《管理者角色認(rèn)知》
《管理者角色認(rèn)知》詳細(xì)內(nèi)容
《管理者角色認(rèn)知》
管理者角色認(rèn)知與溝通
主講:任臻老師
【課程背景】
管理技巧,并非是通過(guò)課堂學(xué)習(xí)能夠立刻掌握的,是需要通過(guò)大量的實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)積累、總結(jié)養(yǎng)成。我們可以通過(guò)課堂學(xué)習(xí),灌輸管理理念,學(xué)習(xí)管理技巧,與過(guò)往經(jīng)驗(yàn)相互印證,從而回到實(shí)際工作中能夠更好的處理沖突,從而提升工作效率,加速經(jīng)驗(yàn)的積累,進(jìn)而更好的為企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展提供保障。
【課程收益】
通過(guò)微行動(dòng)學(xué)習(xí)法、情境模擬推演等方法全方位,多角度詮釋優(yōu)秀管理者應(yīng)該如何運(yùn)用自我剖析,自我定位工具;新晉管理者如何快速定位、了解自身責(zé)任、快速進(jìn)入工作狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)日常管理中,如何能夠快速、有效準(zhǔn)確的進(jìn)行分工、任務(wù)分配與委派;如何準(zhǔn)確判定團(tuán)隊(duì)成員行為風(fēng)格從而組合團(tuán)隊(duì),合理助推團(tuán)隊(duì)。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中帶團(tuán)隊(duì)的中高層管理者
【課程時(shí)間】
2天(16小時(shí))
【課程大綱】
前言:破冰-組隊(duì)
一.管理者的自我剖析
管理者團(tuán)隊(duì)認(rèn)知模型與自我認(rèn)知模型
自我發(fā)展與培養(yǎng)-管理的三件事
討論活動(dòng)-故事
第一階段-組內(nèi)梳理陳列答案
第二階段-世界咖啡方式分享評(píng)判
小結(jié)
二.管理者角色轉(zhuǎn)換
建立微行動(dòng)學(xué)習(xí)區(qū)(學(xué)習(xí)為行動(dòng)學(xué)習(xí)法工具應(yīng)用)
案例分析-彼得的煩惱
什么是管理者
管理者曾計(jì)劃分
角色轉(zhuǎn)變中的障礙
案例分析-上侵下權(quán)
討論活動(dòng)-諸葛亮
微行動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)間
管理者的關(guān)注點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知
小結(jié)-管理者的定位
互動(dòng)游戲-紙牌屋
游戲
游戲聚焦-VTA-8
13.蓋洛普Q12工具的應(yīng)用
三.工作委派與溝通技巧
1. 微行動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)間
2. 執(zhí)行能力進(jìn)階
3. 執(zhí)行力三要素
4. 執(zhí)行力常見(jiàn)問(wèn)題
5.互動(dòng)游戲-飛行測(cè)試/CEO特別行動(dòng)(2選1)
1)游戲
2)游戲聚焦-委派任務(wù)溝通5步驟
6. 管理過(guò)三關(guān)
7. 溝通關(guān)鍵要素
8. 管理者向上溝通7要素
9. 管理者向上溝通“四不”法則
10.管理者向下溝通4要素
11.管理者向下溝通兩大工具
12.溝通影響層次模型
13.微行動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)間
四.行為風(fēng)格解析與團(tuán)隊(duì)促動(dòng)
1.DISC測(cè)試
2.前言-引子
3.行為風(fēng)格理論關(guān)鍵要素
4.學(xué)會(huì)行為風(fēng)格的適用范圍與影響
5.行為風(fēng)格的2個(gè)基礎(chǔ)
6.行為風(fēng)格-DISC解析
1)你的行為風(fēng)格
2)不同行為風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)/可優(yōu)化點(diǎn)
7.使用行為風(fēng)格組合團(tuán)隊(duì)
1)團(tuán)隊(duì)組合
2)團(tuán)隊(duì)促動(dòng)
3)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化
五.問(wèn)題與討論
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