卓有成效的人力資源管理實務

卓有成效的人力資源管理實務

培訓對象：企業(yè)人力資源管理從業(yè)人員
培訓時間：2天/6小時
課程背景：
隨著社會的演進，競爭不斷加劇，打造企業(yè)的核心競爭能力日趨重要，而對人力資源的管理更是重中之重。然而，縱觀國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理狀況，卻往往不盡如人意。本課程集多年企業(yè)人力資源及相關管理經(jīng)驗以及感悟，綜合對國內(nèi)外眾多企業(yè)人力資源管理案例的研究精心打造而成，旨在對企業(yè)人力資源管理人員在專業(yè)技能操作方面提升進行行之有效的指導，使企業(yè)人力資源管理人員能夠了解人力資源的基礎知識，掌握人力資源的事務和工作技巧，從而使你獲得完整、系統(tǒng)的知識和工具，成為一名合格的人力資源專業(yè)人士，進而打造企業(yè)強的競爭力。

授課模式：課堂講授+案例分析+個案研擬+情境體驗+實戰(zhàn)演練
課程單元要點 時間分配 教學法運用
第一講  人力資源管理初識
1. 什么是人力資源管理
（1）傳統(tǒng)的人事管理和人力資源管理的區(qū)別
（2）人力資源管理在企業(yè)管理中的作用和角色
（3）人力資源專業(yè)人員在企業(yè)中扮演的角色
2. 人力資源專業(yè)人員基本素質(zhì)
（1）人力資源專業(yè)人員的能力模型
（2）人力資源專業(yè)人員的道德標準
3. 人力資源專業(yè)人員基本技能
（1）人力資源管理相關理論知識
（2）熟悉當?shù)叵嚓P法律法規(guī)
（3）人力資源專業(yè)人員應了解業(yè)務
4. 常見的人力資源管理功能和模塊
（1） 人力資源規(guī)劃
（2） 招聘與人員配置
（3） 績效管理
（4） 培訓與開發(fā)
（5） 職業(yè)生涯管理
（6） 薪酬與福利
（7） 員工關系管理

案例與討論：
1、 現(xiàn)代人力資源管理的核心是什么？
2、 王經(jīng)理的煩惱：現(xiàn)代人力資源管理人員的素質(zhì)與技能分析  講師開場破冰30%
 講師講授時間50%
 案例討論分析互動時間20%  講授法
 個案研擬法
 小組討論法
第二講  人力資源管理實務之人力資源規(guī)劃
1.組織模式設計與規(guī)劃
（1）組織模式設計原則
（2）常見的人力資源管理模式
  總部與分公司/工廠人力資源架構(gòu)
  業(yè)務伙伴模式
  人力資源共享服務模式
  線型與矩陣模式
2. 職位分析
  （1）職位分析的意義
  （2）職位分析的步驟
  （3）職位分析的內(nèi)容
  （4）職位分析的方法
（5）崗位說明書的設計與編制
案例與討論：
1.案例：某汽車企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計
2.實戰(zhàn)演練：崗位分析說明書的編制  講師講授時間40%
 案例討論分析互動時間20%
 情境體驗聯(lián)系40%  講授法
 個案研討法
 小組討論及成果展示
 角色演練
第三講  人力資源管理實務之招聘與人員配置
1.正確認識招聘與配置
2.招聘的原則
3.招聘流程
4.面試方法和技巧
5.新員工入職管理
案例與討論：
1.案例：一次有效的結(jié)構(gòu)化面試
2. 實戰(zhàn)模擬：無領導小組討論  講師講授時間60%
 案例討論分析互動時間40%  講授法
 個案研討法
 小組討論及成果展示
 角色演練
第四講  人力資源管理實務之培訓與開發(fā)
1.正確培訓與開發(fā)
2.培訓內(nèi)容的組織
3.適用于不同情況下的培訓方式
4.有效的培訓流程
5.培訓需求確定
6.培訓計劃實施
7.培訓效果評估與反饋
案例與討論：
案例分析：王經(jīng)理的培訓組織出了什么問題？  講師講授時間60%
 案例討論分析互動時間40%  講授法
 個案研討法
 小組討論及成果展示
 角色演練
 工具演練
第五講 人力資源管理實務之績效管理
1.什么是績效管理績效管理
2.常見的績效管理的方式方法
（1）目標管理
（2）平衡記分卡
（3）關鍵績效指標
3.績效管理的流程
（1）績效目標的設定及分解
（2）各部門KPI制定參考表
（3）績效目標管理的注意事項
（4）績效管理過程中的跟蹤、輔導
4.績效考核的誤區(qū)和注意事項
案例與討論：
1.案例：績效管理為什么失敗?
2.討論：績效主義毀了索尼？  講師講授時間40%
 案例討論分析互動時間20%
 實戰(zhàn)演練40%  講授法
 個案研討法
 小組討論及成果展示
 工具演練
第六講 人力資源管理實務之薪酬與福利管理
1.公司薪酬福利政策及體系
2.薪酬調(diào)查
3.薪資結(jié)構(gòu)及調(diào)整原則
4.獎金與津貼
5.員工福利規(guī)劃
案例與討論：
1.案例：他們?yōu)槭裁从啦粷M足？
2.討論：薪酬如何影響企業(yè)的競爭力？
3.討論：薪酬如何做到3個公平  講師講授時間50%
 案例討論分析互動時間30%
 實戰(zhàn)演練20%  講授法
 個案研討法
 小組討論及成果展示
 工具演練
第七講 人力資源管理實務之員工關系管理與員工職業(yè)生涯管理
1.員工關系與溝通管理
  （1）員工離職溝通
  （2）勞動法規(guī)與勞動關系糾紛裁
  （3）EAP
  （4）員工活動
  （5）員工滿意度調(diào)查
  （6）溝通渠道
  （7）員工投訴及建議
2. 職業(yè)生涯管理
（1）職業(yè)生涯管理的基本概念
（2）內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
（3）什么是個人職業(yè)生涯規(guī)劃
（4）什么是員工職業(yè)生涯管理
（5）職業(yè)生涯管理的流程與要點分析
- 自我分析與評估
- 職業(yè)生涯發(fā)展階段劃分及目標設定
- 評估與調(diào)整
案例與討論：
1.案例：他們?yōu)槭裁醇娂婋x職
2.討論：如何有效的實施員工生涯管理？  講師講授時間50%
 案例討論分析互動時間20%
 實戰(zhàn)演練30%  講授法
 個案研討法
 小組討論及成果展示
 工具演練

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