管理者角色定位

《管理者角色定位》課程大綱
|研修日數(shù) |6H（培訓(xùn)）+6H（輔 |定 員 |60人 |
| |導(dǎo)） | | |
|研修對象 |主管、部門經(jīng)理、總監(jiān)等 |
|研修效果 |正確認(rèn)識管理者定位 |
| |認(rèn)清高層、中層、基層管理者角色 |
| |明確不同管理層級所必須具備的能力 |
|研修方法 |原理講授、小組研討、角色扮演、互動提問、情景模擬、案例研討 |
|內(nèi)容提要 |一、管理者的管理認(rèn)知和定位 |
| |管理的定義 |
| |案例：赤壁之戰(zhàn)資源整合 |
| |案例：陰陽平衡 |
| |管理者的職責(zé) |
| |案例：著名蓋洛普公司Q12測試 |
| |管理層級的定位 |
| |高層：做正確的事——戰(zhàn)略 |
| |中層：正確的做事——戰(zhàn)術(shù) |
| |基層：把事做正確——執(zhí)行 |
| |案例：從遼沈戰(zhàn)役看定位 |
| |管理的流程 |
| |PDCA戴明環(huán) |
| |工具：PDCA |
| |案例：PDCA在生活中和企業(yè)中的應(yīng)用 |
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| |二、管理者的角色 |
| |身份與角色 |
| |案例：一個經(jīng)理人的角色 |
| |管理者常見的六個角色誤區(qū) |
| |案例：經(jīng)理老王的迷惘 |
| |案例：不能交貨誰的錯 |
| |案例：企業(yè)帶頭大哥的歸途 |
| |案例：上傳下達錯了嗎 |
| |高層管理者的六個重要角色 |
| |戰(zhàn)略家 |
| |設(shè)計師 |
| |變革者 |
| |決策者 |
| |伯樂 |
| |教練 |
| |案例：諸葛亮的成敗得失 |
| |案例：劉邦與項羽的對比 |
| |中層管理者的六個重要角色 |
| |戰(zhàn)術(shù)家 |
| |分析者 |
| |問題解決者 |
| |指揮家 |
| |培訓(xùn)師 |
| |指導(dǎo)員 |
| |案例：李經(jīng)理有什么錯 |
| |基層管理者的六個重要角色 |
| |執(zhí)行者 |
| |監(jiān)督者 |
| |觀察者 |
| |激勵大師 |
| |榜樣 |
| |師傅 |
| |案例：共產(chǎn)黨和國名黨基層軍官的區(qū)別 |
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| |招聘選人中的角色分工 |
| |高層 |
| |中層 |
| |基層 |
| |培訓(xùn)育人中的角色分工 |
| |高層 |
| |中層 |
| |基層 |
| |目標(biāo)和計劃管理中的角色分工 |
| |高層 |
| |中層 |
| |基層 |
| |績效管理中的角色分工 |
| |高層 |
| |中層 |
| |基層 |
| |組織設(shè)計中的角色分工 |
| |高層 |
| |中層 |
| |基層 |
| |（上述6-10為具體案例） |
| | |
| |三、管理者必須具備的能力 |
| |高層必備的能力 |
| |企業(yè)文化梳理與貫徹 |
| |戰(zhàn)略思維 |
| |目標(biāo)制定與規(guī)劃 |
| |組織設(shè)計與變革 |
| |創(chuàng)新能力 |
| |識人與用人 |
| |育人與留人 |
| |資源整合能力 |
| |案例：松下的管理哲學(xué) |
| |案例：稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué) |
| |案例：柳傳志談用人 |
| |中層必備的能力 |
| |識人與選拔 |
| |監(jiān)督與糾偏 |
| |培養(yǎng)能力 |
| |目標(biāo)分解 |
| |資源配置 |
| |協(xié)調(diào)能力 |
| |崗位分析 |
| |制度與流程制定 |
| |案例：華為的能力模型 |
| |案例：中集的能力模型 |
| |基層必備的能力 |
| |制定計劃 |
| |分配任務(wù) |
| |績效評估 |
| |監(jiān)督 |
| |輔導(dǎo)能力 |
| |激勵能力 |
| |溝通能力 |
| |建立關(guān)系 |
| |案例：曾國藩對于人才的要求 |
| |案例：華為任正非提拔什么人做干部 |
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| |四、課后作業(yè) |
| |本次課程的三大主要收獲 |
| |你近期的三個改善目標(biāo)（符合SMART原則） |
| |針對每個改善目標(biāo)請列出至少三個行動計劃（符合5W2H原則） |
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| |五、作業(yè)輔導(dǎo) |
| |幫助學(xué)員修正規(guī)范目標(biāo) |
| |幫助學(xué)員規(guī)范完善計劃 |
| |檢查和督促學(xué)員執(zhí)行和落地 |
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|教學(xué)設(shè)備 |白板、白板筆、投影儀 |

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