級大綱內(nèi)容拆解
■ 確定教學目標
1. 撰寫教學目標
2. 不同類型課程目標匹配
3. 實踐：“X市場分析”教學目標示例
4. 實踐：撰寫教學目標
第三章 設(shè)計階段：匹配發(fā)教學策略
■ 三種目標的策略匹配
■ 掌握教學的流程
■ 蘇格拉底法
1. 蘇格拉底法演示
2. 蘇格拉底法的四大步驟
3. 發(fā)展性實踐：模擬教學
■ 技能型課程教學策略—Quick模型
實踐：模擬教學
■ 知識型課程教學策略—以考代學
■ 場景化教學策略


第四章 開發(fā)階段：開發(fā)教學材料
■ 素材的種類及運用范圍
■ 技能型課程案例開發(fā)
1. 案例的要求及原則
2. 案例的收集
3. 案例的要素提取
4. 案例的編撰
5. 有效性驗證
■ 過渡語開發(fā)
■ 教學文件開發(fā)
1. PPT
2. 學員手冊
3. 講師手冊
4. 案例習題集
第五章 設(shè)計教學評價
■ 從目標出發(fā)
■ 評估工具開發(fā)
1. 起點技能測試
2. 前測與后測
3. 練習
■ 以練代講
1. 技能類課程練習設(shè)計
2. 知識類課程練習設(shè)計
結(jié)語
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